尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1若的机器死机无法 *** 作,建议您按住关机键尝试。
2建议您尝试进入安全模式:开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手,直到进入安全模式(进入后手机屏幕左下角有安全模式字样),若可进入,尝试备份重要数据恢复出厂设置。
3若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:
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欢迎您评价我们的服务: >若平板电脑无法开机,可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关,建议您参考以下故障排除方法:
1连接原装充电器充电一段时间后开机尝试,检查是否因电池电量不足导致。
2检查开关机按键是否正常,如按键损坏,请您联系三星服务中心进行维修。
3取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若上述 *** 作后仍无法打开,请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您处理。
1、用线充充电一段时间尝试开机(半个小时)。
2、将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3、若是依然无法开机,可能是手机软件或者硬件出现问题
您好:
根据您的描述,三星T311平板后盖不支持用户单独拆卸,若手机出现问题,建议您携带发票,包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。
具体服务中心查询请访问:
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欢迎访问三星服务预约:
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