新买的手机，微信摇一摇不能用，不能参与电视节目互动了！！

打开微信进入主页，点击底部“我”。
在我的选项里，点击“设置”。
进入设置后，我们点击打开下方的“通用”。
在通用里，我们找到最底部的“功能‘。
进入功能后，往下移动找到”未启动的功能“选项。
在未启动的功能下，找到”摇一摇“并进入。
最后，进入后我们点击下方的”启用该功能’按钮。

1进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试
2卸载客户端重新安装尝试
3更新下手机系统版本尝试是否有改善
4备份手机数据恢复出厂设置
如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

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