沈阳677开头的座机怎么查话费

沈阳677开头的座机电话是沈阳铁通的（沈阳6开头的都是铁通的固话），中国铁通客服热线为10050，通过客服电话可查询话费。具体步骤如下：

1、设置查询密码：首先通过本机拨打客服热线10050（专网客户加拨"10"），按“2”进入“话费查询”菜单，按“3”进行密码修改，然后根据提示依次输入“电话区号”、“电话号码”、“设置6位查询密码”、“二次确认6位查询密码”（按"#"键确认及结束），完成查询密码的设置及修改。

2、查询话费：再次通过本机拨打客服热线10050（专网客户加拨"10"），按“2”进入“话费查询”菜单，再按“1”进行“查询本机话费”，输入前面设置的查询密码，按"#"键结束即可进入查询菜单，根据提示进行各类余额查询（例如月话费、未缴话费等）

3、人工查询：如果您觉得以上的设置比较麻烦，您也可以通过人工客服进行查询，人工服务查询方式为拨10050，然后按“0”转接人工台。

1用该固定电话拨打相应运营商的客服电话（电信10000移动10086
联通10010）
2接通后按0转接人工服务
3接通人工服务后询问”我的固定电话还有多少余额“
4人工服务查询告诉你固话余额
5成功查询固话余额，挂断电话。
如果查询的是电信固话业务，可以在网厅上查询。使用您的固话号码登录后，可以进行查询您的固话余额。注意登录网厅查询需要密码，如您暂时没有设置密码，可以在密码重置中先设置您的登录密码。
如果是查询中国铁通的固话余额，可以拨打10050或1010050出现提示音：欢迎您进入中国铁通10050客户服务热线，话费查询请“按1”――查询本机话费请“按1”――请输入“密码＃”初始密码为六个8。

话费电话自助查询说明
拨打10050或1010050出现提示音：欢迎您进入中国铁通10050客户服务热线，话费查询请“按1”――查询本机话费请“按1”――请输入“密码＃”初始密码为六个8。
10050为中国铁通客户服务热线，提供以下服务
业务咨询：为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。
话费查询：向客户提供使用山东铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。
故障申告：受理客户对使用山东铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告，及时转至相关部门进行处理，并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。
质量投诉：接受客户对山东铁通各地提供的各项电信业务质量及服务质量的投诉，包括网络状况、计费收费、用户终端等方面的问题。
业务受理：向客户提供非面对面、不涉及现金交易的电信业务受理服务。受理客户请求时，须进行密码验证或资料核实，验证或核实通过后方可办理。对欠费客户，说明不能办理的原因，并进行欠费催缴。
意见建议：接收客户对铁通各地提出的各种建议，转相关部门处理。对客服中心本身的建议转班长席处理。

1拨打10050或10086查询，（中国铁通如今已经合并为中国移动了，所以拨打10086也可以查询铁通话费）
2持机主有效证件去当地营业厅查询；
3登陆本省的铁通网上营业厅查询；

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