怎么在小程序中接入微信客服，实现自动回复功能

如何在小程序中接入微信客服？

首先需要在微信客服官网申请注册微信客服，使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册，将会很快通过内测申请。

网址：https://work.weixin.qq.com/kf/

如果你已经已经通过了微信客服内测申请，请接着往下看。

1.登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。

2.在企业信息处复制企业ID。

3.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处，填写对应的企业ID，完成绑定。

（备注：暂仅支持绑定非个人小程序）

4.登录企业微信管理后台，进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。

5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号，找到对应的客服链接，复制。

6.调用 【在小程序中打开微信客服】 接口，完成接入。

7.用户在访问小程序时，点击即可向对应的客服发起咨询。

接入芝麻客服，使用自动回复功能

成功接入微信客服后，你会发现微信客服自身是没有自动回复的，所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。

包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能，使用这些功能可以让有用户咨询时，用户通过自动回复快速自助解决问题。

同时也能节约大量人工客服成本，有效率地快速而准确的响应客户的咨询，为客户提供良好的咨询体验，促进购买。

芝麻客服接入微信客服步骤：

登录芝麻客服官网：

https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu

点击一键接入微信客服组件。点击下一步，用管理员企业微信扫码登录即可接入。

有的，现在的小程序客服还是蛮多的，我自己呢是喜欢用合从客服系统，美洽的话我没有接触过，不知道怎么对比，但是合从是真的很好用，我用了也好长一段时间了，你可以去用用看，我相信你会喜欢上的。 还有不清楚的可以自己百度。

1、支付

快速支付功能将带来更多客户。直接用人民币支付会有很多麻烦，在线支付可以很好地解决这个问题。微信平台支持各种形式的网络支付。无论您使用yhk还是其他付款方式，微信对于这些平台都是支持的。

2、直接结算

微信的结算功能给我们带了巨大的方便。作为消费者只要把自己需要购买的商品直接放入我们的购物车，然后可以进行统一结算购买。

3、会员

微信小程序制作商城有一个无与伦比的重要的优势就是它的会员功能。消费者可以办理会员这样就可以享受到更多优质的服务。并且还可以积累积分，等消费者的积分达到一定的的标准之后，就可以兑换相应的礼品。另外，作为商家也可以适当地增加一些营销活动功能，这样可以快速吸引粉丝。

4、管理

微信商城里面的产品的管理对于销售商来说是一个重要而又繁琐的问题，因为要关注商品的生产日期，出入库，还要及时的补货，另外还有退货现象的发生，任何一个步骤出现差错都会造成不必要的麻烦。而我们的小程序制作商城小程序制作系统对于产品的管理带来了很大的使得，微信商城可以有一套完整的管理系统，而管理人员只需要进行后台 *** 作就可以，并且我们开发的后台 *** 作使用起来也是非常的方便的。

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