如果您忘记了应用锁密码,请您按照以下方法获取帮助:
1. 使用指纹或人脸进入应用锁,关闭已加锁应用开关
如果您设置了允许指纹/人脸访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹/人脸进入应用锁加锁应用列表界面。关闭列渣亩埋表中已加锁应用的开关。
温馨提醒:HarmonyOS &EMUI 9.1及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要验证自定义密码/锁屏密码,无法直接关闭应用锁。
2. 验证密保问题,重设密码
进入设置,搜索并点击应用锁,选择使用密码,请确认应用锁密码输入界面是否有“忘记密码”选项:
(1)应用如蚂锁密码输入界面有“忘记密码”选项
则开启应用锁时使用的是应用锁自定义密码。请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
(2)应用锁密码输入界面没有“忘记密码”选项
则开启应用锁时使用的是锁屏密码,请您输入锁屏密码尝试解锁。
3. 如果上述 *** 作不能解决问题,建议进行以下 *** 作:
EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市场),需要您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
HarmonyOS&EMUI 8.2及以上系统:只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后进行恢复出厂设置 *** 作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成 *** 作。(卸载重装被加锁的应用无法解除“耐知应用锁”)。
若以上方法没有帮助到您,您也可以备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往华为客户服务中心获取更多支持。
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若使用vivo手机忘记隐私加密密码:
1、Origin OS/iQOO (Monster)UI/Funtouch OS 3.0及以上系统 :进入哪枝设置--指纹、面部蔽段与宏缓誉密码/指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可;
2、Funtouch OS 3.0以下系统 :进入i管家--隐私空间--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可;
3、如果忘记了密保问题答案,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码, *** 作后设备会恢复到初始状态, *** 作前请务必备份手机其他重要的数据,隐私空间/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。
应用锁功能可以给手机APP应用软件加锁,有效防止别人未经允许访问。如果您使用的是华为手机,您忘记了应用锁密码,请您按照以羡掘下方法获取帮助1. 使用指纹进入应用锁
如果您设置了允许指纹访问应用锁,您可以进入设置,搜索应用锁,使用指纹进入应用锁界面。点击右上角设置即可进入设置界面修改密码或关闭应用锁。
部分EMUI 9.1 &Magic UI 2.1 及以上版本手机在修改密码或关闭应用锁时仍然需要输入密码,这种情况下您可以关闭已加锁应用的开关,以确保应用不被锁住。
2. 应用锁界面是否有“忘记密码”选项
如果应用锁界面有忘记密码?选项:请点击应用锁界面输入框下方的忘记密码?即可填写密保问题答案并重设密码。
如果应用锁界面没有忘记密码?选项:请您输入锁屏密码尝试解锁。如果锁禅答屏密码无法解锁,说明您没有设置过密保问题。
3. 如果上述 *** 作不能解决问题,建议进行以下 *** 作:
EMUI8.1及以下系统:卸载重装被加锁的应用,即可解除应用锁。但是对于不可卸载的应用(如华为应用市贺派慧场),需要您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置来解除应用锁。(被加锁应用数据无法备份)
EMUI 8.2 &Magic UI 2.X及以上系统:卸载重装被加锁的应用,无法解除应用锁,只能通过恢复出厂设置解除应用锁。建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)后进行恢复出厂设置 *** 作:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成 *** 作。
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