进入”我的帐户—订单管理— *** 作—点击退货确认,进入页面,选择需办理退货商品即可。
如您已办理退货申请,但需要取消或修改退货商品信息,请您登陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单,进行自助取消 *** 作。
自助退货成功后会在一小时内审核通过,就可以将商品寄回京东商城,具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上。
京东买东西申请七天无理由退货流程如下
打开京东,并输入账号密码登陆,点击你的订单。
在你想退的商品处,点击返修/退换货。
点击申请。
进入退货申请页面后,选择服务类型为“退货”,提交数量,退货问题描述,有问题的商品上传,没有的直接提交审核。
提交申请后,工作人员会在两至三个工作日内会给你回复,您可以在“返修退换货”记录中查看退货的结果。
就可以将商品寄回京东商城,具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上。
未激活是可以退换货,但是已激活的机子,而且是完美机,根本没有理由退换货。
补充内容:
京东商城电子产品退货规定:商品自收到之日起15天内如出现非人为性能故障,我们可以为您安排代检。京东配送将在1-3天内为您上门取件,请您准备好商品全套(商品、附件、保修卡、发票原件、包装)交给配送人员,我们将在收到商品后送到厂家售后进行检测,周期为7-15天。如确认性能故障会尽快为您处理,非性能故障将原物返回,部分厂家无法提供无故障单。
提示:游戏、软件类商品含授权/激活信息(包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)为特殊商品不予退换货;质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心。
手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障,只要送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可,不予退换货。如当地无检测、维修中心的,第三方卖家可帮助顾客代检代修,检测周期为:代检7到15天,代修30天,自售后收货时间起算。建议外包装在收货之日起保留15天,商品如包装破损或丢失,退货时需要承担相应的包装材料费用。包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
为避免数据遗失或泄露,请您在提前做好数据备份,京东将不承担相应责任,换货发票和赠品不需返回。
可以去苹果售后,在京东收到商品并激活使用后,7天内(已订单物流显示完成时间开始计算)非人为质量问题可以退换货,15天内非人为质量问题可以退货,收到商品未激活可以退换货,激活后只有质量问题能退换货。15天商品的后续质量问题,可以通过京东售后或者苹果官网(及授权)售后进行保修。如果15天后建议去苹果售后维修,京东售后有点慢。京东苹果手机7天内不能退货,您可以选择在7天内提出维修申请,如果维修不能解决您的问题,您可以在7天内提出换货申请,如果换货也不能解决您的问题,您可以在7天内提出退货申请,并且按照京东的退货政策进行退款。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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