小程序有什么优势和缺点？

1、获客

在小程序中，有一项功能叫“附近的小程序”，这项功能可以让企业直接展示在周边5公里范围内的微信用户面前，从而解决当下商家广告无处可打的尴尬。此外，这项功能的排名是根据距离来计算的，和店铺品牌、规模都没有关系，也就是说，用户离你越近，你就排得越前。

2、裂变

小程序具有易传播的特性，例如可以一键转发给好友、群。对于企业而言，若拥有小程序，就可以借助小程序的这个特性，再配合一些诸如拼团、砍价等营销活动，来触发用户转发分享的行为，从而实现客户裂变。

3、展示

小程序是基于微信运行的，而微信又拥有10亿用户，因此对于企业而言，这是一个非常好的展示平台。对于企业而言，若拥有小程序，就相当于在微信这个具有10亿流量的平台上获得一个展示的“窗口”。

4、留存

相信大部分企业都希望客户能够二次、多次消费。而要想让客户能够二次、多次消费，就必须要留存客户。而小程序就可以帮助企业做好这项工作。对于企业而言，在拥有小程序之后，可以在小程序中开发一个会员功能，然后在客户消费后，将其加入到会员系统中，然后定期推出一些会员专属活动，这样一来往往能够激发客户复购的几率。

缺点：

1、必须在相应的平台上才能打开。

2、数据包有限制，无法加入过多的内容、功能。

在PC端示弱，移动端崛起的时代，坐拥10亿用户的微信，在移动端具有强大的话语权。而依托于微信的小程序，显然比APP和其他PC端产品具有更大的优势：

1、流量优势。很多花大价钱制作的APP，往往会因为没有流量而死掉。而小程序自带流量，在微信端有单独的小程序入口。根据小程序的设计，每一个小程序都可以配置门店所在的地址，配置这个地址将覆盖门店所在地5公里内的所有人。点开微信，进入小程序，在点击附近小程序，你就可以看到你所在地5公里范围内的所有小程序。这也是小程序所特有的流量优势，是APP和其他PC端产品所不具备的，而且这个流量是完全免费的。

2、方便好用。你会因为手机内存不够，而删掉不常用的APP，但是你绝不会删掉微信。在大多数人的手机里，只有微信、QQ、支付宝等有限几个超级APP。而大多数公司自己开发的APP是很难在手机里留存的。而小程序给这些公司提供了完美的解决方案，一次使用，可以在微信里永久留存，打开微信既用。比如，很多餐饮门店的小程序点餐系统，而这些餐饮店想要通过APP来实现手机点餐，推广起来是很困难的。

3、利于传播。小程序作为微信的衍生产品，具有强大的传播功能。小程序打开微信既用的特征，对于传播也提供了很大的便利。举一个简单例子，智行火车票，很多人都用过智行火车票助力抢车票，这正是利用小程序方便传播的特点来实行的。你试想一下，如果用APP做裂变传播，每次都需要下载APP，这个效果会不会大打折扣？

4、数据留存。小程序相比于APP和其他PC端产品，还有一个重要的优势，就是数据留存。比如你在APP或者PC端做一个表单数据收集，有1000个人浏览，留下了30个手机号码。而用过小程序收集数据，同样是1000个人浏览，30个手机号码，但是小程序会留下其他970个人的微信号，在微信群你很容易找到这些人。对于很多公司来说，这些没有留下手机号码的人，同样具有开发价值。

5、功能齐全。在小程序里，可以实现APP和PC端的所有功能，只要你能提供代码，就可以实现。可以完美的将APP上的功能搬到小程序里。APP可以因为没有流量而死掉，但是小程序不会。