恢复出厂设置 *** 作步骤：
1、在手机界面中找到设置功能并点击进入。
2、在设置功能下的隐私和安全部分（有的型号是个人部分）中找到备份和重置，点击进入。
3、即可看到恢复出厂设置选项，点击等待数据清理以及手机重启即可恢复出厂设置。其中要注意的是，如有重要资料，如通讯录、手机短信等要进行备份。
进入recovery模式进腊培行恢复出厂设置：
1、将手机关机，然后将电池取出约10秒左右装回手机，同时按住开机键与音量+键，按住10秒左右即可进入recovery *** 作界面。
2、利用音量+键与音量-键进行上下移动，选择“wipe data/factory reset”指令，中文意思是“清空所有数据”。
3、再选择yes - delete all user data指令，中文意颂渣思是“是的--清空所有数据”，确认即可开始进行恢复出厂设置。完毕后再选择“reboot system now”指令进行重启手机即可。此时就完成所有 *** 作了。
vivo手机触屏自动乱跳/自动触屏处理方法：1一键加速清除后台程序
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。
7、 重启手机
请重启手机或强制重启好亮手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后盯猜续上市新机型（X20以及之后机型）：同友则宽时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
8、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示 *** 作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行 *** 作。
若以上方法未能解决，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
1. 小米手机程序紊乱了怎么办小米系统错乱可以三清手机恢复正常。
三清之前注意提前备注重要文件。
小米手机常见问题
一.手机死机
原因分析：
1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况
2、手机中病毒
3、手机存储资料过多或安装太多程序
处理方法：
1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯
2、安装杀毒软件杀毒
3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡
二.自动关机
原因分析：
1、电池触点或电池连接器氧化
2、静电引起
3、电量不足引起
4、ROOT引起
5、设置了定时开关机。
处理方法：
1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器
2、保持手机清洁，或配手机皮套
3、因电量不足引起，充电即可
4、将手机送到售后进行升级处理
5、重新启动后可将定时关机取消
三.机身发热或发烫
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。
解决办法：
尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。
6耗电快、待机时间短
1、后台运行程序较多
2、屏幕亮度偏高
3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等
4、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重举衡要原因。
解决办法：
1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序
2、屏幕亮度适当调低一些
3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等
4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
2. 小米手机系统应用程序混乱怎么办呢
小米系统错乱可以三清手机恢复正常。
1、三清手机前最好备份文件。2、小米手机在“三清”的情况下，主要删除了“手机缓存、用户数据及所有手机数据”。
一般情况下，是删除了手机里面所有的数据。“三清”数据时，请提前备份好相关重要数据，避免相关数据丢失。
3、需要“三清”的话首先需要重启至Recovery，重启至Recovery的方法有2种：①在关机状态下，同时按住音量上+电源进入。②通过小米手机自带的“系统升级”进入，进入后点击菜单栏，在菜单栏里有“重启到Recovery”按钮，点击后手机会自动进入关机重启界面。
4、待手机重启后，系统会自动进入Recovery模式。选择“简体中文”中文进入，就可以看到“清除数据”按钮，点击进入就是“三清”界面。
小米手机CPU 是原生1.5GHZ A8构架CPU ，工艺为45nm ，默认主频为1.5GHz ； 小米手虚答模机内存是1G RAM,4G ROM小米手机屏幕为4.0英寸，分辨率为480*854，屏幕材质为TFT ，采用半反半透技术，关于点阵问题，属于正常工艺指令大全：*#*#4636#*#*显示手机信息、电池信息、电池记录、使用统计数据、WiFi 信息 *#*#7780#*#*重设为原厂设定，不会删除预设程序，及SD 卡档案。*2767*3855#重设为原厂设定，会删除SD 卡所有档案。
*#*#34971539#*#*显示相机相机韧体版本，或更新相机韧体*#*#7594#*#*6当长按关机按钮时，会出现一个切换手机模式的窗口差缓，包括：静音模式、飞航模式及关机，你可以用以上代码，直接变成关机按钮。*#*#273283*255*663282*#*#*开启一个能让你备份媒体文件的地方，例如相片、声音及影片等 *#*#197328640#*#*启动服务模式，可以测试手机部分设置及更改设定WLAN 、GPS 及蓝牙测试的代码*#*#232339#*#*或*#*#526#*#*或*#*#528#*#* –WLAN 测试*#*#232338#*#* –显示WiFiMAC 地址*#*#1472365#*#* –GPS 测试*#*#1575#*#* –其它GPS 测试*#*#232331#*#* –蓝牙测试*#*#232337#*# –显示蓝牙装置地址*#*#8255#*#* -启动GTalk 服务监视器显示手机软件版本的代码 *#*#4986*2650468#*#* –PDA 、Phone 、H/W、RFCallDate*#*#1234#*#* –PDA 及Phone*#*#1111#*#* –FTASW 版本*#*#2222#*#* –FTAHW 版本*#*#44336#*#* –PDA 、Phone 、csc 、buildTime 、anzhi.name 、changelistnumber 各项硬件测试*#*#0283#*#* –PacketLoopback*#*#0*#*#* –LCD 测试*#*#0673#*#*或*#*#0289#*#* –Melody 测试*#*#0842#*#* –装置测试，例如振动、亮度*#*#2663#*#* –触控屏幕版本*#*#2664#*#* –触控屏幕测试*#*#0588#*#* –接近感应器测试*#*#3264#*#* –内存版本Q：为什么我的电脑无法连接豌豆荚.91手机助手之类的管理软件？请检查【设置】-【程序】-【安装和调试】-【未知来源】和【USB 调试】是否都有打开，如果还是连接不上请检查电脑驱动是否有安装好（驱动官网有下载地址）Q ：为什么我的小米在充电或者连接电脑的时候屏幕一直保持点亮状态？请打开【设置】-【程序】-【安装和调试】- 关闭【充电时保持唤醒】Q ：为什么我的小米连接电脑了，电脑无法读取到SD 卡？系统默认USB 连接电脑后手机会提示是否打开USB 存储，如果想读取SD 卡请打开此开关。
如果想设置连接电脑后默认打开或每次提示请在【设置】-【系统】-【连接到PC 】里进行更改。Q ：小米自带内存不是4G 吗？为什么显示只有3G 多点？我在商城买得8G 卡为什么显示只有7G 多？这个是因为硬件厂 商与软件计算方式不同导致的，硬件厂商是按1000KB=1MB1000MB=1GB，软件是按1024KB=1MB 1024MB=1GB,8GSD 卡。
3. 小米手机失控了怎么办
最佳答案
一般不会这种情况，你应该是把下面三颗按键关闭了，小米公司为了防止误触加了这个功能。你先按下面左边第一个按键，选择系统设置-------通知栏-------开关自定义-------屏幕按键，点击过后试试能用了不？
1.建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery清除缓存，尝试恢复
2.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
希望以上回复能够对您有所帮助。
都不行的话 建议去小米授权维修点或者小米之家进行检修
4. 小米手机屏幕乱跳咋办
电吹风法 1、关机 ，取出电池盖/电池/sim卡/sd卡。
2、用电吹风调到热风低档位，距离手机30厘米左右，向着手机的间隙屏幕插卡口等部 位轮换着吹，注意控制手机的温度，最好不要超过40摄尺度，大约吹15分钟左右。 3、放在干燥通风的地方一天晾干。
最好放入空调房晾干，因为空调可以吸潮。放静电法 1、首先关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右。
2、然后找一根USB数据线连接手机；再把手洗干净保持手湿润。 3、湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右。
4、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁，这就是手机震动的震动 器，俗称震子。湿手状态下同一只手的拇指接触震子，食指按到地上两秒左右即可。
刷机 1、首先备份小米手机上的重要数据，如短信、通讯记录等。可以使用小米手机助 手、豌豆荚等工具均可。
2、在电脑上下载好刷机工具（MiFlash）以及刷机用的新版小米ROM包。MiFlash 刷机工具与刷机包可以均在小米MIUI系统官网，根据自己手机型号找到下载。
3、将小米通过内置USB数据线连接电脑，然后再安装小米驱动，当手机通过USB数 据线连接到电脑的时候通常都可以自动安装驱动。 4、如果电脑未能自动安装驱动，请在电脑上安装使用豌豆荚或者小米手机助手， 也可以是腾讯手机管家等软件帮助安装，通常安装好此类软件，打开后会自动 识别到小米手机，并且安装驱动。
5、安装完成之后就可以点击刷机软件的一键刷机，然后等待刷机成功就行了。在 刷机期间，不要进行其他 *** 作。
6、刷机完成后重启手机，小米手机屏幕乱跳问题已经解决。
5. 小米手机中毒了怎么办
手机中毒可以尝试在手机内下载安装360手机卫士，腾讯手机管家，百度手机卫士等等同类软件。
安装软件后可以对手机进行查杀，尝试将病毒清理掉。
如果手机安全软件失效，用户可以尝试刷机彻底清理病毒，用户可以前往miui官网，下载最新版本系统，然后导入手机内存根目录下。
关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。
选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将update.zip安装至系统并确认。
选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。
手机正常双清刷机后，病毒会彻底被清理掉，即可恢复正常。
6. 怎么办
这种情况一般有以下几个原因：屏幕污渍、屏幕静电、电磁干扰、软件冲突。如果以上原因都一一排除，那么可能是手机屏幕硬件故障，请到售后检修。
详细解决方法：
1. 屏幕污渍：屏幕上的污渍也可能造成屏幕跳动，查看屏幕上是否有污渍，如果有的话用干净柔软的布擦拭屏幕直到完全干净即可。
2. 屏幕静电：屏幕上的静电可能会让屏幕跳动或失灵，解决办法就是拿一节干电池，用电池的正极和负极分别接触一下屏幕即可。
3. 电磁干扰：看看周围是不是有电磁炉、微波炉等容易产生电磁波的电器，电磁波的干扰可能造成屏幕失灵，请远离这些电器使用手机。
4. 软件冲突：屏幕跳动也有可能是手机软件冲突，请重启手机再试，如果还是不行请双清手机把手机更新到最新系统试试。
5. 硬件故障：如果以上情况都已经完全排除，那么还有可能是手机故障，请到手机售后进行检修。
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