近日微软推送8月份的更新补丁,通过系统或安全软件进行补丁更新后,可能会导致用户电脑重启后出现开机0xc0000005,0xc0000008e蓝屏,同时无法开机的现象,反复重新启动。
影响系统:
XP(SP3);vista_32/64(SP2);2003(SP2);win7_32/64(SP1);
临时方案:建议在开机进按F8进入安全模式,将此补丁卸载,重新启动即可。
原因分析:初步确认为部分杀毒软件与Windows系统安全更新补丁(KB2859537)有关。
工具/原料
电脑
方法/步骤
在出现上述界面时,按住电源开关10秒强制关机,确认关机后,再次点击开关键开机,并连续点击键盘上的F8键,直到出现高级选项菜单(如下图)。用键盘右下角的方向键“↓”键选择“安全模式”按“回车”,再选择当前系统,按“回车”;
大约30秒后,进入选择账户的界面,选择管理员帐户登录系统,如下图:
进入后系统会d出“Windows 正在安全模式下运行”的提示,请左键点击“是”;
进入系统安全模式的桌面后,依次左键点击“开始”--->“控制面板”--->“添加或删除程序”;
在添加或删除程序页面,勾选“显示更新”--->找到“KB2859537”,选择“删除”;
在向导中依次选择“下一步”,完成删除。此时电脑会自动重新启动,您再耐心等待50秒后,就可以正常使用电脑了。
步骤阅读
开机马上按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,还不行按F8进入安全模式还原一下系统或重装系统(如果重装也是蓝屏,建议还是检修一下去)。出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的,可以在安全模式还原一下系统,还是不行重新安装 *** 作系统,不要安装软件、补丁、驱动等,看看开机还有问题吗?如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件,找出不合适的东西就不要安装了。
请将你在蓝屏前电脑的表现,和你 *** 作说的详细些。下载什么软件、补丁,升级了什么硬件了吗?详细的说说蓝屏前你做了什么,可能就是这些 *** 作引起的蓝屏的发生,有问题请追问我(我跟据你提供的信息重新回答你)。
1、蓝屏前下载了什么软件、补丁、插件、驱动等全部卸载试试,如果是驱动不合适,请下载驱动精灵升级驱动。
2、如果电脑有木马,请下载Win清理助手、金山卫士、360急救箱查杀木马。
3、如果不经常出现蓝屏关机在开机就可以了,还是不行,请开机按F8不动到高级选项出现在松手,选“最近一次的正确配置”回车修复,在不行还原一下系统或重装系统。
4、如果是硬件问题引起的,或超频了硬件将BIOS电池放电(恢复BIOS出厂默认值)建议插拔一下显卡、内存等硬件,清理一下电脑里的卫生,并且擦亮显卡、内存的金手指(在测试一下硬件的温度是否过高)。
5、电脑在光驱读盘时被非正常打开可以导致蓝屏,一般将光盘重新放入光驱即可。电脑在带电插拔某设备时可以导致蓝屏,重启一下电脑修复或按上面第三项修复。
6、还有就是硬盘是否有问题,用系统自带的功能修复一下或下载软件修复硬盘坏道,或格式化硬盘重新分区重装系统,还是不行就需要换硬盘了。
7、最近升级了硬件,这些硬件与系统不兼容,比如:内存、显卡等,请更换硬件试试(到升级硬件的地方更换合适为止)。
8、如果是硬件问题引起的,自己又找不出问题所在,建议到维修那里检修一下。
9、玩游戏蓝屏,一般是游戏本身的问题,电脑的配置与游戏有冲突,显卡、显卡驱动不合适,CPU、显卡的温度过高,内存太小等引起的,另外就是在玩游戏、看视频时,同时在干别的 *** 作最容易蓝屏,因此在玩游戏、看视频时不要在 *** 作别的东西了(看视频蓝屏问题同上)。
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