按住关机键将手机关机。
02
同时按住关机键和音量 + 或 — 键。
03
进入recovery模式,按音量加和减来切换选项,选择恢复出厂设置按关机键确定就好了。
第一种方法:
如果您忘记了荧幕解锁图形,您有五次机会可尝试将手机解锁。如果仍失败,您还可以输入 Google 账号的使用者名称及密码,就可以将手机解锁。
1 在解锁画面上,有五次机会可尝试输入解锁图形。
2 出现要求等待 30 秒的提示时,点确定。
3 如果画面此时关闭,请按下电源键,让画面重新出现,接着按下锁定画面上的控制列,然后用手指在荧幕上向下滑动,就可以将荧幕解锁。
4 点选右下角的忘记解锁图形按钮 (出现时)。
5 输入您 Google 账号的名称和密码,然后点选登入。
接着画面会提示您建立新的荧幕解锁图形。如果您不想再使用荧幕解锁图形来保护手机,请点选取消。
第二种方法:
1关闭手机
2同时按住中间那个像房子(HOME键)+声音加键不放+开机键,然后会出现一个带红色警示三角号的机器人,按下HOME键,跳出如下:
android system recovery<3e>
android system recovery utility
reboot system now (刷机用的)
apply update from sdcard
apply update from cache
wipe data/factory reset 消除用户数据程序(也可以说是恢复出厂) 就是这个,用音量加减键进行选择,最后按menu键确认,重启就OK了。
可以在手机设置中开启,以华为nova2为例,步骤如下:
1、打开手机设置,如下图所示;
2、向下滑动设置页面,选择“安全和隐私”选项,如下图所示;
3、在页面上选择“锁屏和密码”如下图所示;
4、选择“设置锁屏密码”如下图所示;
5、本题中问的是“图案锁”,因此选择“其他密码类型”如下图所示;
6、选择“模式密码”输入。在此过程中禁止手机的截屏功能。系统需要两次输入(第二次确认),用户需要记住自己设置的密码,如下图所示;
7、输入后如果用户想更改锁屏密码,可以在“锁屏密码”页面进行更改。如果用户忘记密码,可以选择“关闭通道锁屏密码”,一次性清除用户密码包括指纹,如下图所示。
如果您使用的是华为手机,忘记了锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:1确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。
2确认是否使用了隐私空间
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法 *** 作:
(1)使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。
温馨提醒:如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
(2)删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎 *** 作)。 *** 作如下:
在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 ,输入主空间密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间即可。
除了以上的方法,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
3请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
4恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤 *** 作:
a 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请您在手机关机状态下,同时按住电源键和音量上键,直到出现Recovery模式时放开,此时手机进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
温馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏 *** 作,可以通过触屏点击进行选择 *** 作);
c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
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