设置子账号参与分流的方法:
1、进入子帐号页面;
2、点击“管理我的子帐号”进入到管理子帐号的页面,点击“旺旺分流“;
3、选择对应子帐号是否参与分流。
进入子账号中心进行设置。设置的子账号是用做客服,需要注意的是在设置子账号的时候要选择子账号不参与分流。
主号的比例可以在允许范围内随便设置,我设成200,但是个人认为子账号的分流要设成120,因为试过很多次其他的数字主账号都收不到消息。问题一:淘宝主账号和子账号分流怎么设置? 看的眼睛都花了。关于分流设置,可以在子账号管理里面设置。
主张号挂起,子账号在线,会自动分流给子帐号。
子帐号不在线,不管主帐号在不在线,都会锭接点到主张号那里,除非顾客直接从页面点击子帐号留言,前提是没有设置自动分流的情况下。
问题二:淘宝设置子账号怎么才能都分流到主账号上 子账号的不要点亮
问题三:淘宝为什么主账户设置了分流,还是不到子账户 不能完全直接全陪都能分流到子账号的,有的少数还是会有主账号那去,比喻说顾客比较多的时候
问题四:淘宝主账号和子账号分流是怎么回事 设为分流的账号可以接待客户询问
问题五:淘宝怎么设置所有消息都分流到同一个子账号上? 10分 子账户里面设置有的,你可以点击关闭主账户分流,这样如果只有一个子账户的好就会全部分流到子账户了
问题六:淘宝卖家旺旺主账号不在线的时候,如何自动分流到子账号 您好!如果咨询的人不多的话,您可以叫使用子账号的客服,在聊天对话框左上角
这个位置,点一下,直接转到主账号就可以了。
问题七:淘宝主号分流 登陆到主帐号中点击“1”处出现“2”中点击挂起,主帐号就不会参加分流了。
问题八:淘宝主账号怎样把访客转给子帐号接待 使用阿里旺旺E客服,点击“转发消息给团队成员“,选择要转的子账号。
或者通过E客服设置分流后,当买家点击“和我联系”时,该买家发送的消息将会按照一定的规则进行分流给子帐号了。
主帐号从 E客服面板中进入“后台”,选择“分流设置”―“隐私设置”。从“我的私密客户”中选择需要设置为共享客户的帐号,点击页面中间的“往返”按钮,这样帐号就设置成为了共享客户,当访客不是主账号的最近联系人时,就会被分流给子帐号来接待了。
问题九:如何设置淘宝子帐号其中一个分流多 30分 打开旺旺的分流设置,就可以设置分流,这个经验写的比较详细,您看看,如果可以的话麻烦您采纳一下。jingyanbaidu/8
问题十:淘宝主账号和子账号如何实现同时可以接收信息 这个你可以设置啊 但是不能同时两个旺旺都收到消息这个不可能的,一般都是客户联系旺旺 通过主旺旺转到子旺旺上当你的生意很好时,要接待的顾客实在多时,分流功能就能有效地将顾客分配给不同的客服账号接待服客。
当然,你也可不设置,不添加此子账号到分流上,而是在装修店铺页面时,将子账号装修到店页内,顾客直接点击子账号,员工即可接待此顾客。
1客服分流,点击分组设置,将光标移到如图的设置图标,就会出现各选项,点击管理客服,就能对各子账号进行分流管理。
或点击“工作中"栏,查看、添加或设置各账号的分流设置。
2在上面的设置图标中点击管理客服或在”工作中“栏内添加客服,都能添加刚才新建的子号到分流;如图,会跳出一个对话框,把刚才的新建客服添加到列表中即可。
勾选,确定。
3返回”工作中“栏,你可以看到分流明细已有这个子账号,要对各账号权重设置,目的是顾客会首选被按排到权重大的账号上接待,之后才会被其它账号接待。如果没有多个顾客同时咨询的情况下,权重大的,会一直首选接待顾客,如果同时多个顾客,将会分流到其它客服接待。
你也可对账号移出分流。
设置分流时,要特别注意,如果子号的权重大于主账号时,顾客是会首选被子账号接待;子号不用后,要及时移出分流。
4设置顾客在哪此页面点击旺旺时,才会分流到对应接待分组。
勾选或消取即可。
那么顾客只在这些页面点击旺旺才会分流到指定分组的客服。
完成。
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