从2014年3月1日起铁路局实行新的实名制购票政策:通过互联网购票的乘客均需通过12306网站进行身份信息的核验。
如已收到“因互联网购票身份核验未通过”购票失败短信,说明提交的信息没有通过12306网站的身份校验,网上购票失败。不要重复提交订单,会重复失败的,建议此次前往火车站或代售点购买车票,并校验身份信息,下次就可以在网上正常购票了。
若您是购买火车票时提示您身份信息未核验,则需要先去火车站现场购票,并在购票的同时让火车站工作人员为您进行身份验证,之后才能通过携程网进行购票。一、12306注册用户登陆:进入12306铁道部中国铁路客户服务中心,登陆自己的12306铁道部服务用户账号
二、客运首页-我的12306-个人信息-查看个人信息:仔细核对每一项信息
信息状态显示已通过表明成功通过审核,姓名、证件类型,证件号码这三项个人身份标注信息项目用户不可进行修改
信息状态显示待核验表明用户的身份信息没有通过核验或未经过核验,需要用户手持自己的二代居民身份z到火车站售票点或代售点进行办理核验。
信息状态显示未通过表明用户的的身份信息已经进行了核验,但是核验结果是通过。这可能是用户个人信息中所填写的内容有误,如二代身份z号码填写错误。手动修改为身份z正确号码后点击保存,如果持续几天依旧显示待核验状态,那就需要手持自己的二代居民身份z到火车站售票点或代售点进行办理核验。
为了进一步完善铁路实名制购票工作,从2014年3月1日起,12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。
实施身份信息核验后,在12306网站上使用二代居民身份z的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站正常办理购票业务;其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。
12306网上订票身份z待核验一直没通过需要持身份z到火车站售票窗口来办理核验。办理注册人身份核验时,请持在12306cn网站注册时填写的居民身份z原件。
办理乘车人身份信息核验时,请持乘车人有效身份z件原件及注册人注册时填写的有效身份z件原件,到车站售票窗口办理核验。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,还要提供注册手机号后4位或注册邮箱前3位。
扩展资料:
已通过乘车人的所购车票,均可在车站售票窗口换票、改签、退票,在铁路运输企业授权的铁路代售点换票。已通过乘车人,姓名、证件号码与本网站填写完全一致的,所购车票可凭居民身份z原件在自动售(取)票机换票。
已通过乘车人,遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,所购车票应到车站售票窗口凭居民身份z原件和订单号码办理换票、改签或退票。
参考资料来源:12306——铁路互联网购票身份核验须知
持居民身份z原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验就可以在网上购票了。
中国铁路总公司为了进一步完善铁路实名制购票工作,从2014年3月1日起,12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。
实施身份信息核验后,在12306网站上使用二代居民身份z的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。
身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站正常办理购票业务;其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。
扩展资料
按照国家有关规定,车站办理实名制验证时,将对旅客、所持车票和票面所载的有效身份z件原件进行查验。票、证、人不一致(含成年人持儿童票的情形)或无法出示有效身份z件原件的旅客,不得进站乘车。无法出示有效身份z件原件的旅客,可到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份z明。
在12306网站使用居民身份z购票且乘车站和下车站均具备居民身份z检票条件的,乘车人可以持居民身份z直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票,无需换取纸质车票。已经换取纸质车票,请凭纸质车票和购票时所使用的乘车人有效身份z件原件办理检票和实名制验证。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理,注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份z件号码。经窗口核验后,用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人(乘车人),可以在12306网站正常办理购票业务。
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