淘宝店铺怎么才能推广引流

淘宝店铺怎么才能推广引流,第1张

1、首先,淘宝商家可以通过优化产品标题来提高他们的关注度。一般来说,每个行业都有一个相对高度的搜索关键词,对于服装行业来说,是:韩国版本,女装,学生,小丑,等等,将这些内容添加到标题,坚持营销词品牌属性词格式 *** 作,搜索率将得到改善。

2、其次,从零到一,商家先做第一批生意,第一批流量,好是通过身边的亲戚朋友来完成的。商家可以通过吸引朋友的朋友圈内发行采购订单首先,广告和其他形式的同时,您可以添加一些推荐的产品在产品详细信息页面,可以实现一个石头砸死两只鸟的影响,如果产品使用,长期积累,也可以在朋友之间小有名气,提高存储体重也。

3、第三,商家不仅可以专注于淘宝,单平台,还可以在贴吧、小红书、微博和知乎等。在平台上推广你的产品的具体营销方式可以发布软文也可以上传一个好的内容到关联引流,让别人关注你然后再关注你的产品。

4、第四,有一些针对淘宝商家的特殊推广平台,如好货、淘宝客户、返利网络、折扣800等,可以实现批量推广。

一般来说,引流的淘宝店,我们可以把入站多渠道宣传引流结合亲戚和朋友,和其他特定的方法来达到推广平台的淘宝卖家,但对于一个淘宝店,好引流是商家商品详细信息页面的前提下,提高商品的质量,可以足够好的质量留住客户的心。

做好淘宝新店的引流推广并非易事,因此卖家们也应该要做好店铺的规划,因为新店刚开始是没有多少流量的,所以确实是需要把握新店的扶持期,做好店铺的引流推广工作。

淘宝卖家聊天技巧大全

让我们来看看淘宝的卖家是如何留住顾客的,下面是我整理的淘宝卖家聊天技巧大全,欢迎阅读。


一、淘宝客服聊天的一些技巧

热心:“您好”、“欢迎光临”、“认识您很高兴”、“希望在这里能找到您满意的产品”等等基本寒暄,然后根据顾客的回答来判断顾客的性格,如果是个严肃认真的顾客,那就直接切入主题,介绍自己的宝贝,如果是个开朗的顾客,不妨多寒暄一下,本人半夜两点接待了一个性格开朗的MM,上来就说:店主还没睡啊,呵呵,原来也是一个夜猫子类型的。本人回答:呵呵,没睡,我在等另一个夜猫子呢。(暗指顾客)。这样就为下一步交流消除了障碍

专业:对自己的宝贝要熟悉,产地、规格、型号、性能等各项参数了如指掌,多说肯定的、确切的话,少用“可能”、“也许”、“应该是吧”等含混不清的用词。

专业是根,热心为本

二、消除顾客的购买顾虑

网店本身就是一种非面对面的销售,顾客在购买前,对卖家的信誉度、对宝贝的质量、对售后服务自然会有所顾虑,那我们就只能通过语言技巧去沟通。有的顾客也许会直接提出这些疑问,但也有的顾客只在心里疑问,而不提出来,所以建议咱们应该针对两种不同类型的顾客去应答这些问题。

对直接提出疑问的,我们回答:“您放心,虽然我是个新手,但我更看重信誉度,宝贝质量保证没问题,卖次的、假的不是砸自己的饭碗吗再说万一有质量问题,我保证退换,邮费我出。”

“看您的买家信誉度,您也是经常在这里淘宝贝的老同志了,淘宝规则都是倾向买家的,我的信誉评价可掌握在你的鼠标上呢,您就考验我的宝贝、我的服务和我的本人吧。”

对心中有疑问的,我们主动去说:“感谢您对我这个新人的信任呀,能到我的小店里来,荣幸荣幸,我也不会辜负您的信任的,宝贝质量和售后服务,我绝对保证。你看还有什么问题吗”

三、如何与顾客谈价格

“太贵了”如果有顾客这么说,那么可能有两种可能,一是价格确实超出他的心理价位;二是想和你去侃价。

对待第一种顾客,我们可以这么和顾客交流:“呵呵,贵吗480,很实在的价格呀,在商场要卖到800多呀,您肯定不会花80块买这个牌子的吧,呵呵(一定要加呵呵两个字,这表示你在开玩笑而不是挖苦顾客),快过年了,多花一点钱,买个又称心又放心的宝贝吧。”

如果得到顾客的认同,那可以继续谈价格,如果顾客确实接受不了,那不妨向顾客推荐他心理价位合适的宝贝,“要不您告诉我您的心理最低价格是多少,我帮您找找,我的店铺没有,我也可以到别的店铺为您搜索一下。(说到一定做到,否则别说,这样为顾客着想,可以让顾客认同你的为人,即便这次没有成交,也许下次会光顾你,或者让他的朋友同事来光顾你)

对待第二种顾客,那可是一项挑战了,顺便说一句,我们定价应该有个原则,不要高的离谱,也不要低的可怜,高的离谱自然无人问津,而价格太低,即便吸引了顾客来光顾,也难逃被顾客一“砍”。在淘宝,顾客即便知道这里的价格已经很低了,但讨价还价已经养成一种习惯了,除了想实惠的买到宝贝以外,其实也在享受还价下来的那种成就感,但如果定价太低,没了侃价的空间,就等于剥夺了顾客享受成就的机会,那成交的可能性也许就大大降低了(嘘,千万别让我的买家看到,否则都该抡着大刀逛我的店铺了)。

我们报价也得根据顾客类型来区分,对待痛快的顾客,一两个回合足够了,否则对方觉得你不实在,“您看,这个宝贝我包邮,还算满意吗”得到否定的回答后,再让最后一步,“最低实在价格,XXX元,实在不能再低了,我现在挣信誉比挣钱还重要,您应该能理解的”

对待喜欢谈价格的,你可以把主动权先交到她手里,让她去报她的满意价格,交手四、五个回合达到彼此都能接受的价格

卖家:我这个价格已经是6折销售了,您觉得多少钱能接受呢

买家:360

卖家:赔了,赔多了啊,(配合流汗的表情),我包邮,然后再降一点点,好吗

买家:380,邮费你出

卖家:(继续流汗)您太厉害了,这个价格我要卖了,一会就去跳楼了,408,

买家:390。

卖家:(举白旗投降)好吧,真是怕了,成交,但您得多帮助我介绍几个买家,最好别都像您一样能侃价的,呵呵(给顾客一个要求,这样才能让顾客感到价格很实在了)。

四、顾客购买后应该进行安抚

顾客在拍下宝贝后,大多有心里不踏实的'感觉,价格是不是很合适,货能不能及时发出,质量会不会保证等诸多问题会存留在顾客心里,那么我们应该进行必要的安抚,“感谢您的信任和支持,我会及时把货发出的,到时候通知您发货单号,而且我也会追踪宝贝的行程的”“呵呵,收到宝贝后,您自己满意了,还别忘记给我介绍顾客啊。”

五、如何对待未成交的潜在顾客

对待那些无论是因为价格原因,宝贝款式问题还是其他原因没有成交的潜在顾客,我们也不该冷落,因为对方光顾我的小店就是对我的鼓励,向我询问就是对我的信任,对于未成交,我们应该表示歉意,“抱歉,这里没有您合适的,您再到别处看看,希望您能找到满意的DD,我也会为您留意的,如果找到,我通知您”。“对不起,我的报价没让您满意,但我确实不能再让了,买卖不成仁义在吧,愿意交您这个朋友,随时欢迎您的再次光临。”保持一颗平常心,一种平和的态度,即使没有把宝贝推销出去,也要让大家认可自己的为人,这样才能长久的有续经营。

六、顾客确认前要做的沟通、得到评价后的感谢

只有等到顾客的确认和评价后,一次交易才能叫完成,沟通为评价做铺垫,感谢为将来做打算,良好的沟通会让顾客认真的去评价,并写出精彩的评语(这个评语可是你以后顾客能看到的哟),对顾客发自内心的感谢,使对方有被重视被需要的感觉,那样顾客也会真心地去帮助你。“货收到了还算满意吗”对方认可后,“呵呵,宝贝和本人一样没问题的,呵呵,和您交易真愉快,挣了信誉,交了朋友,不挣钱也舒服,对了,你要现在要是方便的话,你就帮我确认一下,然后给出你觉得合适的评价,谢谢哟。”再得到对方确认后和好评后,“再次感谢,您的评价说我说得太好了,都不好意思了(脸红的表情),呵呵,好吧,您忙吧,有什么事情尽管吩咐我。

七、不定期的回访

不要忘记你的顾客,也不要让顾客忘记你,一次交易的完成不代表销售的结束,而是下一次交易的开始,用心去经营客户,才能永续经营,对成交顾客要回访,节日的祝福,淘宝对买家的活动,自己找到的一些有关宝贝的保养知识、搭配技巧等等,都是回访的理由。把上帝变成朋友是一件很美妙的事情呀

当然,没有诚信,那所有的技巧也会让人感觉到虚情假意,任何技巧都是建立在诚信的基础上。


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详情页作为客服接触的第一感官是很重要的,很多卖家都是非常重视,淘宝店铺详情页怎么做更吸引买家下面一起来看下详情页四步制作注意事项。

一、核心疑问

顾客为什么要购买你的产品产品有没有打动顾客的地方,这是他们最关心的核心点,解答他们的核心疑问,才会吸引他们继续看下去,停留在店铺的时间会延长,购买的概率就会大大提升。比如这个花店的案例,设置一个爱情的场景放在首屏,引出鲜花是爱的表达这样一个产品卖点。

二、需求调动

如同逛街一样,顾客可能会看很多同类产品,最终购买的只是一个。宝贝详情页怎么去吸引顾客购买,需要一些方法来调动顾客的购买欲望,可以采用的方式很多:从众、稀缺、紧迫感、占便宜、恐吓、教育、幻想、话题。

比如下面这个例子,充分的利用消费者占便宜的心理,指出产品因为搞店庆有价格优惠,时间有限,店庆之后既要恢复原价,给人造成一种购买的紧迫感。

三、产品展示

买家都会实拍产品照片,对产品的细节、价值进行描述,但是展示的效果有很大的差别,最好是图文并茂,学会运用创意符号来表达产品的功能。

四、情感元素

情感是产品软实力的展现,产品要善于利用自己的品牌故事或者通过产品和消费者情感之间的沟通,拉近消费者与卖家直接的距离,增强消费者的信任感。

还有一些产品实力的展示也可以增加消费者信任感,减少客服的接待压力,从而提升店铺的静默转化率。

一个优秀的详情页,是站在消费者的角度去考虑问题,根据他们所关心的问题去设计的。如果一个页面策划的好,不光是提升店铺的转化率,还有就是增加店铺的停留时间,减少跳失率,提升店铺的收藏加购,增加人气,最终达到提升店铺业绩的目标。

以上即是新手卖家必知的详情页四步制作方法的相关内容,小编就介绍到这了,希望对大家有所帮助我们先明确两个定位:产品定位与人群定位。

产品定位:确定主调,以糖为例:红糖、婚糖、口香糖、便携、网红糖等等

人群定位:确定基调,在人群这里,分为受众人群与消费人群。受众人群代表市场潜在客户,消费人群代表直接面对客户。记住产品最终目的是效果给顾客送的,所以你的一切内容都是给顾客送的,让他自己能够看的上。顾客需求决定你最终视觉的展现。

文案:时尚与痛点

在设计文案的时候一定要贴近当下,最当下最流行的元素,最容易被人接受的内容。还有要灵活表现。

痛点:解决顾客的真正问题所在!这里举一个鲜花的例子:玫瑰花,针对情侣,男孩,在城市快节奏的生活中,各种节日接踵而来,所以为了能够追到女朋友,能够让女朋友更爱你,或者能够在情人节的夜晚不是一个人,就会造成鲜花的售卖以及高价,而送礼最重要的是惊喜,对于买家来说是时间,什么时候送达,效果才会更好,买什么样的话,价格,视觉上面都是围绕着时间,送到之后女友收到开心,感动的样子。所以,鲜花这个类目就是,美观,理念,时间,以及包装等是这类人群必买的原因。

视觉:整体,美观,差异化

整体:视觉的整体主要体现在颜色搭配与排版上,建议根据产品定位与人群定位来选择颜色搭配,在排版上通过Photoshop作图的时候根据你的人群做出美观差异化的

美观性:视觉的美观性除了颜色、排版之外,还有就是文案与字体了,文案决定了你需要用哪种字体,所以在字体上简洁性、统一性、协调性都必须具备!

差异性:视觉的差异性主要来自于竞品的对比:视觉对比,功能对比,特点对比、价格对比等等。

主图是留住顾客的第一步、详情页才是引导顾客转化的重要因素,所以人们常说详情能够打动顾客、解决卖家的痛点,才是一个好的详情。因此千万不要觉得你的视觉不重要,这是我们迈向成功的第二步。首页和详情页问题

每个店铺要根据自己的特色制作首页和详情页,如果看到一个比较好的店铺就随意抄袭、复制,没有创新的首页和详情页,或者内容和产品不符,产品参数不足,卖点没提炼出来等问题都会影响你产品的销售。首页和详情页就是产品的外衣,没有好看的外衣,怎么能给别人留下深刻的印象。


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