调查问卷的调查方案怎么写？

1、调研流程：可用一个简单的图对整个的调研流程进行说明。

2、人员要求：对该项目的组织情况进行简单说明；

3、人员培训：它包含人员的素质要求、人员的培训内容进行简单说明。

4、现场监督：到各个调研地点对访问员进行指导和监督；

5、问卷复核：采取电话复核和对问卷进行审阅；

6、发放工资：根据调研员实际的有效问卷发放工资；

一、问卷调查对象依据选题而定; 

  例如选题为“大学生在疫情期间的生活状况”，那么就尽可能在大学生这个群体中进行调查，而不是将调查对象定为小学生、初中生、高中生，选对调查对象是极其重要的一步。

二、问卷调查地点一般在家乡、身边; 

有的调查问卷以纸质的方式进行调查，这就需要以就近的方式进行调查问卷的发放。但若有其他因素，例如“疫情”，可进行线上的方式发放调查问卷，这就不受地理位置的限制了。

三、问卷要按正确的理论及假定提出问题，以便使搜集的资料能够与研究目标相符合; 

问题提出后，要寻找相关的理论数据等支持，此时，问卷的题目的设置就显得极为重要了，题目要合理，不能过于偏离实际或理论知识，否则你搜集到的资料不能够与研究目标相符合。

四、设定的问题要全面而具体，简明扼要、易懂易答，一般在10—20分钟之内完成;

问题要全面，意思就是要面面顾及到，不能过于只针对一点，这样的出来的结论太过于单一，就不具有研究性；简明扼要、易懂易答，意思就是问题的内容要一针见血，文字要朴实、简单，让人们能够一眼看懂，不要用过于专业的专业术语，英文简写等要注明中文意思；同时题目一般以选择题为主，可含少量问答题，但是题目不可过多，一般10个左右为最好，时间要控制在10-20分钟内，耗费时间过长的话人们不愿意花费时间或者回答的很潦草，这也将不利于调查的进行。

五、问卷语言要准确，格式要整洁美观。

 语言一般以中文为主，简体汉字为主，这有利于调查对象进行回答；格式要整洁美观，让人看着干净、舒服、字体要稍大一点且统一字体。

调查问卷设计原则是合理性、一般性、逻辑性、明确性、非诱导性、便于整理分析。

1、合理性，问卷必须紧密与调查主题相关。违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。而所谓问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素”。

2、一般性，即问题的设置是否具有普遍意义。应该说，这是问卷设计的一个基本要求，如果我们仍然能够在问卷中发现带有一定常识性的错误。这一错误不仅不利于调查成果的整理分析，而且会使调查委托方轻视调查者的水平。

3、逻辑性，问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。问题设置紧密相关，因而能够获得比较完整的信息。调查对象也会感到问题集中、提问有章法。

4、明确性，事实上是问题设置的规范性。这一原则具体是指命题是否准确、提问是否清晰明确、便于回答 ；被访者是否能够对问题作出明确的回答，等等。

5、非诱导性，在问卷调查中，这一原则之所以成为必要，是在于高度竞争的市场对调查业的发展提出了更高的要求。

6、便于整理分析，这要求调查指标是能够累加和便于累加的；其次，指标的累计与相对数的计算是有意义的；再次，能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题。 只有这样，调查工作才能收到预期的效果。

问卷调查

问卷调查是调查业中所广泛采用的调查方式，即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷采取抽样的方式确定调查样本，通过调查员对样本的访问完成事先设计的调查项目然后由统计分析得出调查结果的一种方式。

1、确定调查问卷的主题

首先，对于你要调查什么？这个问题，要有一个明确的认识。做这个调查的目的是想提供什么样的数据支撑？不要模模糊糊说不清楚。

2、拟好调查问卷的标题

调查问卷的标题是大家第一眼看到的，也最能够影响大家的观感，标题设置清晰，能够让人第一眼就知道这是干什么的。如果标题含糊不清，大家连这是做什么的都不知道，更加不会点进来填写资料。最后，标题的设置要有倾向于重点词汇，所要表达出来的意思要鲜明。

3、调查问卷的题目设置

题目的设置可以说是整个问卷调查的核心。是客观题还是主观题？是单选题还是多选题？题目数量是十道还是20道？这些都是要思考的重点！

整体的问题设置要围绕着整个问卷的主题展开，不能偏离这个范围，紧扣中心，不要提出无用的问题。

尽量少一些开放式的问题，这会大大降低大家参与的积极感。问题的问答要清晰明了，不能让看得人有一种模棱两可的感觉。

4、调查问卷的答案设置

再提问题的时候，就应该要想好答案的设置，每一个答案之间的偏差值十分重要，这是重点！

不论是答案还是问题的设置都不能给有诱导性，保证每一个答案都公正。5、调查问卷的样式设计

当整体的问卷调查完成之后，就可以开始考虑样式设计的问题了。

结合行业、品牌、问卷类型、主题方向以及面向的调查群体等多种因素考虑，设计出适合的问卷样式。

6、小范围的预调查

如果为了更保险一点的话，可以考虑加上这个步骤，那就是在正式开始调查的时候，进行小范围的预调查，然后总结反馈，这样出来的调查问卷肯定是非常完美了。

7、问卷调查正式开始

前面的步骤都完成之后，就是正式开始发布问卷调查了。

1明确你们研究的主题是什么
2明确设计者（即研究主体：你们）想通过问卷调查获取的信息有哪些
这点必须通过阅读文献来进行查漏补缺：如果通过文献阅读就能够获知想要的信息，那么就根本不必进行问卷调查；因为你想获取的信息并不都是必须要通过问卷调查来获取的，要清楚一点，你是站在学术共同体内已有的研究经验上展开研究的，前人所作的工作某种意义上就是为你服务的。
具体进行问卷内容设计时，我们分两部分进行讲述，即问题和选项的设计。
问卷设计
1、问题的设计
需要遵循以下几个原则：
①可问可不问的坚决不问
要明白我们的问卷容量是有限的，因为填写者的时间有限。理想的问卷设计应是通过最少的问题获取最大的研究信息。
②无关研究目的的不问
时刻谨记一点：你的问卷是为你的研究目的服务的，千万不要本末倒置。
③创造性的设计问题
你的研究目的是抽象而宏观的，而你要设计的问卷则是通过具体的提问将研究目的进行微观层面上的分解，因此如何通过询问一个个背后有理论支撑与研究目的的问题来获取到你想要的信息，就需要你在问题设置上下功夫了。
④循序渐进、版块化的设计结构
我们知道，此时的研究是通过询问一个个问题来获取信息的，而人的思维并不是杂乱无章的，尤其是受过高等教育的人。倘若你所问的问题是突兀的、无逻辑的，不仅让回答者难以回答，等到后期进行问卷分析时对于研究者而言，也是一个不小的麻烦，因为你根本就没想好怎么去研究！！那么何谈设计出一份好的问卷来呢？又怎么去进行研究后期的逻辑化文章写作呢？
问卷设计之前所做的一系列理论准备工作，包括书籍、专著、文献的阅读，老师的讲解与指导，同伴之间的讨论等等，这些功夫都是为你的问卷设计服务的，目的只有一个：更加明晰你的研究思路。那么到了问卷设计阶段，前期工作的重要性就凸显出来了——你的问卷如何进行逻辑式的设计？研究主题的特征是抽象和宏观，那么落实到具体的研究工作中来则要想办法将其逐步的具体化。“逐步的具体化”就表明了研究工作是慢慢深入的，不可能一蹴而就，这也和人的思维是类似的：你的认识是逐渐深化的，研究也是这样。所以我们之前的工作一定要做好，研究同伴之间的每一次讨论都应是有目的的讨论，明确最终的讨论结果，并记录在案，即大的层面上形成你们的“研究共识”：研究应该涉及哪些方面。这样在后期设计问卷时，大家就可以围绕着所形成的研究共识展开问题的设计了。否则单打独斗式的设计虽然用时少（因为少了讨论时间）但也极有可能出现思维漏洞，而集体讨论则可避免这一缺陷，并且有时参加头脑风暴还可碰撞出个人不可能产生的思维火花。
按照之前讨论的研究层面进行问卷的层面化设计，这时问卷呈现出来就是版块化的；而这也正是你们无形的智力成果，而不单单是几道问题而已。填写者并不了解你们的秘密，只有你们自己知道；他只是清楚一点：问卷的背后有目的。
2、选项的设计
选项实际上是设计出的问题的深化，也是你们分析问卷之前所做的最后一次思考工作：将研究目的变量化。研究目的变量化的高低直接决定了研究目的的实现程度。我们要做的就是：将研究目的创造性的进行变量化改写。变量化即一个个具体而有目的的选项，A、B、C
选项设计的根本原则是：周延性，除此之外别无其他。因为这关系到同行对你们研究的评价，关系到研究者的学术声誉。试想：假如你设计出的选项不够周延，遗漏了必要的信息，接着你拿着这样的问卷进行调查然后收集数据进行分析，撰写调研报告。即使你的文章最后发表了，同行一眼就能看出文章的漏洞所在，请问此时你的说服力在哪里？本来实证研究在学术研究中就是非常难得的，而且也是被学术界所提倡的，因为它是建立在客观的数据之上展开研究的，并非纯粹的理论思辨，同时它也耗费了研究者的人力、物力和财力；倘若问题出现在周延性上，那么对实证研究来说则是致命一击，因为你无可辩驳。
二、形式部分
问卷形式上共由六部分组成：问卷标题、导语部分、基本信息、主体内容、结语和整体。以下逐个介绍：
1、问卷标题
遵循“明确+简洁”原则。
2、导语部分
导语部分的撰写是非常关键的，因为它关系到填写者的第一印象分。内容撰写顺序依次为：1介绍调查者的身份：来自哪个学校的学生；2此次问卷调查的抽象目的；3问卷填写说明（不记名、选勾/写选项/写文字等等）；4研究用途的说明：学术研究还是商业用途。而这一切都展示着你们调查者的研究素养，所以一定要重视；5调研者的全体称呼和时间
3、基本信息
分为两部分：填写者信息和调研信息。
①填写者信息
一般来说必须包括的是：性别、年龄/年级、职业/专业；其他则视研究目的而定。
②调研信息
包括三部分：调研员、调查时间和调查地点
这样做的好处是后期进行问卷统计时便于输入与查错，而且责任明确。
4、主体内容
形式上的要求有：1排版整齐；2无错别字；3无选项排序错误
5、结语
一般来说，出于礼貌，一定要对调查者表示感谢，感谢语、祝福语、时令关心语等等都可以。
如要做追踪调查时，则应在最后设置，理由：降低填写者的戒备心。首先，你作为调查者得开诚布公地留下你的****，接着再要求对方留下人家的。给对方多一些选择的余地，现在社交网络这么发达，填写者几乎都有各个社交账号，这样搜集到的信息的几率也大一些。
微信、QQ、邮箱、微博、电话等等。
6、整体
①问卷上应插入页码，格式为“共几页，第几页”（必要时写上“后面还有”等字样，提示填写者作答后面的问题）；
②问卷上方最好填写“共几份，第几份”（便于之后的数据录入并检查）。
三 检查部分
问卷设计好之后，必不可少的就是对问卷进行检查纠错，千万不能一设计好就觉得大功告成了，欢喜地到打印店大批量的打印！因为一个瑕疵的存在直接影响了填写者的直观感受和同行对你们研究工作的评价；同时这也体现着研究者的研究素养问题。所以问卷设计好之后，需要做两件事：一是研究同伴之间的问卷填写；二是小范围内的预调研。这样做的目的：发现形式上的错误；发现选项上的周延与否。之所以要做小范围内的预调研，主要是出于思维固化的考虑。因为研究同伴之间毕竟有一段时间思维完全是与此问卷相关的，可能掉进了思维小圈子中；而其他非研究者则不同，他们是第一次接触问卷，思维可能更加灵活，可能会考虑到你们遗漏了的，即“旁观者清，当局者迷”。具体而言，如下：
1先做个小范围的预调研，发现问卷形式上的错误，如选项排列A、B、C、“E”、这种低级错误；发现选项的不周延性；
2斟酌每个问题的提出目的；
3进一步从内容到形式入手完善问卷；
四 结语
一份优秀的问卷从内容到形式上均应体现着研究者良好的研究素养；这对填写者、学术共同体和研究者自己均是一份尊重。
　 转自简书，由我要调查网编辑整理。

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