然后在您和第三方小程序开发商沟通的时候,就可以按照需求制作了。具体怎么做可以迅绝知从这几个方面考虑。
1.酒店预订
用户可以通过小程序去了解酒店的环境、价格、用户好亩消评率以及服务态度等信息,为了避免用户选到价格贵服务又差的酒店。还可以通过小程序提前预约入住时间段,自由选择入住房间的套餐,为客户提供了灵活的时间准备和行程的安排,提供用户体验。
2.预约取票
以往客人开发票需要手写或者用手机输入很长的发票抬头,并且还要在前台等很久,体验非常糟糕。借助小程序,可以直接获取到预存在微信里的发票抬头和邮寄地址,同时还可以预约取票,节省了大量时间。
3.客户咨询
直接在小程序页面展示酒店的微信以及客服电话,客户直接进行联系,一触即达,及时捕捉客户需求,快速解决客户疑惑,展现高度专业与优质服务,提高用户体验。
4.信息展示
对于一些非必须物品,例如空气净化器,除湿器,冰箱,一次性浴缸套等,客人需要时不知道酒店是否提供,是否收费,这会让客人感到很无助。如果借助小程序,将这些物品放到小程序上,介绍清楚,客人点选后客服直接送到房间。产生的消费从押金中扣除,便捷性提高了不止一个等级。
5、餐食预定
可以对点餐和餐厅预定等进行预约板块,对入住用户来说体验感更好。
其实还有很多方面可以做的,你不妨从酒店能提供的服务产品上细分归纳。
对于小程序而言,我们有两种选择。一种的话,就是个性化定制,根据酒店的拍型不同需求定制专属的微信小程序,一方面可以给用户更好地用户体验,另一方面,也可以通过旦碰别具一格的小程序跟其他酒店区别开来,提升酒店品牌知名度。还有就是与小程序开发公司合作,购买其已开发好的行业小程序源码,根据此类模板,二次开发各项功能,酒店可以在这个框架下定制开发小程序。这一类小程序使用价值比较高,而且最重要的是,价格比较实惠,一般袭迟猜在几千到一万不等。
另外就是直接弄模版的,那种也相对较便宜,例如客源多小程序就非常不错,他们重技术更重运营帮扶。
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