员工工作改进提升计划
员工工作改进提升计划,绩效反馈是企业绩效管理的重要环节,绩效管理已经引起管理理论工作者和实务 *** 作者的双重关注。那么,以下为大家分享员工工作改进提升计划。
员工工作改进提升计划1(一) 工作计划的格式:
1、计划的名称。包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“__学校团委20__年工作计划”。
2、计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3、最后写订立计划的日期。
(二) 工作计划的内容。一般地讲,包括:
1、情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2、工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三) 制订好工作计划须经过的步骤:
1、认真学习研究上级的有关指示办法。领会精神,武装思想。
2、认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
3、根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
4、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5、根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6、计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
7、在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
员工工作改进提升计划21、有待发展的项目
有待发展的项目通常是指在工作能力、方法、习惯等方面有待提高的地方。这些有待发展项目可能是现在水平不足的项目,也可能是现在水平尚可但工作需要更高水平的项目,这些项目应该是通过努力可以改进和提高的。一般来说,在绩效改进计划中应选择一个最为迫切需要提高的项目,因为一个人需要提高的项目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年时间内完全得到改进,所以应该有所选择。而且,人的精力是有限的,也只能对有限的一些内容进行改进和提高。
2、发展这些项目的原因
任何企业都不是随便就把某些项目列入绩效改进计划中去的。通常这些被选项目是员工能力的薄弱点,也是迫切需要改进的地方。
3、目前的水平和期望达到的水平
绩效改进计划应该有明确、清晰的目标,因此,在制定绩效改进计划时,要指出需要是高的项目目前的表现水平以及期望达到的水平。
4、发展这些项目的方式
通常可以采取培训、自我学习、他人帮助等方式来改进这些待发展的项目,使之从目茸的水平提高到期望的水平。当然,对一个项目进行发展并不是只能采取一种方式。也可,I同时采取多种方式。
5、设定达到目标的期限
企业制定绩效改进计划时,还应该设定达到预期目标的时间界限,这样可以一步步推进员工的发展。
制定个人发展计划的程序
通常来说,制定个人发展计划需要经历以下过程。
1员工与主管人员进行绩效考评沟通。在主管人员的帮助下,员工认识到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不够好,认识到目前存在的差距。
2员工和主管人员共同就员工绩效方面存在的差距分析原因,找出员工在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的方面。
3员工和主管人员根据未来的工作目标的要求,选取员工目前存在的在工作能力、方法或工作习惯方面有待改进的地方中比企鹅需要改进的项目。
4双方共同制定改进这些工作能力、方法和习惯的具体行动方案,确定个人发展项目的期望水平和目标实现期限以及改进的方式,必要时确定过程中的检核计划,以便分步骤地实现目标。
5列出改进个人绩效所需的资源,并指出哪些资源需要主管人员提供帮助才可获得。
绩效改进计划实例
王XX是上海援汇机电设备公司的一名销售代表,他到这家公司担任销售代表已经有一年了。按规定其销售业绩是20万,王XX已完成了这个业绩指标,实际销售额为219万元。但是,像他这样的销售代表,公司的平均销售额却是35万元,王XX与他们还有一定的差距。销售电机设备,王XX也是刚刚开始,对相关专业知识并不熟悉。但是,3年的销售经验使他具备了基本的销售技巧,工作态度端正,合作协调能力也还不错。为此,王XX的主管在进一步了解情况的基础上,帮助王XX制定了他下一个绩效期的改进计划。
员工工作改进提升计划3员工对后续工作的计划篇一
为了让自己更好的工作,我制定了如下工作计划:
一、 尽职尽责、干好本质工作
1、自觉遵守国家有关法令、法规和企业的各项规章制度。
2、对水质严格把关,坚持经过我手下的水质达标,让用户放心。不合格的水质坚决不得向用户提供。
3、首先自己要熟悉本岗位设备的工作原理、技术性能、工艺流程。会保养、会处理一般性的故障,严格按照质量标准进行水处理 *** 作,做好各项资料记录,管好、用好设备。
4、做好桶、盖的消毒清洗工作,对现场每天都要清洁消毒。
5、工作中加强安全意识。开机前首先要对电路、各个进出口阀门进行全面检查。停机后及时关闭总电源并及时关闭出水水阀门,严禁管线回水造成回水压力产生不良后果。
6、 严格遵守安全技术 *** 作规程,不违章指挥、不违章 *** 作、不违反劳动纪律。
二、 需求无止境,服务无极限
1、自己要在工作中做到为他人着想,力求做到“己欲立而立人,己欲达而达人”,热情服务,礼貌用语,诚信服务。
2、要求自己谦虚谨慎,多做少说,在生活和工作中自己要关心同志,搞好班组工作,对工作尽职尽责,少抱怨、多感恩。在新的一年里自己要在各方面提升自己,树立自己良好的工作态度和个人的内在美和外在美。
员工对后续工作的计划篇二
古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在__集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息:保存好办公室常用文档,做好存档;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为__集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
1、首先指导思想,准确把握新形势下患者需求的新变化,聚焦改进医疗卫生领域的热点、难点和痛点问题。2、其次行动范围,县二级及以上公立医院为主,其他医院比照执行。
3、最后行动的内容。以上就是改善医疗服务行动计划创建背景的书写的方式。
一、加强社区居委会建设,完善基层管理体制
社区根据居民居住状况,按照便于居民自治、服务管理和规模适度的原则设立。社区居委会是社区居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,在社区党组织的领导下依法履行职责,负责社区日常事务的管理。要在社区进一步建立健全规范的民主选举、民主决策、民主管理、民主监督制度,完善居务公开,组织社区居民开展自助和互助服务,提供便民服务,平安建设、关爱留守儿童、扶贫帮困弱势群体等重点工作,积极推进和谐社区建设。
二、加强社区基础设施建设,改善社区工作条件
根据民政部、建设部、国土资源部等十部委《关于进一步做好社区组织的工作用房、居民公益性服务设施建设和管理工作的意见》(民发〔〕85号)和川府发〔〕7号文件精神,我市每个城市社区居委会的工作用房不应低于120平方米、居民公益性服务用房不应低于180平方米。尚未达到以上标准的,各级政府及有关部门要加大支持力度,科学制定社区阵地建设规划,以确保社区办公有地方、服务有阵地、活动有场所。
市规划局和县(市、区)政府要分别制定市区和各县(市、区)的社区阵地建设规划,区别不同设施的建设任务和功能定位,采取“六换”的办法整合资源,分类指导、分步实施,通过多种途径加快解决社区居委会工作用房和居民公益性服务用房,让社区居委会有地方办事。
各级财政要分年度预算安排社区建设专项资金,用于社区建设。,财政每年按照旧城区每个社区居委会补助5万元的标准安排预算,专项用于改善旧城区社区居委会办公条件和基础设施建设,由县(市、区)财政、民政部门统筹使用,集中资金,逐个建设,力争用三年时间改变社区居委会办公和活动阵地状况。社区办公和基础设施建设经费市与雁江区、乐至县按照分级负担的原则筹集,市和雁江区的分担比例为7:3(但宝台镇所辖社区的经费全部由雁江区财政筹集),市和乐至县的分担比例为5:5;已列入扩权强县试点的简阳市、安岳县社区办工和基础设施建设经费由其县级财政全额承担。改善社区办公条件和基础设施建设经费必须专款专用,严禁挪作他用。
规划和建设部门根据城市总体规划,在编制专项规划或编制详细规划时,要明确社区居委会工作用房和居民公益性服务设施规划,在编制、审批新区或旧城区改造的详细规划时,根据民政部门的社区布点规划,依据《城市居住区规划设计规范》,对包括社区居委会工作用房和居民公益性服务设施在内的管理服务和文体设施规划建设用地严格把关。政府规划委员会和规划建设例会对没有把社区居委会工作用房和居民公益性服务设施纳入详细规划的方案,实行“一票否决”。同时,规划和建设部门要依法加强对社区建设规划的执行监管,对规划确定新开发小区应当建设社区居委会工作用房和居民公益性服务设施而未建设的,要责令开发建设业主限期纠正,对拒不纠正的,依法予以处理,并将其不良行为纳入房地产开发企业信用档案。对不按规划进行建设的,视为公共设施配套不达标,不予发放“开发项目施工综合验收合格证”。
国土资源部门要把社区居委会工作用房和居民公益性服务设施的用地纳入计划,按照政府规划委员会或规划建设例会审定的社区居委会工作用房和居民公益性服务设施的规划建设方案供地。在政府“招、拍、挂”出让土地中,根椐规划部门明确的社区居委会工作用房和居民公益性服务设施规划建设方案,采取“六换”的办法,将其占地及建设资金纳入土地成本计算。
发改部门要为社区居委会工作用房和居民公益性服务设施用房立项审批工作开辟“绿色通道”,提供优质快捷服务。
社区居委会工作用房和居民公益性服务设施建成后,属于公益性办公用房,属国有资产,归政府所有,由县级民政部门统一代管,社区居委会长期使用,任何单位和个人不得以任何名义侵占,不得擅自改变其使用性质。
三、加强社区队伍建设,提高社区干部待遇
认真贯彻党的十六届六中全会关于“建设宏大社会工作人才队伍”的重大决策,逐步推进社区工作者的职业化、专业化和年轻化。认真抓好全省一村(社区)一名大学生干部和“社工人才百人计划”辖区志愿者管理和有关政策落实工作,使社区居委会“有人办事”。那一世
认真落实有关政策规定,切实解决好社区居委会成员的待遇问题。根据我市的经济发展水平和财力情况,适当提高我市社区居委会成员生活补贴标准,社区工作者补贴由人均每月300元以上调至人均每月500元以上,并建立自然增长机制,社区干部的生活补贴由县级财政按月拨付给乡镇(或街道办事处),生活补贴费标准结合换届每三年调整一次。按照有关规定落实好社区工作人员的养老、医疗等社会保险事宜,切实解决社区工作者的后顾之忧。同时,各县(市、区)财政要保证每个社区办公经费达到每月500元以上,促进社区居委会正常运转。
四、加强组织领导,创新体制机制
按照社区工作性质,在市、县(市、区)两级设立社区建设指导委员会,实行主要领导亲自抓,分管领导具体抓,定期专题研究社区工作存在的问题。相关职能部门要结合各自的职能职责制定加强社区建设的具体实施意见。建立健全政府统一领导、民政部门牵头、有关部门配合、社会广泛参与的社区管理体制和工作机制。在街道办事处(镇)明确承担社区建设的工作机构,落实工作人员,指导和协调社区工作。
继续推行市、县(市、区)两级领导和部门定点联系帮扶城镇社区工作,每年帮助定点联系的城镇社区办好2件以上看得见、摸得着的实事,解决社区建设中的具体问题。市级每个联系部门每年帮扶社区的经费不应少于元。按照建设和谐社区的目标,建立以社区党组织为“领导层”,社区成员代表会议为“决策层”,社区议事协商委员会为“议事层”,社区居委会为“执行层”的新型社区组织体系。
开展和谐社区创建活动,每三年全市评选10个“建设和谐社区模范单位”,由市政府按照每个模范单位6000元的标准给予奖励,奖励资金由市财政安排解决。
五、规范社区服务,提高社区服务水平
各级政府要整合政府各部门在城镇基层的办事机构,积极推进“一站式”服务,提高为社区及其居民提供公共服务的水平。对社区组织有优势的行政性工作,可依法采取“权随责走、费随事转”的原则,委托社区组织承担,并支持社区进行阵地建设和设施设备的改造。政府有关部门不得将应由自身承担的行政性工作摊派给社区组织。积极探索通过政府“购买服务”、项目管理等多种形式,调动社会组织参与社区服务的积极性,促进公共服务社会化。梳理、整合各类政府性、公益性服务热线、呼叫热线,形成社区公共资源共享机制。
教育、科技、公安、司法行政、劳动保障、建设、文化、卫生、人口计生、环保、体育等部门,要按照社区服务发展要求依托社区提供公共服务,提高服务水平并给予人力、财力和物力支持;市、县(市、区)发改、财政、商务、税务、工商、物价等部门和金融机构要根据国家有关政策进一步完善促进我市社区服务发展的政策措施;积极鼓励工会、共青团、妇联、残联、老龄、慈善等组织参与社区服务;民政部门作为具体负责社区建设日常工作的政府职能部门,要充分发挥综合协调和监督检查职能;新闻媒体要加大对社区服务的宣传力度,及时报道社区服务典型事例和经验做法,大力倡导团结互助、扶贫济困的良好风尚,努力营造有利城市社区建设和社区服务发展的良好氛围。
1.建议保险公司,在媒体(如网络、电视、报纸等)上宣传保险知识,不光宣传保险产品和保险理念,也要宣传保险正反两方面的知识。以扩大普通老百姓对保险的了解,一方面可以普及保险产品,第二方面减少老百姓对保险的误解,第三方面减少误导行为发生,以更好地促进保险业的发展;
2.建议保险公司别仅重视推销产品,更要推销保险理念,更要注重自己/保险行为的形象,别光顾着眼前利益,要减少误导,提倡诚信经营。
3建议保险公司、加强培训,提高保险代理人业务素质,在接待客户的时候能礼貌周到,能实际解决客户的问题,帮助客户迅速的办理保险业务;
4.加强诚信建设,能实实在在的帮助客户办理好所需要的险种,不欺骗客户,减少保险纠纷;
5.提高服务意识,能指导客户办理保险的程序,改善服务环境,给客户留下好的印象,一争取回头客;
6.提高工作效率,为客户着想,减少客户等待的时间,提高服务速度。
7加大员工之间的默契,更了解彼此之间的业务关系,减少工作中出现的小问题。
8合理使用勘察车辆,在第一时间赶到客户出事现场,取得所需要的证明资料。
9公司要多加体恤员工,尽量减少员工的加班时间,以及更多的,及时的了解到员工的实际困难。
10公司要严格按照年度计划进行工作,如果有拖延,一定要及时找出问题,解决问题。
扩展阅读:保险怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
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