写个通知函

写个通知函,第1张

关于规范部分业务程序的通知

尊敬的客户:

因公司发展需要,现将部分业务程序规范如下,从即日起执行。

1、取票据程序:客户须于周三和周四来我公司找X人拿票据,X人的联系方式是------,其它时间恕不能接待。

2、核对帐目程序:客户须于每月的X日与我公司某人核对帐目,X人的联系方式是-------,其它时间恕不接待。若客户因故不能于当月的X日核对,请等到次月的X号再行对 。

3、送发票程序:客户要在先行与公司对清楚帐目的前提下才能给我们公司送发票,我们公司会在发票到达三日后将相关票据转到财务部门。

以上程序敬请客户遵守,不便之处敬请谅解。

特此通知

XXX公司

2009年X月X日

原则

业务流程重组能够为企业创造优化的业务流程,提升企业的核心竞争力,在业务流程重组过程中的工作重点,就是要消除价值传递链中的非增值活动和调整核心增值活动。这里要遵循的原则如下。

应该发现并消除非增值活动,如过量生产或过量供应、等待时间、运输、转移和移动、不增值或失控流程中的加工处理环节、库存与文档、缺陷、故障与返工、重复任务、信息格式重排或转移、调停、检验、监视和控制等。

在尽可能清除了不必要的活动之后,应该对剩下的必要活动进行简化,如程序和流程、沟通流程、技术分析流程和问题区域设置流程等。

业务流程重组

经过化简的任务需要进一步整合,以使之流畅、连贯并能够满足顾客需要。如为实现面向订单的单点接触的全程服务,由一位员工独立承担一系列任务的工作任务整合;为了高效优质地满足顾客需要,组建单个成员无法承担的系列任务的团队;整合顾客和供应商的资源等。

在完成了流程与任务的清除、简化和整合的基础上,充分运用和发展信息技术的强大功能,实现以流程加速与提升顾客服务准确性为目标的自动化。

通常,重组之后的业务流程将呈现以下特点:组织扁平化,决策权下放或外移;审核与控制明显减少;取消装配线式的工作环节;同步工作代替了顺序工作方式;通才或专案员主导型的工作方式;管理者的工作职责转变为指导、帮助和支持。


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原文地址: http://outofmemory.cn/yw/11513833.html

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