这说明您的u盾没有与计算机连接好,请您拔出u盾后重新插入(建议插在主板上的USB接口,而不要使用前伍好置的接口),如果KEY上的指示灯长亮,那么就说明连接好了,您可以重新进行 *** 作。若仍不亮,那么请您按以下步骤进行 *** 作:
(1)重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
(2)查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
(3)如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服桐橘闷务”,查看SMART CARD是否启用,如未启用,请您启用。
重新安装U盾证书驱动程序的方法:
1、拔下U盾客户证书,卸载原证书驱动程序;
2、使用系统管理员权限重新登录windows;
3、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下方局弯的“下载”。进入下一个页面后,下载并安装“U盾”驱动程序。
4、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
可以尝试下面两个方法方法一: 1.打开注册表:点开始——>点运行——>输入regedit——>点确定 2.在注册表HKEY_CURRENT_USER里找到Tokens和Certificates并删除:HKEY_CURRENT_USER——>Software——>A.E.T.EuropeB.V——>Safesign——>2.0——>cache下面有两个项目,一个Tokens,另一是Certificates.在这两个项目上点右键删除然后拔出U盾重新启动一下就可以用了方法二: 1、请您通过U盾驱动程序读取证书信息,查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插神慎在台式机后置接口上,或换个USB接口重新连接。如果仍无法连接到,查看您是否使用USB延长线,建议您不要使用USB延长线尝试。如果仍读取不到建议您拔、插U盾后,重新启动计算机2、如果证书驱动程序未正常安装,建议您卸载证书驱动后重新启动,之后不要插U盾,重新安装驱动程序(建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装,下载时注意不要使用下载辅助软件下载),安装后再插入U盾3、如果您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息,请确认您使用的是IE浏览器,嫌信并通过“IE”-“工具”-“internet选项”-“内容”-“证书”的“个人”栏目查看IE中是否有颁发者芹瞎轮为“PersonalICBCCA”的证书信息,如果没有此证书信息(如果通过IE可以读到证书信息,仍出现此类情况,可选中此证书,并选择“删除”后再按照下面提示的方法 *** 作。),可按品牌区分参照以下方法 *** 作:捷德、金邦达、金邦达2006/2007:拔、插U盾并连着U盾重启计算机;华虹/华虹二代:打开“华虹/华虹二代”-“客户端管理工具”-“证书”输入证书密码后在下方选择“安装/注册”。若“安装/注册”为灰色不可选,可先选择“卸载/注销”后再选择“安装/注册”若采取了以上方法仍出现此问题,建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到工行网点查看证书硬件是否正常(如果身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务 *** 作)问的好 我刚解决这个问题!你真幸运啊 第一种情况(已经下载了证书 ,打开U盾的客户端管理工具 然后点击证书!输入用户口令 出现证书 然后点击证书 点击注册 显示注册成功 先别关掉 然后从新在网上银行 *** 作就OK 以后用的时候如果找不到证书就这样 *** 作)第二种(没有下载证书 ,打开U盾的客户端管理工具 然后点击证书!输入用户口令 不要关 再下衡早载证书就会成功)这所有的问题的枝渣解决前提是不要改U盾的客户端管理工具中的用户名 如果改了 要改会原来的 什么是原来的??原来的就是啥也没 不要输入新的用户名直接输入密码然后确定!~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~以上是咐搭雀本人今天自己解决问题的心得和 *** 作步骤我成功了 如果解决不了就是别的问题 再去工行问吧
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