众所周知,随着互联网的迅速普及和信息技术的广泛应用,电子政务可以提高工作效率降低行政成本,因此电子政务在各级党政机关得到普遍应用。由于民主党派组织具有组织层次少、垂直关联度小、组织成员素质高、本职工作重等特点,运用信息技术可以加强沟通和团队合作,有利于提高机关工作的效能。近年来,我会机关从加强信息化建设入手,以较少专职人员较好地完成了上级组织和有关部门要求的工作任务,获得了较好的评价,初步实现了机关工作由传统手段向运用现代科技手段的转变,保证了机关在党派整体工作过程中起到枢纽作用。在实际工作中,我们主要尝试着做了如下几方面工作:
一、调配人员、增添设备,保障信息化建设软硬件到位
近年来,在中共党委和统战部门的关心下,机关的人员力量得到充实和加强。2004年8月,通过向社会公开招考机关工作人员的形式,挑选了1名计算机专业毕业的大学生充实到机关干部队伍。去年6月,又从普陀区文化广电新闻出版局借调了1名党员到办公室工作。3名专职干部皆具有大学学历,机关干部平均年龄38岁,队伍素质有了明显改善。这些青年机关干部思想活跃,视野开阔,具有熟练运用现代化办公设备和信息技术的优势。
加之,各级党委对民主党派日益重视,机关的办公条件和经费得到了极大的改善。我们逐年、有计划地购置了笔记本电脑、数码相机、传真机、扫描仪、多功能一体机、多媒体投影仪、光盘刻录机、无线话筒等现代化办公设备,开通互联网宽带、接入党政专网,建立了党派机关内部局域网,并在互联网上开通了舟山民革网站、市委会电子邮箱、舟山民革党员交流QQ群、“企信通”(网络短信群发软件)等,改善了硬件设备,基本实现了现代办公。从软件和硬件两方面看,机关已具备了运用电子信息化手段,提高机关工作效能的基本条件。
二、开通网站、内外宣传,开创机关信息化建设新局面
市委会的领导十分重视网络建设工作,多次召集网站建设会议,深刻阐述电子信息化建设的意义,具体布置开展电子信息化建设的各项工作。舟山民革网站开通于2005年1月,开设了“民革概况、市委动态、参政议政、民主监督、党员风采、社会服务”等十余个栏目,并先后开辟了“政治交接主题教育活动”、“学习贯彻科学发展观”、“两会专题”等学习专栏,是全省地市级组织中最早自办的网站。目前,舟山民革网已经升级为动态网站,新增网站信息统计、热门文章排名、站内文章搜索、网站调查等功能,网站功能更加完善,网页更加规范美观,浏览更加方便快捷,建立了一支主要由各支部宣传委员和办公室专职干部组成的信息员队伍。同时,我们也建立了管理机构、审稿程序和信息报送制度,管理员坚持每天巡视、每周维护,确保网站信息安全、准确、及时。2009年2月以来,虽然负责网站维护管理工作的专职干部许华明抽调到市新渔农村建设委员会办公室工作,但我们仍能借助即时通讯软件QQ、电子邮件等手段及时向网站管理员传递、发布信息。
经过四年多的不断完善,舟山民革网站逐步办出了自己的特色,它突破了《舟山民革》会刊和简报信息量少、时效性差的弱点,为各级领导和党员了解市委会的发展情况和工作状况提供了快捷渠道,成为了加强内外联系的重要纽带、参政议政的新渠道、党员获取信息和展示才智的新平台,各级组织和党员关注度明显提高。利用信息化手段开通舟山民革网站,搭建面向党员和社会的信息平台,达到了加强市委会与支部和党员的沟通交流、加大内外宣传、更好地服务于党务工作的目的。
三、借助网络、共享资源,构建无纸化网上办公系统
随着电子信息化建设的不断加强,电子信息也必将对建设高素质参政党发挥越来越大的作用。我们立足提高党派工作各种文件和各种材料的传输、处理、存储、查阅、修改工作效率,降低成本,建立党派工作资料电子信息库,借助党政专网建立网络传递通道,推行自动化、无纸化办公。同时,机关启动办公室内网建设,逐步实现包括兄弟党派办公室在内的局域内网办公,目前,党派机关公用车辆使用等公共管理内容已经实现了内网登记自动统计管理。另外,我们也加强了办公室内部电脑间共享数据库建设,开始构建与加强参政议政能力建设相适应的信息资源库。目前,已经初步建立了党员组织信息管理数据库、文档一体化管理数据库,参政议政专业数据库和社情民意信息等共享数据库也将陆续建设。
随着党政专网、机关局域网及省委会网站、邮箱的开通运行,市委会机关已部分实现无纸化办公,用无纸化办公代替现在使用的文件打印、邮递过程。这样可以明显节约费用,提高传递时效,从而大大提高了机关办公效率。目前,机关已经初步建设起电子化办公平台。这个平台主要完成以下任务:机关内党务、行政事务的信息交换,公文处理、文件查询,即时通讯等。在市政府新一代网上办公系统(电子政务OA平台)启用后,我们也多次组织机关同志参加OA系统使用 *** 作培训,专机接入电子政务网,严格限制已经联上内网的电脑再接入互联网,并在全机关尽快推广使用,实现网上办公和资源共享。网上办公系统的运用,简化了工作程序,规范了办文、办事流程,明显提高了工作效率,降低了时间成本和纸张等物品成本,对机关工作人员思考问题和处理问题的方式、观念的转变也是一个较大的促动。
四、灵活运用、互动沟通,搭建教育培训信息化平台
如何在信息时代快速、高效、准确、便宜地获得信息、传递信息、处理和利用信息,是人少事多的“袖珍型”机关必须考虑的问题。利用电子邮箱进行联系,可以明显降低通讯费用,准确地传递包括文字、图片资料,甚至录音、录像等信息,便于进行办公自动化处理,减少由于重新录入、打印而造成的时间上、经济上的浪费和录入错误,可以便捷、高效地服务基层支部和广大党员。我们要求有条件的党员公布各自的电子邮箱地址,在各支部的通讯录中也留有电子邮箱的位置,以方便有电子邮箱的党员相互联系。市委会在下发重要文件、会议通知、提出倡议时,都通过电子邮件同步发送,并群发短信通知接收。另外,我们也立足于党务工作者的沟通交流,建立舟山民革QQ群,加强党务工作人员日常沟通,借鉴经验、交流心得、相互学习、取长补短,推动工作。
我们还尝试利用网络系统,搭建网上教育培训平台,开展党员教育信息化培训。我们采取文字、图画、视频等多种形式,在舟山民革网站上传各类最新理论文章、上级文件、政策法规、电教专题片、专家教授辅导讲座实况录像等,为党员干部提供充足的学习内容。另外,我们还通过采用以PowerPoint为主的多媒体手段开展基层骨干、新党员培训和各类专题讲座,效果十分明显。用口头讲解加板书的方式来培训党员,信息量少、内容和形式易流于枯燥,党员明显不易接受。而采取多媒体方式教学后,有文字、有图表、有历史照片、还可以调动音像资料,信息量十分丰富,极大地丰富了学习过程,吸引了党员的注意力。采用多媒体方式进行培训,还可以方便向学员提供资料,甚至不用花费分文,只要简单地拷贝一下即可。需要打印时,也很方便,有时我们就是将多媒体教学演示文稿直接打印成培训教材,然后印发给党员。目前,我会在每年暑期举办的党员学习培训会上和组织发展对象学习交流会上已全部采用多媒体手段进行培训,市委会社会服务师团约2/3课程的对外授课也采用了多媒体方式,利用多媒体生动多样的文字、声音、图片、动画等对外宣传民革的工作,树立了舟山民革的新形象。
信息技术发展到今天,已足以为党派机关工作手段的现代化提供设备和技术的支撑,但信息化建设不仅只是技术的问题,也是意识的问题、管理的问题。党派机关信息化建设的加强,办公信息化水平的提高,不仅对机关的工作方式产生了巨大的推动,更重要的是使机关工作人员的思想观念、工作理念得到较大提升和推动。我们相信随着信息化的推进,必将大大提高党派机关办公现代化水平,同时也将大大提高机关的工作效能。目前,我会在加强机关信息化建设方面也只是刚刚起步,与其他兄弟地市相比有很大距离。我们希望通过本次会议的交流,学到兄弟地市的先进工作经验,以助于我们今后更好的工作
工作流程的写法如下:
工作流程的制定要根据具体任务的情况进行。在长时间的尝试和修正之后,最终将工作流程核心确定在了3个方向:计划、记录、总结。对于员工来说有助于提高工作效率,对于管理者来说,方便掌握员工的工作,能够了解员工工作中遇到的问题,并尽快的给予帮助。
采用工作流管理系统的优点
有提高系统的柔性,适应业务流程的变化,建设各类信息系统的重要工作之一就是发现用户的,工作流程,进行分析建模,并把它体现到信息系统的设计中。
企业都在随着时间不断地改革工作流程,使企业各部门能够更好地发挥服务职能、提高工作效率。提高企业工作效率,企业许多流程在自动化过程中会省去一些不必要的步骤较好的流程控制,通过标准的工作方法和跟踪审计,提高了业务流程的管理。
跨越流程的软件控制,使流程可以按照业务的灵活设计。业务流程的改进,对流程的关注,使它们趋向于流畅和简单。
工作流程
是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。
在一个建设工程项目实施过程中,其管理工作、信息处理,以及设计工作、物资采购和施工都属于工作流程的一部分。全面了解工作流程,要用工作流程图,而管理和规划工作流程,则需要工作流程组织来完成。
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