个人理解的所谓靠谱就是没有坑,按照客户 公司 阿姨 三方的立场合理履约,不要有所谓的霸王条款或者钱收了就是大爷。
家政公司充当的就是所谓的媒人角色加服务管家角色。能够按照合约正确合理的把职责范围内的事情做好,甚至做到超出客户和阿姨的预期,这样的家政公司自然会口碑佳!
所有的服务行业本质上的都需要激发服务人员的人性中的真善美,这样客户感受到的自然是美好的体验,人心交换人心 的。
所以现在找一家所谓的靠谱家政公司个人有几个判断,标准仅空参考
第一,通过家政公司工作人员的味道或者气质感受是销售公司还是服务公司,行业的本质还是服务,有些公司以销售业绩为第一指标,服务口碑完全不顾,一波一波的收割
第二,不是所谓的大公司或者大牌子就好,重要的还是提供的阿姨以及后期的相关服务是否足够人性化和以客户的利益为指导。
第三,找阿姨或者找家政公司跟找对象有点类似,是否能看对眼以及双方条件和服务费用是否能接受。
现在各行各业套路都比较多,但是依然有些人和公司脚踏实地 扎扎实实 深耕细作
的做服务做口碑。
本人对这行有些简单了解,希望些许建议能帮到大家。
最后分享两家个人觉得并且接触过的公司供大家参考,金贝儿家政,老牌子以前口碑很好最近几年比较沉寂。 西安芒果阿姨家政,新兴的家政,注重口碑和服务,也是不错的。
他家logo个人超级喜欢,分享一下。
甜甜的服务
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