当你申请退款后一段时间卖家会根据实际情况判断是否同意退款,当卖家同意退款后,会给你发一条私信,上面有你要退回的地址信息,你可以根据这个填写。那么具体的退回流程可参考以下步骤:
一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP;
二、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登陆,都是一打开就自动登录了),登录后,点击我的淘宝;
三、点击我的淘宝后,点击我的订单下面的待收货;
四、点击待收货后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会d出货品的详细情况,点击退款;
五、点击退款后,点击退货退款,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;
六、点击退货退款后,选择退款原因,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;
七、选择退款原因后,点击页面最下方的提交;
八、点击页面最下方的提交后,回到我的订单,点击退款/售后;
九、点击退款/售后后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的查看详情;
十、点击我已寄出后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;
十一、填写快递的信息后,点击页面最下方的提交,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。
如果店铺支持7天退换货的话直接说不想买了就行,一般都支持这个,不过来回的邮费要买家出,手机也不要拆封等到货了原封不动的给他寄回去就行了~还有,不要确认收货,在我的淘宝订单详情里面点 退货 ,系统就会提示卖家了,寄过去卖家确认后就会把扣除邮费的钱退还给买家了。最后说一下,在淘宝上买手机基本上都是翻新机,退了就退了吧。退款说明直接说不想买了也行,如果觉得不好意思也可以说家人给买了自己当时不知道或者自己发年终奖了想买个更好的了~
希望能帮到您~
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)