在12306上怎么退票啊？

12306申请疫情免费退票具体 *** 作步骤。

工具／原料：Iphone12、IOS1561、铁路12306v5632

1、打开订单功能模块，点击顶部的“已支付”功能按钮。

2、查看历史订单，点击退票的订单记录。

3、打开订单详情后，点击“退款详情”功能按钮。

4、点击底部的“疫情退票手续费”功能按钮。

5、满足下面2种情况可免费退票。

12306退票政策：

1、退票时间在开车前8天以上的，没有退票手续费；

2、高铁票的退票时间在开车前48小时以上的，收取车票票面价格的5%作为退票费；

3、高铁票的退票时间在开车前24~48小时的，要收取高铁票价格的10%作为手续费；

4、在发车前不足24小时办理退票的，需要扣20%退票费；

5、退票时间在开车前48小时－8天内的，改签或者变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前办理退票手续的，收5%的手续费；

6、车开走不足2个小时的，不支持退票，只可以改签成当天其他车次。

2022年12306退票须知：

1、退票手续可在列车发车前都可以办理，退票款的到账时间一般在15个工作日内。

2、购票时使用现金付款的，在线上购票平台退票后，自退票之日起180天内（含当天），凭购票时的身份z原件到车站窗口领取退票款。

3、如若报销凭证已被领取的，在12306 app退票之后，必须在180天内，拿上已打印的报销凭证和身份z原件到车站窗口确认退票款，当报销凭证交回后，票款会原路返回至支付账户。

4、需要代办退票的，需凭代办人身份z原件、乘车人身份z原件、车票（订单号）到车站退票窗口办理退票。

工具：智能手机、12306APP

1、打开铁路12306APP，并输入自己的账号密码进行登录。

2、登录进入12306之后，点击下面的“订单查询”。

3、接着在这个页面点击“未出行订单”。

4、在“未出行订单”界面，有“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查询方式，任意一种查询方式都可以。这里假如我们使用“按订票日期查询”，直接点击“查询”即可。

5、然后我们可以看到查询结果，点击该订单进入“订单详情”。

6、进入“订单详情”之后，点击左上角的“退票”。

7、点击下面的蓝色的“退票”小方框，然后会d出“温馨提示”的对话框，点击“确定”。

8、点击“确定”之后，会出现以下界面，确认好需要退票的订单信息后，点击“确认退票”，然后在d出的“温馨提示”对话框中点击“确定”即可。这样退票就完成了，退款也会马上返还至付款账户。

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