一、微缝听筒设计机型(如:X60/X50系列)
1、采用微缝听筒设计机型竖巧,听筒位置位于屏幕顶部中间区域,若听筒音量小,请确认是否使用非原装贴膜或行纤纯保护壳遮挡了听筒位置;
2、如果您有贴第三方3D钢化膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议贴膜前使用其他纸片遮挡听筒微缝;
注:
1、如果是贴膜胶水流入听筒,引导用户前往服务中心检测处理;
2、如果使用原装膜,可参考以下非微缝听筒设计机型的排查方法;
二、非微缝听筒设计机型听筒声音小的处理方法:
1、在使用听筒播放声音时(如通话、微信听筒模式等)按音量加键将音量调节到最大试试;
2、更换联系人重新拨打通话试试;
3、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查档咐看。
4、信号会影响通话质量,可以更换网络环境试试;
5、查看听筒是否堵塞或进水,造成听筒音量降低,建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理;
6、后台任务切换界面,上滑结束软件,然后重新打开软件;
7、若是只有一个软件出现,请备份软件数据后,可尝试卸载重新安装软件;
8、测试软件兼容性:在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题,建议您咨询软件客服寻找解决方案;
9、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
10、可能是系统配置信息异常引起的故障,建议您进入设置--系统管理、更多设置--备份与重置--还原所有设置,点击进入并根据屏幕提示进行 *** 作。
还原所有设置不会删除任何软件或文件,会还原所有的设置,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行 *** 作,若有重要资料可提前备份好;
若以上方法未解决问题,请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点或者关注微信公众号“vivo客户服务”-自助服务-售后网点选择省市进行查询服务中心信息,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
手机听筒音量小:
1、在使用听筒播放声音时(如通话、微信听筒模式等)按音量加键将音量调节到最大试试;
2、更换电话号码重新拨打试试;
3、信号会影响通话质量,可以更换网络环境试试;
4、查看手机听筒是否堵塞或进水,造成听筒音量降低,建议带上手机到 vivo客户服务中心 检测处理;
5、进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息,如果不是最新版本,建议您升级体验;
6、可能是系统配置信息异常引起的故障,建议进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,点击进入并根据屏幕提示进行 *** 作,还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行 *** 作。
7、可携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
vivo电话声音小的解决方法如下:1、检查设备话筒是否被挡住。
2、查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
3、更换其他位置尝试(排除是否为网络问题)。
4、若您的手机支持降噪功能,建议取消降噪尝试。
5、若无效,建议将手机备份数据,然后恢复出厂设置尝试。
建议以下方法试试:
1、按音量键调节声音的大小。
2、将手机重启 *** 作试试。
3、在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序,点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据
4、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
如果问题依然存在,携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。
如果是听筒无声先重启一下手机再测试一下,如果听筒仍然没有声音,建议带上手机到售后服务中心检测一下手机,售后服务中心的地址与可以进入手机设置入通用/更多设置--售后服务菜单中查询。
手机听筒声音小,可按以下方法 *** 作:
1、在使用听筒播放声音时(如通话、微信听筒模式等)按音量加键将音量调节到最大试试;
2、更换联系人重新拨打通话试试;
3、信号会影响通话质量,可以更换网络环境试试;
4、查看听筒是否堵塞或进水,造成听筒音量降低,建议带上机器到vivo客户服务中心检测处理;
5、后台任务切换界面,上滑结束软件,然后重新打开软件;
6、若是只有一个软件出现,请备份软件数据后,可尝试卸载重新安装软件;
7、测试软件兼容性:在应用商店搜索软件查看是否兼容系统最新版本,或与相同安卓版本手机对比测试。若是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案;
8、将系统和软件升级至最新版本。新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
9、可能是系统配置信息异常引起的故障,建议可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此 *** 作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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