景区开发微信小程序可以解决哪些问题？

现在小程序在景区得到广泛应用，不论是购票，还是预约入园，或者购买二次消费产品，都可以景区小程序里实现，为游客提供极大便利。

除了对游客有好处，小程序也对景区经营管理有诸多好处。

开发景区小程序可以解决旅游景区哪些问题？

至少解决8个方面问题：

1、解决旺季人多拥挤、效率低下等问题

景区一到旅游旺季，购票、取票、入园环节，经常大排长龙，拥挤不堪。使用景区小程序，实现线上购票、电子核销、错峰入园，有效解决问题。

2、解决游客反馈接收不及时的问题

小程序内设置紧急联系电话、在线客服、投诉渠道，客户反馈的建议或者需求，景区可以及时接收并处理。

3、解决景区自有渠道少，营销能力弱的问题

小程序是景区自己的直销渠道，而且拥有丰富营销玩法，以及营销数据分析功能，帮助提升景区运营效果。

4、解决获客难、获客成本高等问题

景区小程序背靠微信，拥有巨大流量，借助微信里每个用户之间的社交关系链，非常适合做分销获客、老带新获客。

5、解决景区口碑营销、品牌传播能力弱的问题

借助小程序的分享、点评、朋友圈海报等功能，扩大景区知名度。

6、建立商城，解决二次消费收入低的问题

景区小程序里可建立商城，出售园区内住宿、餐饮、旅游特产、景区文创、周边旅游线路等产品，实现多业态销售，增加景区二次消费收入。

7、解决游客旅游体验度不高，走马观花的问题

小程序里可以植入导览、语音讲解功能，还可以对景点做全方位的图文视频介绍，加深游客印象，提高游览满意度。

8、提高景区的智慧建设程度

从小程序里可以收集到很多数据，比如用户行为数据、产品销售销量数据、游客来源地区/年龄分布/人均消费额、建议和投诉数据，而这些数据能够支持景区智慧管理+制度运营策略，提高景区智慧化建设程度。

总的来说，开发一个小程序对于旅游景区有很多好处，还没有做小程序的景区可以考虑尽快开发。

如今游客购买景区门票，有一件事几乎是必做的，那就是预约入园时间。

疫情之下，很多景区都采取了错峰入园制度，在游客购票环节就进行分流，控制批次入园人数，既保证入园速度，又保证安全高效。

景区预约小程序怎么开发，需要哪些功能？

1、核心功能

预约小程序的核心功能，就是满足游客购票需求+预约入园时段。

开发商城功能，出售景区各类门票，包括门票展示、详情介绍、在线支付等功能，以及游客选择入园时间段，时段需要管理员提前设置好。

一般有两种实现形式：

①游客购票成功后，再选择入园时间；

②购票的同时，选择入园时间，再付款。

2、验票功能

景区门票需要核验以后才能入园，预约小程序支持线上购票+线下核销入园的功能。

小程序订单数据、用户数据等，与景区线下的核验设备打通接口，数据融通，以便游客能核销入园。

3、拓展功能

景区预约小程序，除了售票+预约以外，还可以开发地图导览、语音讲解、在线客服、意见反馈、特产购物、酒店住宿、餐饮美食、周边旅游推荐等功能，帮助提高游客的旅游体验度。

并且通过出售丰富的二次消费产品，可以增加景区的二次收入。

4、营销功能

比如优惠券、积分、统一收款码、分销、小程序订阅消息通知、资讯攻略等功能，可以打造丰富营销玩法，提高订单转化率，为景区低成本线上获客。

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