如果您使用的是华为笔记本,触控板出现失灵的情况,可以通过以下方法排查 *** 作:
1.请确认是否是因为误 *** 作导致的
如您要实现鼠标点击或滑动的功能,只能通过单个指尖点击或滑动实现,如果手指接触面积过大(将整个手指放在触控板上)或使用多个手指,会出现 *** 作失灵的现象。
2.请检查是否禁用了触控板驱动
可以右键宴键点击左下角的Windows图标,打开设备管理器,在设备管理器>人体学输入设备>符合HID标准的触摸板,右键选择启用,然后重启计算机再尝试。
3.请确认昌老计算机是否进入了睡眠或休眠状态
为防止误触触控板导致系统被唤醒从而影响您的使用,软件设定不能通过触控板来进行唤醒。因此睡眠或休眠状态下,点击或滑动触控板无响应,请先通过敲击键盘或按电源键唤醒系统后再在触控板上 *** 作。
4.请检查是否关闭了触控板功能
点击开始 >设置 >设备 >触摸板,查看触摸板开关项是否打开,若如关闭,请打开。
5.请检查BIOS模式触控板是否可以正常使用
可以在开机时连续点按或者长按F2,进入BIOS界面查看触摸板是否使用正常,若在BIOS界面依旧无法使用触控板控制屏幕光标移动,可能涉及硬件故障。
6.请使用电脑管家升级BIOS固件
打开华为电脑管家,点击电脑优化 >驱动耐亮升管理(部分华为电脑管家版本中,直接点击左侧中的驱动管理),按界面提示 *** 作,即可更新驱动程序。
7.请检查F10一键还原到出厂设置后触控板是否可正常使用
请提前备份好数据,然后在开机时按住 F10,使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
若以上方案无法解决,建议备份数据后携带相关凭证送到附近的华为客户服务中心检测。
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