求助：为什么迅雷看看在线播放不了视频，打开本地的也打不开

尊敬的迅雷用户，您好！
请尝试下面给您解决方法！
XP：
1、卸载迅雷看看播放器
2、删除C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Thunder Network\XMP4目录
3、到C:\Program Files\Common Files\Thunder Network\Kankan目录下，点击uninstallexe卸载高清组件
4、删除C:\Program Files\Common Files\Thunder Network目录（删不掉的用360强删）
5、删除temp目录下面的XMP目录
6、下载最新版本的迅雷看看播放器进行安装

Win7（32位）：
1、卸载迅雷看看播放器
2、删除C:\user\public\Thunder Network\XMP4目录
3、到C:\Program Files\Common Files\Thunder Network\Kankan目录下，点击uninstallexe卸载高清组件
4、删除C:\Program Files\Common Files\Thunder Network目录（删不掉的用360强删）
5、删除temp目录下面的XMP目录
6、下载最新版本的迅雷看看播放器进行安装
Win7（64位）：
1、卸载迅雷看看播放器
2、删除C:\user\public\Thunder Network\XMP4目录
3、到C:\Program Files(x86)\Common Files\Thunder Network\Kankan目录下，点击uninstallexe卸载高清组件
4、删除C:\Program Files(x86)\Common Files\Thunder Network目录（删不掉的用360强删）
5、删除temp目录下面的XMP目录
6、下载最新版本的迅雷看看播放器进行安装
深圳市迅雷网络技术有限公司
产品运营中心 技术支持工程师LXY

您好，很高兴为您解答。
请问是什么格式的视频？
分情况不同，
1如果是迅雷看看下载的**，是xv或者xxv格式，这个是迅雷看看的正版标识，建议您直接下载迅雷看看播放器，下载网址（>