天气位置权限设置成了仅使用期间允许,默认仅打开天气App才允许天气获取位置权限,而桌面天气小工具未获取位置权限,因此无法更新。
解决方案
请将天气位置权限由仅使用期间允许改为始终允许。
修改方法:打开 设置 > 应用管理 > 显示系统程序,搜索天气,点击权限 > 位置信息,将仅使用期间允许改为始终允许。
请按以下方法尝试解决:
问题现象:
进入天气应用:
天气无法自动更新
天气界面手动下拉更新无效
界面显示之前的天气(几小时前或一天前) 或 提示”天气信息已过期“。
问题原因:
若是当前位置天气无法自动更新,还可能是定位开关关闭导致应用无法获得用户位置信息,从而无法获得当地天气信息。
运营商网络限制导致无法获取到天气预报服务器数据。
天气预报服务器异常导致天气更新不及时。
解决方案:
建议您进行如下尝试:
1、打开定位服务后进行尝试:
EMUI9X: 设置 > 安全和隐私 > 定位服务, 打开访问我的位置信息开关。
EMUI 8X :设置 > 安全和隐私 > 定位服务开启并选择使用 GPS、WLAN 和移动网络。
EMUI 5X :设置>高级设置>定位服务,开启并选择使用GPS,WLAN和移动网络。
2、切换网络连接尝试:
若使用数据流量无法刷新,尝试切换到WLAN后进行刷新。如果切换后,可以刷新,很可能是运营商限制了天气数据的获取,建议向运营商反馈。
若当前连接WLAN情况下无法更新,尝试使用数据流量进行刷新。如果可以刷新,则可能是wifi信号不太好导致。
3、如果上述方法无法解决,建议您清除天气数据后重新添加您所在城市后尝试, *** 作方法如下:
EMUI4X & 5X:设置 > 应用管理 > 天气 > 存储,删除数据和清空缓存,重新进入天气,点击左上角 ,然后添加城市。
EMUI8X:设置 > 应用和通知 > 应用管理 > 天气 > 存储,删除数据和清空缓存,重新进入天气,点击左上角 ,然后添加城市。
EMUI90:设置 > 应用 > 应用管理 > 天气 > 存储,删除数据和清空缓存,重新进入天气,点击右上角 ,选择管理城市,然后添加城市。
4、如果以上方法仍然不能解决,烦请提供如下信息,我们将进一步排查:
天气异常的所在城市/地区信息。
进入天气界面手动下拉更新一次后,再次下拉查看上次更新时间:是否和系统时间一致。
解决方案:建议您进行如下尝试:
1、 打开定位服务:确认“定位服务”是否开启并选择“使用GPS、WLAN和移动网络”
2、 切换网络连接尝试:若当前连接WLAN情况下无法更新,尝试更换到4G流量数据进行刷新,若4G流量数据无法刷新,尝试切换到WLAN
3、 如果上面方式仍然不能解决,烦请提供如下信息,我们反馈给Accu方确认:
1) 天气异常的所在城市/地区信息
2) 进入天气界面手动下拉更新一次后,再次下拉查看“上次更新时间”是否和系统时间一致
备注:
1 满足天气自动更新条件时,即可自动更新,无需进入天气应用。
2 华为手机天气数据均来自于天气供应商,目前我们合作的天气供应商为AccuWeather
"中国天气通"是AccuWeather在中国的品牌,2017年底与供应商达成数据源显示方面的一致意见:
21 ) 中国区版本EMUI80及以上版本自带天气中的天气数据来源的名称由“Accuweather”更改为”中国天气通”
22) EMUI41/EMUI50/51版本自带天气中的天气数据来源的名称仍然沿用“AccuWeather”
此修改只是名称变化,数据源仍是一致的,请消费者放心使用。1刷新手机本身的网络状态。打开手机飞行模式10秒,然后关闭飞行模式。
2检查手机软件的联网权限设置。下拉手机通知栏,点击右上角的“设置”图标,点击更多应用,找到天气预报软件,点击
3天气预报软件是自己设置的。点击桌面上的天气预报图标,点击右下角的菜单功能图标,点击设置,开启“夜间自动更新”功能。
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