在我国,无论是各年龄段、各阶层,都存在着对知识改变命运的渴望。进入21世纪,我国各地区也逐渐步入小康社会。民众也有更多的钱投入到对子女、自己的教育中,民众对教育的热情空前高涨,使得小初高、幼儿教育、文体培训、语言培训、职业教育等各个细分领域几乎同时爆发。
在这样的背景下,很多教育培训行业的从业者都认为,我国已经进入教培行业的“黄金十年”。确实如此,目前我国教培行业的市场规模已经达到9万亿,各类教育培训机构多如牛毛。初步统计,我国的教育培训机构有40多万家。
虽然我国教培行业正在如火如荼的发展着,但是纵观整个行业,也有很多难题厄待解决。
首先,招生难,获客成本高。教培机构多,同片区机构同质化竞枣橡昌争严重,从拼价值到拼价格,机构模式创新红利期极短,同质化带来惨烈竞争。使得教育培训机构的招生越来越难,获客成本越来越高。传统的地推、发传单等招生模式,已经很难取得成效,教培机构急需新的招生运营解决方案。
其次,续班低,学员维系难。随着国家对教育培训机构的管理越来如租越严,没有教师资格证的一律不能上岗。这也导致了教育培训机构的老师招聘难问题。老师少,学生多,由于老师的精力有限,也导致了老学员的维护不到位,机构与学员的黏度不高,完课率低,续班率低。
再次,运营难,校区管理难。校区管理,是任何教育培训机构运营者都会遇到的难题。尤其是当机构达到一定的规模,以前30个学生的校区,管理很简单。但是当校区学生规模达到300,甚至3000个,学生、老师的管理就都成了难题。
因此,要回答教培机构适合什么样的小程序,就应该先了解机构当下的痛点。实际上,在市面上,根据教育培训机构的三大痛点,也开发出了相关对应的小程序。这三种小程序,分别是招生小程序、督学小程序和管理小程序,可以很好的解决机构在校区实际运营过程中遇到的痛点难点。
①、招生小程序
前面已经说过,招生教育培训机构最大的痛点。一般招生分为新招和转介绍。传统的招生模式,就是通过地推、做广告、发传单等模式来做的。但是,这个模式不仅效率低下,还需要耗费大量的人力、物力和时间成本。
而小程序的获客模式是颠覆性的,它是裂变型的获客模式,是通过熟人与熟人之间传播,不仅获客成本低,而且都是精准客户。再加上小程序的特性,用完即走,无需下载、注册,不占内容,使用成本极低。这就使得小程序成为线下教育培训机构,线上获客最好的帮手。这就是招生小程序,对于线下教育培训机构的价值。
②、督学小程序
机构学生多,老师少,学员维系很难做到面面俱到。这也导致了,很多机构的续班率一直提不上来。续班对于教育培训机构来说,至关重要。续班成本不仅远低于新招成本,还是机构能否突破瓶颈,顺利发展的关键。而续班的关键就凳扒是教学和服务。通过督学小程序,可以辅助机构老师进行老学员维系。
在督学小程序上,可以实现线下录播课学习、每日一练、英语口语练习、阅读打卡、课程打卡、课后作业等多种功能。比如,有的机构将课后作业放在小程序上,学生上完课后,在小程序上完成作业,同时老师也可以对作业即时进行点评。督学小程序,就是通过这些功能,帮助提高机构与学员之间的黏性,从而提高机构的续班率。
③、管理小程序
管理难题,几乎是每个教育培训机构运营者都会遇到的问题。当机构的规模不大的时候,学员的排课、教务等方面的管理还不需要借助其他的工具。但是,当机构达到一定规模,再通过手动管理显然是不可取的。
比如,学员上课多,上课时间不统一,如何排课?如何考勤?老师课程多,薪资结算繁杂,薪资如何计算?手动统计,则很容易出错。老师的工资算错,对于机构和老师本身都有可能造成不好的影响。还有优秀老师的评定问题,怎么评比?用什么标准?这些都是培训机构校区运营管理的难题。
管理小程序,是根据培训机构校区办学场景的实际情况打造的数字化管理系统,极大的提升校区管理的效率。它可以从教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等方面, 解决培训学校办学管理难题,帮助培训学校实现数字化升级。
其实,这三类小程序对于教育培训机构都是比较合适的。从不同的方面解决教育培训机构在实际办学过程中遇到的难题。至于如何选择?主要看机构当下需要解决什么样困难点。
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做线上教育的,几乎都是大平台。再加上线耐逗上教育小程序,几乎没有固定的模板可用,只能够做定制开发,价格昂贵。这也就导致了市面上的在线陆李教育小程序并不多。目前,在线教育的大平台主要有新东方、好未来、作业帮等头部机构,他们几乎都有自己的技术团队,小程序也是由他们自己开发。
但是,他们的重心依然是放在PC端,也就是电脑端。这是为什么呢?这主要考虑到在线教育的特性,在手机上的学习效果是远远比不上在电脑上的。试想一下,会让你家孩子在手机上听课学习吗?不仅学不好,还有可能会坏眼睛。这也就导致了在线教早亩迟育类的小程序并不吃香。
再加上小程序的特性,附近五公里流量入口,无需下载,既用即走等,对于传统线下教育培训机构老说,正处于小程序的红利期,开发小程序所带来的价值,远远高于在线教育。
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