1、调出手机后台任务页面,查看是否有对应d出广告的应用,如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用,建议卸载对应软件后使用观察;
2、前往应用商店搜索安装"AdGuard"应用拦截广告,设置方法:打开软件--点击底部接受--选择快速设置--(立即安装--确定)--创建本地虚拟网络并选择确定--点击跳转页面左上角的"X"号--显示为保护已开启的页面;
3、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
您可以通过以下方法,快速解决广告困扰。如果您设备无法进入桌面,请直接前往步骤2处理。详细 *** 作步骤如下:
1卸载全部恶意软件(注意事项:卸载应用可能会导致应用数据丢失,如果涉及重要数据,建议用户提前做好备份)
(1)排查手机上安装的可疑软件,近期新安装的软件,尤其是三方清理加速类、三方优化类、三方杀毒类、三方管家类、三方文件管理、WIFI类、走路赚钱类、三方天气类等软件。
(2)进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”,找到疑似应用点击“卸载”,或继续点击“停用并卸载”完成卸载。
2进入安全模式卸载
如果手机频繁d出广告,对您的上述 *** 作过程产生干扰,请您按照如下步骤进入安全模式卸载恶意软件。
(1)进入安全模式
鸿蒙20、EMUI 91及以上系统:关机状态下,长按电源键+音量上键。
EMUI 91以下系统:关机状态下,长按电源键+音量下键。
Mate30 pro:开机振动后连续按5次电源键。
(2)通过安全模式进入手机桌面后,进入手机“设置”>“应用和服务”>“应用管理”,找到疑似应用点击“卸载”,或点击“停用并卸载”完成卸载。卸载完成后,重启设备即可退出“安全模式”。
如果您无法通过以上方法识别和清理可疑广告软件,建议您致电华为消费者服务热线950800 ,或提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往附近华为客服中心咨询。
温馨提醒:
1建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)通过进入手机设置>系统和更新>软件更新,升级手机系统到最新的HarmonyOS版本,升级版本以获得更安全的系统防护。
2建议您开启夜间自动升级功能,及时对设备进行系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
3建议您日常使用时,保持“纯净模式”为开启状态(“设置”>“系统和更新”>“纯净模式”>“开启”,仅HarmonyOS支持),此模式下会为您提供更安全的应用服务。
4远离下载诱导。建议您日常使用手机时,请勿点击页面中d出的手机内存不足、手机中毒、免费WIFI连接、免费看新闻赚钱、免费领红包等广告,远离下载诱导,以免再次安装d广告的软件。如果您需要下载应用软件,请您前往华为“应用市场”安装所需软件,所有软件通过安全检测,使用更放心。
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1、电脑先安装好360安全卫士,然后打开该软件,进入到首页界面中,点击上方菜单栏中的软件管家;
2、然后会重新创建一个软件管家的窗口,需要选择点击上面菜单栏中的净化选项;
3、到了净化界面,左侧显示该净化的功能,包括捆绑软件、捆绑组件、d窗广告等等,点击右侧的全面净化按钮;
4、在检查过程中,会不断的将问题软件显示到页面上,我们看到QQ都有捆绑组件,等待一段时间后即可检查完成;
5、显示检测到的异常软件及其问题,可以单独或全部处理,点击页面中的一键净化即可完成对所有应用软件的净化工作;
6、最后,返回净化完成消息,点击完成即可。
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