小程序如何运营和推广才能快速获客

小程序如何运营推广

小程序和APP是两种不同的场景，所以运营小程序和之前大家熟悉的运营一个APP/公众号有很大的区别，O2O火热的时大宏候到处都是扫码一条街，扫码下载就送各种小礼品，现在小程序不存在关注，也不存在下载的概念，所以原来的获客方式都变得失效了。

剥开小程序的表皮，更清晰得概括它就是一个放在云端的APP，随用所取，用完即走，那么用户在什么样的情况下会用你的小程序？

1、建立场景关联认知，让用户在一个特定需求下想到你的小程序。比如买电影票，可以想到猫眼电影小程序。

2、在既有场景下，把原本需要下载APP才能完成的动作，以更简单的形式降低用户成本来完成。比如股票开户，以前都是需要下载APP才能完成的，现在是不是能让用户 *** 作简单点？

场景匹配做完之后，接下来该想想怎么招揽用户了，如果真的什么都不用管用户自己刷刷刷就进来了，那么还要运营做什么呢？对吧。运营要做的事情就是围绕用户进入小程序的各个入口去做点什么，目前为止小程序一共提供了四个入口：

1、主动搜索，主动搜索的背后是什么?首先用户清晰得知道你的名字，而且知道你的小程序能干什么，这是对品牌运营的要求，在用户心智中植入“这个小程序叫什么名字，能帮我完成什么需求”。

2、扫描二维码，扫描二维码桐蔽，这是微信官方最期望开发者引导用户做的，这里主要的运营点在线下。线下有很多需要被优化效率的场景，最常见的就是排队这件事情。

此前，小程序数据统计平台阿拉丁的创始人史文禄曾表示，与App时代相比，小程序有以下优势：重建流量入口，基于微信流量重构人与人的关系，激活线下场景以链接一切。小程序有了这些优势，加上盈利模式，小程序成为了创业者和资本市场的新宠。

小程序基于微信原生体验，无需下载，用完即走，用户体验好，企业做小程序官网有两大特性：品牌强、转化率高，小程序具有强社交属性，易传播，非常适合做基于微信的社交电商，小程序的最大优势就是获取用户的成本低，通过用户裂变的方式就可以获取新用户，小程序的入口属性对于线下门店非常重要，通过线下小程序码、附近的小程序、搜索以及卡券等方式可以让线下门店快速获取新的用户，小程序用于连接用户与场景和服务，公众号进行会员触达，小程序适合拉新，公众号适合留存，企业通过小程序与用户进行场景交易，并将用户留存在公众号，两者相互补充完美结合。微信公众号底部广告支持投放小程序，未来小程序可能与微信社交广告更进一步打通。社交广告与小程序打通之后，用户点击即可跳转小程序落局仿州地页，品牌感非常强，易于传播。当前正处于早期的流量红利期，客户能够以低投放成本获得较高转化。

餐饮业做小程序的好处主要有以下几个：

1、提高自身收益

之前，很多餐饮行业的企业和商家都要依靠第三方团购、点评等平台来引流。但是在这类平台上，企业和商家每成交一笔订单，都要被抽取5%-20%的佣金。所以，很多企业和商家表示，虽然从平台来的流量很多，但瞎颤几乎不赚钱，甚至还亏钱。

但在拥有小程序之后，餐饮行业的企业和商家就可以利用小程序来进行引流。这样一来，就可以摆脱第三方平台，从而避免被抽取高额的佣金，进而提升自己的收益。

2、提高曝光率

之前，很多餐饮行业的企业和商家都是依靠派发传单的方式，来向周边的人进行宣传、推广。但是派发传单的范围，往往只能在店铺周边1KM左右进行。这就导致企业和商家无法获得充足的曝光。

但在拥有小程序之后，餐饮行业的企业和商家就可以利用小程序来向周边的人进行宣传推广。而小程序的曝光范围，能够达到5KM。这样一来，企业和商家往往就能大大提升自己的曝光率，从而让更多的人知道自己、了解自己。

3、提升客户消费体验

之前，很多餐饮行业的企业和商家都是依靠人工的方式，来完成预约、点餐、收款等工作。这种依靠人工的方式，往往需要让客户等待很长一段时磨行败间，尤其是在用餐高峰期，这种现象更加明显。这样一来，往往就会降低客户的消费体验。

但在拥有带兄小程序之后，餐饮行业的企业和商家就可以利用小程序来完成预约、点餐、收款等工作。这样一来，就能大大缩短客户的等待时间，进而提升客户的消费体验。此外，还能有效降低服务人员的工作量，进而节省一部分用人成本。

对餐饮行业的企业的商家而言，小程序通常能够带来以下好处：

1、更好的挖掘附近流量

在小程序中，有一个“附近的小程序”功能，这个功能对于餐饮企业和商家来说，是一个非常实用的功能，因为它可以帮助餐饮行业的企业和商家向周边5KM范围内的微信用户展示自己。这样一来，企业和商家就可以通过小程序来挖掘附近的流量。而念模附近的流量，正好属于餐饮企业和商家的目标客户。

2、降低宣传推广的成本

很多餐饮企业和商家，之前都会采用与第三方团购、点评平台合作的方式，来进行宣传推广，桥高简但与这类平台合作，往往需要企业和商家付出一大笔资金，因为三方平台要收取入驻费、保证金等，而且还要在每一个订单中抽取5%-20%作为服务费。而小程序就可以帮助企业和商家省下这部分费用，因为小程序是企业和敏裤商家自己的平台，由于是自己的平台，也就不存在需要支付入驻费、保证金、服务费用这种事情。

3、降低用人成本

对于餐饮行业的企业和商家而言，在运营成本中，店铺租金以及人力是重头。尤其是人力，而小程序可以帮助企业和商家节省一部分人力成本。因为，小程序可以完成很多原本需要人来完成工作，例如：预约座位、排队取号、点餐、收款等等。对于餐饮行业的企业和商家而言，在将这些工作全部交给小程之后，就可以将原本负责这些工作的人员调配到其他工作岗位上，从而优化人力，降低用人成本。

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