如果您使用的是华为手机,手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
温馨提醒:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对设备中的应用程序进行优化,此时设备负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启以保证设备内已安装的应用优化完成。
1清理后台应用程序
设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足而卡顿,建议关机后重启手机结束正在运行的应用程序。
2手机管家定期清理
打开手机管家,点击清理加速,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
3卸载不常用的应用软件
长按应用图标,选择“卸载”。
4检查设备是否发热或者充电时使用
设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
5检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
6关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置>电池>省电模式和超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,设备会降低性能以节省电量。
7检查是否三方应用导致卡顿
(1)如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
(2)检查是否为使用三方应用时卡顿,建议您向三方应用反馈或致电华为客服。
8检查设备是否正在下载、复制、传输等 *** 作
如果设备正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等 *** 作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此 *** 作。
提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
9升级系统版本
建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)及时进行设备系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
10恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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可参考vivo手机运行慢的处理方法:1、关闭后台软件,释放手机运行内存;
2、进入手机i管家--空间管理/空间清理,扫描并清理缓存垃圾文件;
3、在桌面上长按软件图标--应用信息--存储或设置--应用与权限--应用管理--找到相应的软件--存储,点击"清除数据"和"清除缓存", *** 作时请提前备份软件数据;卸载不常用的软件,减少开机自启动进程数量;
4、若是联网应用运行慢,请切换至良好的网络,网络不稳定时,软件会出现加载慢等现象。
5、将软件升级最新版本;进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本,如若不是则可以升级到最新系统尝试;部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS92机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本,检测并更新系统查看
6、清除所有数据解决:
①OriginOS/Funtouch OS 92/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据(此 *** 作请先备份好重要资料);
②Funtouch OS 92以下:进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据解决(此 *** 作请先备份好重要资料)。请依照以下方法排除:
1、关闭在后台运行的应用程序:按屏幕右下角的「最近使用的应用程序」键,再点选 清除全部 以关闭所有应用程序。
2、运行内存加速:在主画面将屏幕往下滑动以进入快速设置,接着再点选 内存加速 以释放内存。
3、重新开机。
4、清除应用程序的缓存:到 设置 > 应用,选择应用程序后再点选 清除缓存。
5、删除其他不常使用的应用程序:点选设置 > 应用 > (点选欲删除的应用程序)卸载。
6、确保您的固件是最新版本:点选 设置 > 关于 > 系统更新> 检查更新。
7、尽量避免边充电边使用手机。
8、若手机处于网络信号微弱或不稳定的环境,则有可能导致需要使用网络的应用程序运行速度变慢。若使用应用时卡顿,您可以尝试以下方法处理:
1、若该应用需要联网,则建议切换数据网络或连接信号较好的无线网络进行尝试。
2、确保手机内应用为最新版本,可到软件商店内升级该应用到最新版本后重启手机再使用。
3、在手机桌面「长按应用图标 > 应用信息(应用详情)> 存储占用」,清理缓存数据,重启手机后再使用(单机游戏谨慎清理,可提前备份数据)。
4、及时清理后台暂不使用应用程序,并通过手机管家APP清理部分不常用的应用和文件,确保手机有足够的内存空间。
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