1 首先要看ipconfig
在dos窗口下,输入ipconfig,可以查看到本机“手动设置”或者“自动获取”的IP地址。
这里有几种可能性:
IP地址和网关地址都正确。(不存在问题,可以进入下一步)
IP地址是0000,或者169254255x。(没有获取到IP,说明DHCP存在问题)
不正确的IP地址,比如:局域网网段是1921681x,但是获取到的IP地址却是1921680x。(说明有私接的DHCP服务,导致DHCP冲突)
2 ping内网网关
断网时,首先要判断内网是否存在问题。一般通过ping内网网关就可以判断出来。
内网的丢包率应该为0,有线ping值一般在1ms以内,无线ping值1ms-20ms之间。如果存在丢包或者ping值很高,那么问题就在内网。需要排查内网网线、环路、交换机等设备问题。
3 ping公网IP
内网问题排除后,再ping公网IP地址,如果不通,那问题就出在路由器网关上面。如下图,114114114114是一个常用的DNS服务器,由于114在公网上,ping值会比内网高一些,一般在1ms-50ms之间。
114能ping通且ping值正常无丢包,说明外网正常,否则外网异常,需要排查路由器和wan口线路问题
4 ping公网域名
如果外网可以ping通,但是仍然上不了网,那一般就是dns的问题了。通过ping域名就可以判断。
5 网络健康度检测插件
在WFilter(或者WSG网关)的“插件管理“中,有一个网络健康度检测插件,可以自动进行ping、arp、tracert等检测,从而一键检测出绝大部分的网络问题:IP地址冲突、DHCP冲突、ARP攻击检测、环路和广播风暴检测、可疑主机检测等。大家都知道没有网络,电脑的用处也就不大了,因此网对电脑的正常使用是很重要的,那么如果电脑突然断网了该怎么办
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工具材料:
欠费
路由器
*** 作方法
01
第一,看自己的网费是怎么交的,如果是按月交的网费,想一想是不是网费欠费了
02
第二,把电脑重启一下,有时候可能把电脑重启一下网络就恢复了
03
第三,检查一下路由器,如果网络是通过路由器的,路由器出现问题后网络就会断掉了
04
第四,把网络断掉以后重新连接一下,或是耐心的等待一下,也许网络会自己恢复的
05
第五,联系一下装网络的人,一般安装的时候我们会把安装的人的电话留下来的
06
第六,如果是移动的宽带就联系移动公司,电信的就联系电信的,咨询一下原因并让他们解决一下
特别提示
感谢阅读
赞一个吧,谢谢啦一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSL Modem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSL Modem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSL Modem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
四、网卡信号灯是否稳定
正常情况下,计算机中的网卡通过网线与ADSL Modem连接后,它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果网卡信号灯出现不稳定的状态时,即不亮或不闪烁,则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。
此外,还需检查一下网卡是否松动,网卡驱动程序的安装是否正确,网卡资源是否发生冲突,网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常,说明该故障不是由网卡或网线引起的。
五、网络地址不能冲突
如果ADSL Modem的IP地址发生了冲突,或者DNS服务器地址设置错误,也会引起ADSL掉线。
如果你是一位虚拟拨号用户,不必自行设置IP地址,只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址,就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突,还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后,如果仍然不能消除故障,你就得从拨号软件上找找原因了。
六、检查拨号软件是否正常工作
首先用鼠标双击系统桌面中的拨号程序,执行宽带拨号连接 *** 作,要是发现在拨号过程中系统出现“无法连接”的错误提示时,可以单击提示窗口中的“重试”按钮,正常情况下可以重新拨号3到5次就能解决问题了。
要是重新拨号3到5次后还无法成功连接的话,我们可以考虑将宽带“猫”电源关闭一段时间然后再打开,并使用Ping命令测试宽带“猫”的IP地址,要是能Ping通宽带“猫”的IP地址的话再进行重新拨号 *** 作,相信这样多半能解决问题了。
倘若还是无法成功进行拨号,不妨将计算机系统重新启动一下,然后再进行反复拨号;要是这样的努力不能解决问题的话,那很有可能是电信机房的数据机将用户帐号锁定起来了,这个时候我们只能联系电信工作人员帮忙解锁了。
如果在没有修改TCP/IP参数的情况下,能够正常上网,那么现在不妨将TCP/IP协议删除,然后重新安装并正确设置,这样或许能够解决你的掉线故障。断网掉线一般分为两种情况,一种是能够拨号成功,但是经常掉线;另一种是拨号成功偶尔瞬时掉线。
先查看您家中是否有分机、传真等其他通信外设,检查他们连接的是否正确,可将其他设备拆除后,单机连电脑再上网尝试是否掉线;
检查连接线路是否受潮,话机、PC、分离器等是否牢固,重新连接后再上网尝试是否掉线;
先查看宽带掉线后是否可以重新连接上,如可以,可能是感染病毒,建议您杀毒后再尝试;
如是玩网络游戏掉线,可检查登陆其他网站情况,如其他网站部掉线,那可能是网络游戏服务器的原因;
中国电信提供最优质的网络通讯服务,电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。
1、第一步在我们的电脑按"win+R"键打开运行,输入cmd,点击确定。
2、第二步通过ping命令来检测网络是否稳定,在命令提示符中输入“ping baiducom”。
3、第三步按回车键,我们可以看到ping的统计信息,向百度服务器发送4条信息,接收4条,没有信息丢失,信息传输往返行程时间最短23ms,最长24ms,平均23ms,说明我们的网络是稳定的。
4、第四步我们输入“ping baiducom -t”进行长时间ping,-t的意思是指定主机,直到停止,长时间ping,可以看到时间在24到25ms之间,数据也没有丢失,代表网络是稳定的,一般在1s钟之内,网络都属于稳定。
5、第五步我们下面来ping一下自己的本机,输入"ipconfig",按回车键,查看电脑的ip地址。
6、第六步输入“ping ip地址”,可以看到ping的统计信息,没有数据丢失,且信息往返时间0ms。
7、第七步我们最后可以看一下ping命令的使用方法,输入"ping",按回车键就可以看到。
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