iPhone5外放没声音了，铃声还是会响，戴耳机也有声音，就是外放静音了，这该怎么办？

手机外放没声音，戴着耳机有声音，查看在没有插耳机状态下，调节手机音量大小，是否显示的是耳机音量大小了，如果是，说明这个苹果手机进入耳机模式了，造成的原因有：
一，耳机孔微动开关暂时失效，即耳机拔出微动开关没及时断开。
二，耳机孔进水或者有异物，如果有异物需要拿到售后解决问题。
建议尝试如下解决方法：
1、重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
2、设置-隐私-定位服务-共享我的位置、来自此设备、就可以把耳机模式关掉了
3、拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
4、把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中（注意一定要塞满），用力塞进去然后然后迅速拔出来就好了。
5、苹果手机还可以用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone（不用使用其他第三方软件）拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机。
如果以上方法无法解决问题，联系苹果售后服务，到就近的网点检测，维修或更换配件等事宜。

可能是以下几种问题：

1、耳机存在问题，这种情况，更换耳机即可。

2、接触不良，重新插拔耳机即可。

3、声道设置错误，查看辅助功能中单声道是否开启。

4、手机软件或硬件问题，送到苹果售后维修即可。

一、iphone5怎么调成耳机模式？

iphone5插入耳机就自动成耳机模式了，无需设置。将耳机从手机中拔出如没自动跳转外放模式如下处理：

1、耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片d回。

2、可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。

3、将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。

4、假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。

二、苹果手机里的声音怎么关掉？　

1、单击“主屏幕”图标：代替单击Home键。

2、双击“主屏幕”图标：代替双击Home键，可打开多任务处理界面，向上滑动可关闭后台应用。

3、单击“多任务”图标：代替双击Home键，可打开多任务处理界面，向上滑动可关闭后台应用。

4、单击“锁定屏幕”图标：代替按关机键，可锁定屏幕。

5、长按“锁定屏幕”图标：代替长按关机键，可以d出“滑动来关机”界面。

6、单击“静音”图标：代替按静音键，可设置静音。

7、单击“屏幕快照”图标：代替“同时按电源键和Home键”进行截屏。

8、按“调高音量”和“调低音量”图标：代替音量键。

解决方法：
1可能进入耳机模式，关机重启试一下或者将耳机插入再拔出多试几次；
2还原手机设置：进入手机设置，点开通用，最下面有个还原选项，点击选还原所有设置即可
PS：还原只会还原手机上的设置，并不会影响手机的数据。
3如果上面的方法都试过了，还是不能解决问题的话，接下来还可以尝试恢复手机系统，但会删除掉手机上的所有数据。所以在恢复以前请先用 iTunes 为手机在电脑做一个数据备份。当数据得备份好以后，接下为就可以开始对手机进行系统还原了。要恢复系统，需要让手机进行恢复模式状态，请根据下面的步骤 *** 作：

①、先长按住电源键，出现关机选项时，请滑动关机；

②、随后再按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；

③、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏；

④、当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone；

注：如果进入不了恢复模式的话，请多 *** 作几次。

接着请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮

随后 iTunes 会与苹果的更新服务器连接，检测适合于当前手机的最新的 iOS 固件系统，并提示是否要删除数据并恢复到这个版本，点击“恢复”按钮。

最后就是等待 iTunes 先从网络上下载恢复所需要的固件，然后把固件系统恢复到手机中。由于是从网络下载固件，所有需要一定时间，请耐心等待。当手机恢复以后，根据屏幕提示重新激活手机。激活以后再连接 iTunes 恢复数据即可。
4如果以上都试过了还是没有办法，只能去当地授权的苹果售后解决。

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