《手机京东》申请退换货方法介绍

通过手机京东购买东西，收到了商品之后，如果我们对买到的东西不满意，想要申请退货，或者换货，该如何 *** 作呢？下面我也为大家带来了具体的 *** 作方法，一起来看看吧！

手机京东如何申请退货/换货？

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请！

在电脑上申请 *** 作步骤：

登陆京东网站( >感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货，
第一，要保证商品质量完好;
第二，商品及商品本身包装保持京东商城出原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。需
要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
在退货前一定要与客服中心联系提出申请要求。阅读退货政策--填写退货申请--审核通过--邮寄商品
至京东商城--京东商城联系将商品寄回京东商城。
在签收商品的7天内登录京东商城官网，进入”我的帐户—订单管理— *** 作—点击退货确认，进入页
面，选择需办理退货商品即可，如您已办理退货申请，但需要取消或修改退货商品信息，请您登
陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单，进行自助取消 *** 作。自助退货成功后会在一小时内审核通
过，就可以将商品寄回京东商城，具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上。

拍下订单已经发货，但是还在路上未收到货物，但是不想要了想要申请退货，步骤如下：
1、先旺旺联系店家说明退货原因，让店家联系快递追回货物；
2、在已买宝贝这里提交申请退款，发货出来的运费自己承担（个人原因拒签需承担发货运费）；
3、如快递继续给派送，直接拒绝快递，并跟快递说明一下已经和店家联系好，拒签货物；
4、店家根据物流信息返回去后后即可给你 *** 作退款成功

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