小程序该如何运营?
一、首先我们运营小程序的前提是你的行业适合不适合运营小程序?首先是基于线下业务的实体店、生活工具类、简易电商类、办公工具类、社交电商类,这些行业还是比较适合做小程序运营的,那么这些行业该如何让用户找到我们的小程序呢?
1、对自身业务的用户画像做清晰的定位,他们是谁?他们喜欢在什么地方活动?他们的性别、收入、年龄、工作都是我们需要了解的。2、门店类:小程序二维码以创意设计的方式吸引用户;如果门店有活动,可以以优惠方式将用户拉进自己的微信群,后续做社群运营。3、对于网商和工具类可以在官网、公众号以及其他网络渠道进行合理公布、投放。
二、然而,如何避免用户用完即走也是小程序运营当中的重要环节,因为小程序是没有和用户连接点的不能主动向用户推送内容,进行内容营销。所以如何避免用户用完即走?
1、用户第一次触达小程序的不是列表页,而是首页,小程序的首页简洁明了,直接了当的让用户接触核心业务功能,解决它的某些方面需求。
2、小程序列表直观看,小程序图标和小程序名称。图标有创意,名称简短,说明该应用是干什么的?
3、在运营小程序的时候,一定要根据两个维度去考虑:有用,有趣。用户关注你只有两个需求,要么你能给他带来实际的用途,要么你能给他带来惊喜,他才会持续和你产生交互。
4、做图文推广时,将小程序做好,详细介绍。
5、优惠活动吸引已有用户邀请新用户参加。
6、线上线下服务,线上提供客服功能,及时有效回复用户消息,解决用户需求;线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。
7、优质产品+线上线下服务促成口碑,用户水到渠成。
总而言之,企业所要做的就是将自己的小程序推广出去,从而实现自己的企业盈利目的。
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小程序运营推广方式有:附近的小程序、公众号与小程序结合、好友群分享。
1、附近的小程序
小程序对商家来说,最值得称赞的一个功能就是“附近的小程序”,免费5公里流量曝光,给商家带来了精准的曝光,而且小程序不止可以添加1个地理位置,它总共可以添加10个地理位置。也就是说可以给店铺增加10倍的曝光。建议商家一定要开通附近的小程序。
2、公众号与小程序结合
由于小程序即用即走的特点,所以小程序无法维持与用户的高粘性,所以容易造成用户流失,不过可以将公众号与小程序进行结合。通过公众号绑定小程序,底部菜单设置小程序入口,文章插入小程序卡片等方式可以达到锁住用户的目的。
3、好友群分享
微信小程序支持分享给微信好友和微信群,在小程序运营推广过程中,肯定离不开这一有效方式,虽然小程序不可以直接分享到朋友圈,但是我们可以将小程序码以图片的形式分享到朋友圈和QQ群等一切平台,扩大曝光量。
小程序
小程序(Mini Program)是一种不需要下载安装即可使用的应用,由腾讯于2017年1月9日首次推出,其理念是应用“触手可及”,“用完即走”。其优势是用户不用再关心应用安装太多的问题,也避免了频繁的切换应用。
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