为了更好地服务和引导客户,企业可以设置
自动欢迎语,当客户打开会话窗口的时候就会自动收到。具体 *** 作方法:打开设置=》业务设置=》自动欢迎语,可以设置不同时间段的自动欢迎语。点击增加时间段按钮可增加个性化时间段。目前可以设置3条特定时段和1条其他时段的欢迎语,一共4条。业务设置=》自动欢迎语设置之后,QQ客户与
您的企业QQ主号开始会话即可收到自动欢迎语(如下图)。QQ侧看到的自动欢迎语:注:只有拥有业务设置相关权限的客服(如1001工号)才可以设置该自动欢迎语。首先进入您的YY
频道,点击频道图标,选择“频道信息”,进入YY频道设置界面,如图所示,
打开“频道设置界面”以后,选择“频道信息”,勾选下方的设置接待语,并在其下的框内填上您的YY接待词,点击“应用”并“确定”即可。如图所示:
接待语效果预览,(注意:只有游客才会显示接待词哦~)。
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