广告是否按时投放?
媒体/广告公司承诺的量是否达到?
媒体/广告公司出示的数据是真实的吗?
媒体有没有作弊?
广告的投入与产出是否成正比
广告主为什么会在意这些?
对于广告主来说广告费用是一笔不小的支出,每一笔广告投放都需要投入大量的资金,谁都希望每一笔费用都花在刀刃上。想要了解上述各种题就要知道广告投放中的各项数据指标所代表的意义,这样才不会被虚假信息所蒙蔽。
广告投放数字背后的玄机
广告效果指标分很多,每一种监测指标反映不同的数据效果,比如二跳率、到达率等反应广告效果有没有达到媒体的承诺;曝光量、点击量反映CPC、CPM够不够,广告受众地域分布反应投放的区域受众人群是不是正确等信息。
同时投放的维度不同监测的指标也不同。比如以推广品牌为目的重点关注点击量、点击用户数、点击IP数,以及到达量、到达用户数;以引入流量为目的重点关注到达量、到达用户数、二跳量以及总浏览量;以引导用户参与活动为目的重点关注转化量、转化用户数;以促进销售为目的重点关注转化明细。
与媒体数据指标相比,广告主更加关注广告效果。
数据指标反映了投放的结果,但在实际 *** 作过程中,面对形式繁多的广告,哪个位置,哪个媒介是最好的?如何衡量广告效果?其中哪些广告是有效的?哪些媒介组合是真正有效的呢这一系列问题也是广告主所关注的。
那么在广告投放中,如何解决这些问题,实现精准投放呢?这就需要对广告投放进行优化,对于广告投放中出现的问题及时解决。
一、了解评估广告效果的基本方法
广告效果评估一般围绕点击量(曝光量)、到达量、二跳量、转化量四个指标来评估,每一个指标衡量不同阶段的广告投放数据,通过这些数据帮助我们分析广告投放中出现的问题。
其中我们要重点提一下,这里的“点击量”比“曝光量”更重要。因为衡量广告效果一般是要测算“接触广告的目标受众”,用曝光代码来统计并不准确。这是因为:
曝光代码触发次数≠广告曝光量(广告实际展示次数)
广告曝光量≠看到广告的人数(互联网广告形式千差万别,同样曝光量的广告,真正注意到/看到的人数差别可能巨大)
看到广告的人≠品牌的目标受众
这中间有3级差异,所以用曝光来测算“接触到广告的目标受众”很不准确。点击量才反应真实效果,曝光量作参考。
二、了解转化
广告投放离不开网站这个媒介资源,通过网站,我们要了解这些信息:
哪些地区带来的注册用户多,哪些搜索引擎带来的订单多,哪个广告渠道的转化率最高,哪个着陆页面带来的转化率最高等等。
通过掌握这些转化信息,帮助我们分析转化的情况,比如:
外部来源网站的转化量,可以直接体现该网站的网民质量,同时结合外部来源流量,体现各来源的转化率效果。
转化明细可以将每一个具体转化的效果剖析出来,作为广告CPS效果的评估依据。
三、了解流量
广告要实现转化,最重要的一点就是要有流量,流量从哪里来?哪些途径带来的用户多,哪些地区带来的多通过流量来源分析,帮助我们优化调整广告投放渠道和广告方案。比如:
根据外部来运网站流入量和二跳率排名,刷选优质来源,剔除劣质来源。
根据网站流量曲线规律,了解网民登录网站的习惯,选择最佳的广告内容发布时间。
根据网站流量时段变化,发现流量的规律和异常点,进而查找深层原因,及时发现问题,调整投放。
四、区别辨别流量质量
在广告投放过程中,常常遇见虚假流量,恶意点击等现象,因此评估流量的质量有四大要素:恶意点击、虚假流量、着陆页面内容访问、流量用户的活跃度。同时虚假、低质流量具有以下特征:
24小时的流量数据非常均匀,没有明显特征
以天为单位的流量图时高时低,波动非常剧烈
全国各个地区的点击、到达、二跳比率非常接近
着陆页面点击很少,几乎没有任何内容被关注
广告访客的浏览深度接近1层
总之,做好广告投放优化最终目的就是提高广告ROI,其实归根到底一句话,就是让花出去的每一分广告费都起作用,那么如何让每一个广告都起作用呢,其实就是让每一个广告都变得可衡量,让每个广告的最后效果都能用精确的数字来展现,这样精准度才会更高,广告价值也才会最大化。
由于广告具有一定的滞后效应,所以衡量广告效果有一定的困难。常用的衡量方法主要有:(1)销售实验法。比较广告促销前后金融产品销量的变化情况,从而评定广告效果。
(2)广告效率法。确定市场份额占广告份额的多少。即广告份额=本企业广告费用/金融行业广告费用总额;广告效率=本企业市场份额/广告份额。
(3)目标群体拦截询问法。先对广告受众进行初步判断,选出目标消费者,接着再制定询问方案以及人员培训,然后进行目标群体拦截询问收集数据,最后进行统计分析和广告效果评估。
(4)问卷评估法。根据广告目的设计一个广告评估问卷,然后进行客户问卷调查,并通过统计分析确定广告效果。
1、媒体价格根据市场情况而定,新视力公交广告,亿三五九八零久久壹陆柒户外媒体的定价应遵循市场原则,即某一位置媒体价格应围绕具体市场而定,市场情况决定具体位置媒体的具体价格。通常,媒体主在制定价格时,往往都会综合考虑媒体的阵地成本、建牌摊销、画面制作安装成本、电费、维护费等多种成本因素,并参考媒体所在位置/路段的竞争媒体数量、价格等因素,在此基础上,附加以一定的利润预期和折让点,最终形成其对外的价格。
2、人流量与注目率这两间分析投放效果
高人流量并不一定意味着高注目率,高注目率必定需要高人流量来支持,这可能是所有类型的户外媒体都会遇到的问题。据观察了解得到,成堆成片出现广告牌(高立柱)的区域,大多数人对这些广告牌都没有过特意的关注。在没有更科学、准确的衡量标准的情况下,人流量“勉为其难”地担当着一个实际上经不起严格推敲的“标准”式角色,而客户在选择确定使用具体户外媒体进行广告投放时,也仍然继续会将人流量作为判别媒体优劣的主要指标之一。
3、户外广告媒体位置占主导地位
在户外广告领域,位置因素依然占主导地位。这个“位置”,既包括具体点位的位置,也包括路段、区域等相对宽泛概念的位置。同样是机场高速,但北京、上海等机场高速户外媒体的价格是其它城市机场高速的5-10倍以上,这显然就是区位和位置的差别。即使在同一路段或商圈,不同的位置,其价值和价格差异也十分明显。位置固然不能决定一切,最顶级的位置未必适合所有类型的客户,但在通常意义上,较好的位置在媒体价值、价格、客户接触面等方面也一般都表现为优,这是户外媒体的特性所决定的。至于性价比,可能还是要跟具体客户的传播目的、方向、需求和市场推广策略相结合,性价比的优劣的评判标准最终还是要掌握在客户自己手中,并最终在市场环节得到检验和认证。
4、媒体主专业的技术水平与完善的后期服务
一般来说,户外媒体主受到客户投诉最多的问题包括画面质量、亮灯、监测报告的规范性等后期服务环节的问题。由于客户在前期对点位情况做了详细的勘察,所以这一点问题较少。媒体维护环节,由于客观和主观的原因造成的客户投诉就会因具体环节的问题而产生,对媒体主而言,其解决问题之道就在于,进一步提高专业服务能力和水平,提高媒体各组成部分的质量,提高相关技术水平,坚强媒体巡查和日常监测,力争在客户发现问题前就解决问题。郑州候车亭、公交车身、BRT站台广告竭诚为你服务!广告效果的提升取决于数据获取能力
线上移动广告作为新兴广告产业,顺应了移动营销的趋势,与传统媒体广告相比更具精准性、互动性、灵活性和个性化。目前中国市场移动广告的展现形式可以分为下五大类:类广告、富媒体类广告、视频类广告、激励类广告及原生广告。
当然,这只是线上广告展现形式,线下广告一般比较好理解,展现形式有易拉宝、海报、扶手等,一般以二维码为下载入口,铺陈在地铁、公交、电梯等公共场所。
如今消费者数据散落分布在广告主与不同的媒体平台之上,多方的数据能力整合需要更强的技术中枢作为支撑,这也成为广告主的需求和痛点所在。因此,加强广告投放渠道的数据获取能力,才能在数字化时代兼顾投放的精确性和及时性。
如何统计广告投放效果?广告监测的主要目的有两个:
1、监测和衡量广告投放效果,即了解素材和渠道的质量
2、监测广告曝光后的用户行为,为App后续的精细化化运营做准备
广告监测一般分为三种:
1、曝光监测:即展示量,一般线上监测代码以URL形式出现,线下则只能统计URL访问量。
2、点击监测:即访问量,一般监测代码以URL形式出现。
3、App监测:一般指App内的行为/事件监测,用户在广告上下载安装App后,会做哪些行为,留存多久,这些都需要数据支撑。一般电商App除了基础的PV、UV、APP下载/激活/注册外,还需要统计“加入购物车”、分享、购买等用户行为;游戏App除了CPC、CPA等考核指标,更看重用户的次日留存、7日留存、30日留存、付费率、ARPU值等。App站内的行为监测一般采用SDK加特殊代码实现。
在投放形式上,要想匹配所有渠道和平台的需求,落地页是最佳的方式,通过在落地页集成openinstall SDK,在广告平台后台配置跳转地址为落地页地址,服务器获取渠道参数后自行统计。通过这种方式的移动广告效果统计能够统计访问量、安装激活量、注册量,甚至能统计到每个渠道下面具体有哪些用户。
后台可以创建广告渠道链接,在广告平台后台配置跳转地址为创建的渠道链接,查看投放效果数据。目前提供的数据有访问量、安装激活量、注册量、点击量、自定义效果点、渠道对比分析。
网络广告最为得意之处,就在于其可测量性,因而可以制订准确的收费标准,如基于广告显示次数的cpm计价法,或者基于广告所产生效果的cpc(每点击成本)或cpa(每行动成本)计价法,但是,随着banner广告的平均点击率从最初辉煌时期的30%降低到05%以下,如果仍然按照可测量的反馈信息来评价网络广告,显然不能充分反映真实的效果。网络广告的效果评价关系到网络媒体和广告主的直接利益,也影响到整个行业的正常发展,广告主总希望了解自己投放广告后能取得什么回报,于是就产生了这样的问题,究竟怎样来全面衡量网络广告的效果呢?本文从定性和定量的不同角度介绍了三种基本的评价方法。
(1)对比分析法
无论是banner广告,还是邮件广告,由于都涉及到点击率或者回应率以外的效果,因此,除了可以准确跟踪统计的技术指标外,利用比较传统的对比分析法仍然具有现实意义。当然,不同的网络广告形式,对比的内容和方法也不一样。
对于email广告来说,除了产生直接反应之外,利用email还可以有其它方面的作用,例如,email关系营销有助于我们与顾客保持联系,并影响其对我们的产品或服务的印象。顾客没有点击email并不意味着不会增加将来购买的可能性或者增加品牌忠诚度,从定性的角度考虑,较好的评价方法是关注email营销带给人们的思考和感觉。这种评价方式也就是采用对比研究的方法:将那些收到email的顾客的态度和没有收到email的顾客做对比,这是评价email营销对顾客产生影响的典型的经验判断法。利用这种方法,也可以比较不同类型email对顾客所产生的效果。
对于标准标志广告或者按钮广告,除了增加直接点击以外,调查表明,广告的的效果通常表现在品牌形象方面,这也就是为什么许多广告主不顾点击率低的现实而仍然选择标志广告的主要原因。当然,品牌形象的提升很难随时获得可以量化的指标,不过同样可以利用传统的对比分析法,对网络广告投放前后的品牌形象进行调查对比。
(2)加权计算法
所谓加权计算法就是对投放网络广告后的一定时间内,对网络广告产生效果的不同层面赋予权重,以判别不同广告所产生效果之间的差异。这种方法实际上是对不同广告形式、不同投放媒体、或者不同投放周期等情况下的广告效果比较,而不仅仅反映某次广告投放所产生的效果。
显然,加权计算法要建立在对广告效果有基本监测统计手段的基础之上。
下面以一个例子来说明:
第一种情况,假定在a网站投放的banner广告在一个月内获得的效果为:产品销售100件(次),点击数量5000次;
第二种情况,假定在b网站投放的banner广告在一个月内获得的效果为:产品销售120件(次),点击数量3000次;
如何判断这两次广告投放效果的区别呢?可以为产品销售和获得的点击分别赋予权重,根据一般的统计数字,每100次点击可形成2次实际购买,那么可以将实际购买的权重设为100,每次点击的权重为002,由此可以计算上述两种情况下,广告主可以获得的总价值。
第一种情况,总价值为:100x100 + 5000x002 = 200;
第二种情况,总价值为:120x100 + 3000x002 = 180
可见,虽然第二种情况获得的直接销售比第一种情况要多,但从长远来看,第一种情况更有价值。这个例子说明,网络广告的效果除了反映在直接购买之外,对品牌形象或者用户的认知同样重要。
权重的设定,对加权计算法最后结果影响较大,比如,假定每次点击的权重增加到005,则结果就不一样,如何决定权重,需要在大量统计资料分析的前提下,对用户浏览数量与实际购买之间的比例有一个相对准确的统计结果。
(3)点击率与转化率
点击率是网络广告最基本的评价指标,也是反映网络广告最直接、最有说服力的量化指标,不过,随着人们对网络广告了解的深入,点击它的人反而越来越少,除非特别有创意或者有吸引力的广告,造成这种状况的原因可能是多方面的,如,网页上广告的数量太多而无暇顾及、浏览者浏览广告之后已经形成一定的印象无须点击广告、或者仅仅记下链接的网址,在其他时候才访问该网站等等,因此,平均不到1%的点击率已经不能充分反映网络广告的真正效果。
于是,对点击以外的效果评价问题显得重要起来,与点击率相关的另一个指标——转化率,被用来反映那些观看而没有点击广告所产生的效果。
“转化率”最早由美国的网络广告调查公司adknowledge在“2000年第三季度网络广告调查报告”中提出,adknowledge将“转化”定义为受网络广告影响而形成的购买、注册或者信息需求。正如该公司高级副总裁david zinman 所说,“这项研究表明浏览而没有点击广告同样具有巨大的意义,营销人员更应该关注那些占浏览者总数99%的没有点击广告的浏览者”。
adknowledge的调查表明,尽管没有点击广告,但是,全部转化率中的32%是在观看广告之后形成的。该调查还发了一个有趣的现象:随着时间的推移,由点击广告形成的转化率在降低,而观看网络广告形成的转化率却在上升。点击广告的转化率从30分钟内的61%下降到30天内的8%,而由观看广告的转化率则由11%上升到38%。网络广告效果评估不仅仅是在一个广告投放完成之后的总结,更应该贯穿始终,因为网络观众的多样性与易变性,网络运营商在投放广告的时候要不时对不同的广告类型、网站选择进行调试,通过不同的广告调试的广告效果来确定最为合适的广告媒体投放方案。
1网络广告测评的内容和因素
如何评价和衡量一个广告的好坏,就目前而言,国内广告评估主要从广告的经济效果指标来进行综合评估,其包括广告费用指标、广告效果指标、广告效益指标、市场占有率指标和广告效果系数指标等六大指标。因此要评估一个广告投放是否成功,绝不能从单一指标就得出结论,而是要做一个全面的考察。陈亮跨媒营销机构举例说明:
某网络运营商在广告投放调试的期间,分别对在A网站和B网站投放1000块钱同类型的广告,假如在所有外部条件相同的情况下,A网站给网络运营商带来了5000元的利润和2000个点击,而B网站则个网络运营商带来了4000元的利润,但有5000个点击。
面对上面这个假设,我们应该如何判断那个网站的广告投放效果更好呢,的确如果单从带来的利润来说,A网站要优于B网站;但我们也不能忽视,B网站带来更多的潜在客户,这将是一笔巨大的采访。面对这个问题,陈亮跨媒营销机构按照“1个老客户所带来的利润相当于5个新客户所带来的利润”这一原则,假设网站广告投放带来的经济利益指数为1,那么其所带来的潜在利益指数应该是02。那么一个有以下公式:
A网站广告效果=50001+200002=5400
B网站广告效果=50001+500002=6000
很显然,从理念上说,B网站的效果应该比A要好些。但在具体的实施过程中,到底何种方式最有效,还取决于网络广告运营商的广告目的,因此有的网站运营商会选择A网站,有的网站运营商会选择B网站。因此,网络评估不是一个单一指标就能衡量和评估的,它是一个相当系统的工程。
我相信大家从上面的介绍中,或多或少都已经了解到网络广告测评的基本因素有哪些,我们在检测网络广告好坏的时候应该关注哪些因素。陈亮跨媒营销机构总结了一下,归纳为三个因数:曝光数、点击数、转化率。
曝光数:虽然很多网络广告投放收费是按效果付费的,每点击一次计费多少,不点击就不计费。但是我们不能否认,广告曝光也是有价值的,能提升自己的品牌形象,能在消费者心目中产生影响。
点击数:这里说的是有效点击数,点击数是用来衡量网络广告投放所带来多少潜在客户的重要指标。
转化率:这是用来衡量网络广告投放所带来的直接经济利益。也是很多网络运营商最为关注的重点。
2网络广告测评的时间与方法
关于网络广告测评的方法,每次陈亮跨媒营销机构在给客户做网络广告投放方案的时候,都会刻意地建议客户多次测试,其原因很简单,虽然陈亮跨媒营销机构能对广告投放的大致情况有所了解,能掌握广告投放的方向,但是对细节任何走更有效,走那条路更快一些。这还需要实践来验证,毕竟网络信息太多,网民需求也千变万化。
因此,就像我前面所说的那样,网络广告测评纵观投放的整个过程,这也是网络广告投放的灵活所在,可以根据广告投放测评及时改变战略战术。故网络广告投放测评按时间来分可以分为广告前测、广告中测、广告后测三种。
在测评过程中,要评估出网络广告的好坏,必须有一个可衡量的、标准化的方法,相比传统广告拥有央视索福瑞,IC尼尔森等权威机构相比,网络广告到目前位置还没有一家公然的第三方机构可以提供量化的测评标准和方法,大多情况下,都是网络运营商通过后台和具体的销售情况来进行评估。
3影响网络广告效果的因素
我们在广告投放的过程中进行,测量、评估、选择无疑就是为了找到最合适的网络广告投放方案,无疑就是尽量逃避一些不利于广告投放效果的因素发生,那么到底哪些因素能影响到广告的效果呢?陈亮跨媒营销机构根据这几年的经验,总结出以下几大因数:
1、 网站本身
目前,网络信息上亿万条,让人眼花缭乱,各种各样的网站也是成千上万,这样给网络浏览者更多的选择,但很显然,信息的还海量化分散了人们的视眼,这对网络广告运营商则是致命的伤害。因此影响网络广告投放效果的第一个因素就是网站本身。勿容置疑在新浪、网易这种知名度很高的网站是投放广告的反响明显会比一个小网站要强。
2、 广告本身
网络广告类型也种类繁多,各有个的特点,但从人的视觉来说,一般情况下,图像广告要比文字广告要吸引人一些,而FLASH动画图像有要比单页广告要更加有效,广告面积越大,其效果也越好;与所处的位置也关,在网页中间的动态广告明显比底脚的效果要好。
3、 文案的魅力
很多广告大师都是从写文案出身的,不会写广告文案的人绝不是一个优秀的广告人,我们不要低估一篇优秀的文案所带来的效果,直复式营销大师麦克波尔就曾经利用一份广告信,使他的产品销售了1亿美金。哪怕是一个文案的广告标题,稍微修改一下,有可能会给你带来多达五倍的利润。 (广州瀚银营销外包)为了更准确地描述问题,通常我们在进行广告效果研究的过程中,所采取的描述是指标化的,而指标的选择与生成也是决定广告效果评估水平的关键因素。
1)描述广告投放及传递情况的指标
l 广告总量:用于描述广告总量的指标通常是广告的费用与频次两个,广播广告采用总播放时长评价,由于播放时间长度与费用具高度相关性,因此大多数情况下我们可以不必考虑这些因素的影响。
l 趋势性指标:比如广告投放的增长率,包括费用和频次等的增长率等指标,主要描述广告主投放力度的变化情况。
l 广告结构指标:各类广告形式的比例结构,如产品广告、促销广告、形象广告、服务广告、冠名广告、专题广告等分别所占的百分比结构等,主要用于考虑广告主及其竞争对手的营销策略。
l 广告时段:顾名思义,这一指标重点分析广告面向的群体的接触特征与广告商品目标消费者可能出现的偏差。
l 广告到达率/有效到达率:用于描述广告触达的受众群,有效到达率则指的是广告商品的目标消费群中,广告所触达的受众群比例。有效到达率更能够说明广告的有效到达情况。
2)用于描述消费者对广告的理解的指标
l 愉悦性指标:也就是该广告能够给消费者带来娱悦的特征的情况,通常该指标决定消费者对广告的反应以及对品牌的好感度。
l 广告内容回忆程度指标:用于描述消费者对该广告内容的认知程度,如果广告易于被消费者记忆,说明广告的效果更为理想。
l 传播性指标:用于描述广告被消费者谈论的可能性,如果该广告能够被更多的消费者当作谈资,那么可能意味着广告效果更理想。
l 说服性指标:用于描述受众对广告所传递的信息的接受程度,通常专题广告节目由于与节目结合在一起,更容易起到说服消费者的作用。这一指标同时也是衡量受众对广告的可信度。
l 信息的传递的完整性指标:反映了广告会将信息的能力,一条广告中多个信息,如果受众对广告信息复述得更完整,该指标就更高,说明广告传递的信息越多,效果越好。
3)用于描述媒体特征的指标
广告千人成本通常是用于衡量媒体的广告效果重要指标之一。千人成本是指广告每到达一千成所需要付出的广告投入成本。
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