手机程序，后台运行，总是自动退出，怎么办？

这是因为设置了耗电保护，开启耗电保护后，应用软件不使用后会自动关闭，不会一直在后台运行。

关闭耗电保护可以使应用程序一直后台运行，步骤如下：

一、打开手机，在桌面上找到“设置”一项。

二、进入设置以后，下拉菜单找到“电池”一栏。

三、点击电池进入以后，找到“耗电保护”一栏。

四、进入耗电保护后，选择你想一直后台运行的应用程序。

五、点击该应用程序进入后，将“后台冻结”和“检测到异常时自动优化”这两项的开关关闭，这样这个应用程序就会一直在后台运行了。

一、可以在手机里设置应用在后台运行时冻结或自动关闭。

二、也可以到手机应用管理里将在后台运行的应用强行关闭，这里以OPPO R9S手机为例，具体方法如下：

1、在桌面上找到“设置”一项，然后点击进入。

2、进入到设置界面以后，下拉菜单找到“应用管理”一项，点击进入。

3、进入应用管理以后，在正在运行项下找到要关闭后台运行的应用，点击进入。

4、进入以后点击强行停止，这样该应用就关闭在后台运行了，同理可以关闭其他应用。

若是使用vivo手机，指的是第三方软件出现闪退的情况，可以参考以下排查方法：

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。

5、清除软件数据

备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该 *** 作会使软件的原有使用数据被清除，且 *** 作后不能恢复数据）

6、卸载重装软件

备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该 *** 作会将软件数据删除，且 *** 作后不能恢复数据。）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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