来电显示未知号码怎么弄

来电显示未知号码怎么弄,第1张

1、如果您手机被叫显示未知,通常是由于您手机未开通来电显示功能导致,建议您重新开通来电显示。
2、一般套餐默认开通来电显示功能,如果您使用的是联通4G组合套餐,套餐并没有赠送来电显示业务,需要您额外申请开通。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,实际情况以当地政策为准。

若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:

1、如果只是个别的来电不显示,可能是对方使用了网络电话或者第三方的软件拨号;
2、对方开启了隐藏号码的业务;
3、电话是从境外打进来的,未能成功识别;
4、可能是没有开通来电显示套餐,建议向SIM卡所属运营商咨询。

若不属于以上现象,建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

如果您的手机接到来电时显示为"未知"号码,请您按照以下场景进行排查:
一、所有来电号码显示“未知”
1 请您关闭VoLTE 高清通话 并重启手机。
可能是运营商网络异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关,关闭路径:进入设置 > 无线和网络 > 移动网络 ,关闭VoLTE 高清通话后重启设备,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)
2 建议您清除拨号或电话的数据。
进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点 / 四个点>显示系统程序>拨号/电话>存储>删除数据。
温馨提醒:清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
3 请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试
(1)如果来电依然显示“未知”,可能未开通来电显示或来电时没有携带号码信息,建议您联系运营商确认解决。
(2)如果来电显示正常,请您致电华为客服终端热线950800进行咨询。
二、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码,如有疑问建议您咨询运营商。
1 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
2 部分设备可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,不发送本机号码。
3 对方在运营商部门办理了相关业务,使其在拨打电话时,不对外发送自己的号码。
4 对方是从国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。


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原文地址: http://outofmemory.cn/yw/12846424.html

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