1 ABC库存分类管理法
这是一种简单、实用的科学管理方法。根据仓库中库存物资的价值把所有物资分为三类。种类数量少,但价值大的物资为A类,为重要物资。这类物资应重点管理,严格控制库存,进而降低成本,提高效率;种类和数量都比较多,但占用的资金却很少的物资为C类,是不重要的物资,一般进行简单的管理控制;其它的物资归为B类,种类数量和资金占用均介于A类和C类物资之间,采取折中管理方法,进行一般的管理控制。
但ABC库存分类管理法并非尽善尽美,在实际生产中,库存物资的价值并不等同于其在生产中的作用。有的物资虽然价值比较低,但在生产中却起关键性的作用;有的物资价值很高,却不是生产中的关键因素。因此,根据关键因素进行评估和管理是另一种比较有效的库存管理方法。
2关键因素分析法
根据库存物资在生产经营中所起关键性的大小,把它们划分为四个级别,分别是最高优先级、较高优先级、中等优先级、较低优先级。不同的级别采用不同的管理方法,
管理要点:最高优先级物资不允许缺货,因为它是生产中的关键因素,偶尔的缺货都会导致生产不能正常进行。为了保证供应,一般和此类物资供应商签订长期合同,结为战略合作伙伴。较高优先级物资允许偶尔缺货,因为基础性的物资在市场上有较多的供应商,可以很快的做出选择。中等优先级的物资,在生产中比较重要,但不是关键因素,因此它的缺货不会对生产带来决定性的影响,可以在合理范围内缺货,其需求可根据生产进度计划进行计算,这也是降低库存管理成本的一种方式。
关键因素分析法相对较适用于生产性的企业。对于销售型企业,如家乐福、沃尔玛,进行关键因素分析就需要做出必要的调整,可以根据商品的月销售天数(即这种商品一个月中有多少天都有销售)作为划分的依据。
ABC库存分类管理法和关键因素分析法都是用一个因素来对库存的物资进行划分。事实上,只用一个因素并不能完全客观的反映出库存物资在生产或在价值方面的作用。如,有的C类物资,尽管它的价格较低,但是,如果这种物资的缺货风险大,市场上不容易采购,仍进行一般的管理控制,那么,可能会造成误判而不能及时供应,对生产经营带来影响。
因此,如果能用两个指标对库存物资进行划分,并在此基础上进行管理,可以取得更好的效果。
3供应细分法
用两个因素对库存物资进行分类。一是成本/价值,作为横坐标;二是风险和不确定性,也就是在市场上获得这种材料的难易程度,作为纵坐标。这样,可以把库存物资划分为四类。
价值比较低,在市场上很容易购买。且风险比较小的物资划为策略型物资。管理重点主要放在管理成本控制上,需关注交易过程的管理,侧重整个采购过程成本的下降。价值比较大,在市场上风险性比较小的物资划为杠杆型物资。杠杆型物资价值高,库存成本大,但市场供应充足,较容易购买,因此,管理重点应放在库存成本的控制上,可以考虑在不影响供应的基础上,以各种方法有效地降低直接采购成本,和供应商签订短期合约,以便能不断寻求、更换、转向成本更低的资源。
当前比较实用的方法
1EKP环境下的库存管理
企业资源计划(Enterprise Resource
Planning,ERP)是建立在MRP和MRPII基础上,以供应链管理为核心的高度集成的信息系统。它通过物流、信息流与资金流,把客户需求和企业内部的生产及供应商的资源集成在一起,使企业能够对供应链上的所有业务流程进行有效管理,如采购、库存、计划、生产制造、质量控制,客户服务等。
ERP物资管理包括物资采购、质量检验、收货、发货、预留、库位管理、物资移动、库存盘点、物资需求计划和报表查询等功能。ERP通过物资主数据为所有物资建立库存,能够结合企业内部各部门的需求以及供应链中来自企业外部的采购订单信息、客户需求信息等,通过MRP自动平衡库存,自动生成物资采购计划,确定何时订货采购,有效缩短物资采购和供应提前期,提高物资计划准确率,保证稳定的物流支持企业正常生产,并最小限度占用资本;另外,ERP系统能够随物资入库、出库等状态动态调整库存,精确反映库存现状;通过报表查询,分析物资库存的合理性及存在问题。ERP实现了企业内部各部门信息共享,能够有效降低库存量,节约管理成本,最大限度的利用企业现有资源实现企业经济效益最大化。
ERP环境下的库存管理,主要以企业内部库存管理为核心,实现了本企业的供应链上的增值,但缺乏整体观,未能考虑供应链环节中外部企业的库存对企业内部库存的影响,企业间缺乏合作与协调,信息传递效率较低等。
2供应链环境下的库存管理
供应链库存管理即供应链管理模式下的库存管理,目标是实现供应链上企业的无缝连接,消除供应链之间的高库存现象。
基于供应链管理的库存管理方法和策略有JIT、供应商管理库存和联合管理库存等。
供应链环境下的库存管理模式能够整合企业资源,加强企业间的合作,实现企业内部管理与外部商务的全面信息化沟通,对供应链进行实时监控,使企业内外实现高效协同,高效决策,使得库存区域合理,实现缺货与库存同时降低,减少重复库存,节约物流成本,消除牛鞭效应影响,提高企业竞争力。
随着经济全球一体化及电子商务的迅速发展,供应链管理进一步向更高水平的集成方向发展,电子商务与供应链管理有机结合形成集成化供应链管理。
集成化供应链管理实现外部电子商务与供应链管理/企业资源计划/客户关系管理(SCM/ERP/CRM)等信息系统无缝集成,组成一个动态的、虚拟的、全球网络化的供应链网络,实现供应链上不同企业成员之间的工作协同与信息共享,实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化,把企业的全部经营活动融入电子商务中,克服了传统供应链下库存管理的缺陷,注重从原材料到最终产品的总的物流成本与客户服务水平之间的关系,最大限度发挥供应链整体能力,降低采购成本、加快资金周转和库存周转、减少库存、缩短生产周期,提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度,从而提升企业的市场竞争力。
上述对库存管理方式从单一因素到多因素分析、从企业内部因素到企业外部因素综合分析、从传统的手工管理到信息化的现代化管理分析、从孤立的信息孤岛到高度的信息集成共享等多个方面、多角度进行分析。不难看出,无论是传统的库存管理(>1、实施供应商库存管理的信息沟通
供应商
实施供应商库存管理首先必须拥有一个良好的信息沟通平台,需要在原有企业拥有的EDI的基础上,重新整合原有的EDI资源来够建一个适合于供应商库存管理的信息沟通系统。
2 、供应商库存管理的工作流程设计
买方企业和供应商实施VMI后,必须进行针对VMI的工作流程来保证整个策略的实施。
整个供应商库存管理的实施都是透明化的,买方企业和供应商随时都可以监控。主要分为两个部分:
库存管理部分:其实是由销售预测和库存管理以及和供应商生产系统共同组成的,因为实施了供应商库存管理之后,这几个部分的工作主要由供应商和买方企业共同相协调来完成,所以把归为一种模块来处理:首先由买方企业那里获得产品的销售数据,然后和当时的库存水平相结合及时传送给供应商,然后由供应商的库存管理系统做出决策:如果供应商现有的仓储系统能够满足库存管理系统做出决策所需要的产品数量,就直接由仓储与运输配送系统将产品直接及时配送给买方企业,如果供应商现有的仓储系统能够不满足库存管理系统做出决策,就必须通知生产系统生产产品后再通过运输与配送系统及时将产品配送给买方企业。其中,在正式订单生成前,还应该交由买方企业核对,调整后再得出最后订单 。
仓储与运输配送系统:一方面负责产品的仓储:产品的分检入库以及产品的保存;另一方面负责产品的运输配送:产品按要求及时送达买方企业手中,同时负责编排尽量符合经济效益的运输配送计划,如批量运输和零担运输的选择,运输的线路和时间编排以及安排承载量等等;
供应商库存管理
3、供应商库存管理的组织结构调整
买方企业和供应商实施供应商库存管理后,为了适应新的管理模式,需要根据供应商管理库的工作流程来对组织机构进行相应的调整。
因为供应商库存管理是对原由企业的管理策略的一种“否定”,在双方企业之间肯定会有工作和职能上的合作和调整,所以为了保证供应商库存管理能够很好正常的运行,就有必要设立一个供应商库存管理协调与评估部门,主要的作用在于:
(1)原有企业之间的人员在实施供应商库存管理后,可能会因为工作上的合作而导致利益冲突,所以供应商库存管理协调&评估部门就可以制定一系列的工作标准来协调和解决这些问题,可以作为双方企业之间沟通的桥梁。
(2)因为实施供应商库存管理后,原有工作岗位就会适当合并和调整:如原有的买方企业库存和仓储人员的工作岗位再安排,他们可能会认为现有的供应商库存管理对他们来说是一种威胁到自己饭碗的威胁,所以供应商库存管理协调&评估部门就应该做好他们的工作,对他们的工作做出适当的安排和调整。
(3)对供应商库存管理的实施进行监控和评估,用以提供合理科学管理信息给企业高层,作为企业高层对企业调整的重要依据。
供应链中的不同成员存在着不同的相互冲突的目标,当系统没有协调时,供应链各成员自身优化而行动,结果只是局部最优,这导致重复建立库存,无法达到供应链整体的最优。为了实现全局最优,供应链成员应该认识到什么是对整个系统最优,为协调供应链各成员的行为,必须获得信息,而获得信息最有效的方式就是建立利益共享风险共担的战略联盟。这种双赢的伙伴关系,为供应链的库存管理提供了突破传统的管理方法。下面介绍三种供应链库存管理方法。一、功能介绍
针对门店和网店,有赞零售提供了不同的店铺销售库存模式。连锁商家可对单个网店、门店选择销售库存管理模式。
门店的模式有:
1、使用进出存单据管理:即代表使用供应链功能进行精细化库存管理。进出存功能包含所有仓库、门店仓、前置仓的库存仓储作业,例如采购、调拨、盘点、出入库、加工等功能。
2、选择不使用进出存单据管理:即代表直接手工录入修改库存,不使用进出存功能。
网店的模式有:
1、独立销售库存:网店自己手动填写相关的库存,下单由网店自己去履约订单。
2、共享总部库存:与独立销售库存类似,总部能够手动设置一份库存,该模式下的网店共用一份库存。比如吐司面包,总部设置库存为10,网店A和网店B都是共享总部库存模式,那么网店A和网店B的吐司面包库存都是10,消费者在网店A下单2个吐司面包,由网店A履约订单,完成后,网店A、网店B和总部的库存同时变为8。
3、共享门店/仓库库存:库存共享功能将仓库/门店的库存同步共享到网店,实现线上线下库存统一管理,避免因库存不准确导致的超卖或者缺货现象。门店和仓库的库存出现变动时会同步到网店。
二、业务流程
三、适用店铺
有赞微商城门店(原零售单店)、有赞连锁区域网店(原连锁L专业版/旗舰版)、有赞连锁同城云店(原连锁L高级版)
四、使用场景
场景1:李先生经营了一家服装店,即做了线上的生意也在线下有店面,以前管理两个渠道的库存非常困难,后来用了有赞,发布了服装商品后,设置了门店给网店供货,打通库存关系,门店和网店同步库存避免了超卖的纠纷和单一渠道缺货的烦恼。
场景2:某连锁商家,既有直营门店也有加盟门店,直营门店由总部管理供应链,在有赞系统中进行线上线下一体化管理,加盟门店由加盟方自行管理供应链,使用有赞系统进行网店和门店销售。
场景3:某连锁商家,仓库、门店已有成熟的供应链系统进行作业,迁入有赞后,希望在有赞进行线上线下的库存一体化管理,但由于换一套供应链系统进行作业影响较大,于是先拿其中一家门店切换使用有赞的供应链系统,使用一段时间 *** 作熟练平稳后,然后逐步推广其他门店使用。
五、使用方法
1、销售库存管理模式 *** 作路径:电脑端有赞零售后台-设置-库存设置-共享设置
(1)支持商家:有赞微商城门店(原零售单店)、有赞连锁区域网店(原连锁L专业版/旗舰版)、有赞连锁同城云店(原连锁L高级版)。可以在该页面配置库存相应的库存模式。网店在该页面进行修改模式即可,门店点击会跳转到该门店编辑页面,在第二步进行修改是否使用进出存单据管理。改变门店和网店的库存模式的过程中,尽量不要改动库存,否则可能会出现库存对应错误的情况。
(2)网店为“独立销售库存”模式时修改库存 *** 作路径:网店后台 - 商品 - 网店商品 - 可售库存列表
(3)网店为“共享总部库存”模式时修改库存 *** 作路径:零售连锁专业版:总部后台 - 商品 - 网店商品 - 商品列表
修改之后所有该模式的网店的库存都会使用该库存。
路径:有赞连锁同城云店(原连锁L高级版):总部后台 - 商品 - 商品库 - 总部库存
修改之后所有该模式的网店的库存都会使用该库存。
(4)网店为“共享门店/仓库库存”模式时,网店的库存是相关的门店和仓库的库存之和,网店不需要单独维护,根据门店和仓库库存计算得出
(5)门店不使用进出存管理时,修改库存 *** 作路径:门店后台 - 商品 - 门店商品 - 可售库存
修改之后就会更改门店的库存,如果门店有给网店供货,相应的网店也会发生更改。
(6)门店使用进出存管理时,修改库存 库存管理使用教程
2、库存共享管理
(1)设置库存共享规则
在 “零售连锁总部 - 设置 - 库存设置 - 共享设置-库存共享管理” 中,设置仓库或门店的库存共享规则,每个仓库或门店都会显示在该列表下,能够对仓库和门店设置将库存供货给哪些门店或网店(门店需要开启进出存,网店需要是共享门店/仓库库存)
点击设置之后,可添加需要给哪些店铺进行供货。
设置完成之后,库存共享策略有两种,如果你的店铺是现货销售,通常可以采用:实物可售库存。默认是按照次模式来进行。
如果你的店铺是根据销量订货,先销售后采购,或者根据销量生产,先销售后生产加工,则可以考虑使用:实物可售+计划可售库存。点击”编辑“可以切换共享策略。
设置好了以后,在页面下方保存。保存成功后,系统会自动同步可用库存到对应的销售店铺。
当新增了仓库、网店、门店,可以调整原有的库存共享规则,新增销售店铺可以通过 “添加销售店铺” 增加上,要解除库存共享关系的可以在设置时 *** 作移除。
3、独立销售库存模式
独立销售库存模式说明因此如何提高整个供应链效率从而提高企业竞争力是当前我国零售企业的工作重心,搞好商品库存管理无疑是其关键所在。传统零售企业商品库存管理模式过程中,企业更侧重于优化单一的库存成本。每一个企业都有各自的库存,并且相互独立管理。从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。从单一的库存控制角度看,这种库存管理方法有一定的适用性,但是从供应链整体的角度看,单一企业库存管理的方法显然是不够的。促使传统零售企业商品库存管理模式变化的内在因素 1不准确的交货状态数据。由于预测与实际存在差距,常常因得到的是延迟的信息和不准确的信息而引起误差和影响库存量的精确度。 2侧重于优化单一。在这种传统库存管理中,各个部门都是各自独立的单元,都有各自独立的目标与使命。这种各行其是的行为必然导致供应链整体效率的低下。 3放大消费市场的真实需求。在激烈变化的市场竞争环境下,由于预测与实际存在差距,就容易产生库存积压或缺货的问题。 4零售企业很容易与供应商产生矛盾。由于供应商牢牢掌握着商品定价权,且大多根据自身的发展需要安排商品,零售企业很容易与供应商产生矛盾。 5忽视了不确定性对库存的影响。公司供应链运作中存在诸多不确定因素,如顾客需求的变化、订货提前期、运输时间、货物运输状况等。 6库存控制策略简单化。由于零售企业与供应商利益上的冲突,导致了商品价格的不稳定。零售企业往往以购进大批量商品来取得价格上的主动权,这样便增大了库存。供应商在自己产品市场前景看好时大量生产产品,整个供应链中滞存着大量产品,无形中增大了商品成本。在商品运送过程中,一些零售企业建立了自己的配送中心。与此同时,由于规模问题,一些供应商为了满足零售企业的要求,也建立了自己的物流系统。由于二者缺乏配合,常常出现收货过于集中的现象,即配送中心或卖场“后门挤塞”的问题,严重影响了整个供应链的效率。 7零售企业与供应商之间缺乏合作与协调性。在激烈的市场竞争中,零售企业大多只注意从供应商那里获取利润,将竞争压力转移给供应商,却忽视了与供应商联手创造竞争优势。一旦二者矛盾激化,供应商往往会选择其他零售企业,这对原零售企业则意味着一种货源的长期丧失。 8零售企业与供应商之间的信息不对称。零售企业可以直接准确获取消费信息,但大多数零售企业往往把自己的信息优势作为向供应商讨价还价的本钱,很少与之交流。在这种情况下,供应商更无法获得零售企业的库存信息和销售信息。同样,供应商也把自己的信息对零售企业封锁。零售企业与供应商在信息上互相保密,不能共享,最终结果是增加了双方获取信息的成本,进而提高了商品成本,导致商品竞争力下降。家乐福的VMI管理家乐福公司和雀巢公司在确定了亲密伙伴关系的基础上,采用各种信息技术,由雀巢为家乐福管理它所生产产品的库存。雀巢为此专门引进了一套VMI信息管理系统,家乐福也及时为雀巢提供其产品销售的POS数据和库存情况,通过集成双方的管理信息系统,经由Internet/EDI交换信息,就能及时掌握客户的真实需求。为此,家乐福的订货业务情况为:每天9:30以前,家乐福把货物售出与现有库存的信息用电子形式传送给雀巢公司;在9:30-10:30,雀巢公司将收到的数据合并至供应链管理SCM系统中,并产生预估的订货需求,系统将此需求量传输到后端的ERP系统中,依实际库存量计算出可行的订货量,关系到建议订单;在10:30,雀巢公司再将该建议订单用电子形式传送给家乐福;在10:30-11:30,家乐福公司确认订单并对数量与产品项目进行必要的修改之后回传至雀巢公司;在11:00-11:30,雀巢公司依照确认后的订单进行拣货与出货,并按照订单规定的时间交货。经过半年的VMI实际运作后,雀巢公司对家乐福配送中心产品的到货率由原来的80%左右提升至90%。家乐福配送中心对零售店铺产品到货率也由70%提升至90%左右,并仍在继续改善中。库存天数由原来的25天左右下降至15天以下,在订单修改方面也由60%-70%下降至现在的10%以下,每日销售额则上升了20%左右。而雀巢公司也从中受益匪浅。最大的收获是使雀巢公司容易掌握家乐福公司的销售资料和库存动态,以更好地进行市场需求预测和采取有效的库存补货计划,大大的解决了其好卖商品经常缺货,而不畅销的商品却有很多存货的问题,降低了成本。家乐福与雀巢供应商管理库存集中体现了双方高度的合作意愿及行动,在实施供应商管理库存中,信息共享与信息透明很重要,供应商与零售商或客户之间都要有较好的合作精神,才能建立战略合作关系。家乐福与雀巢供应商管理库存集中体现了双方高度的合作意愿及行动,在实施供应商管理库存中,信息共享与信息透明很重要,供应商与零售商或客户之间都要有较好的合作精神,才能建立战略合作关系。家乐福与雀巢供应商管理库存系统追求总成本最低。供应商管理库存不是关于成本如何分配工由谁来支付的问题而是共同协作减少总成本问题。家乐福与雀巢通过供应商管理库存策略的实施,使双方都实现了总成本最小。实施供应商管理库存系统,家乐福与雀巢达成目标一致,双方都明白各自的责任,达成了共同的框架协议,对其具体实施作出规定。精心设计与开发的供应商管理库存系统可以降低供应链和库存水平、降低成本,并且能对客户高水平服务。综上所述,VMI是在一个共同的协议下由供应商管理库存并不断监督协议执行情况和修正协议内容,由供应商依据零售商提供的每日商品销售资料和库存情况来集中管理库存,替零售商下订单或连续补货,从而实现对顾客需求变化的快速反应。基于VMI的库存管理模式的优点 1为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证。较早得知市场准确的销售信息,而且可以最大化地降低整个供应链的物流运作成本,即降低供应商与零售商因市场变化带来的不必要的库存,达到挖潜增效,开源节流的目的。 2高效率的信息传递系统。零售商的决策者坐在电脑旁就可以看出各个细分市场的销售和需求是怎样变化的,是否存在供应商库存积压或缺货的问题;供应商的货款结算是否遵循了合同;是直接从配送中心发货过去,还是在临近区就近调拨应急等等。这些都可以由软件系统自动展现出来。 3减少了需求扭曲现象,降低库存的不确定性。VMI是以掌控销售资料和库存量,作为市场需求预测和库存补货的解决方法,藉由销售资料得到消费需求信息,供应商可以更有效地计划,更快速地反应市场变化和消费者的需求。 4使双方成本最小。传统的库存管理供应商和零售商只是单向买卖关系,对于供应商而言,零售商要什么就给什么,甚至是尽可能地推销产品,彼此都忽略了真正的市场需求,导致好卖的商品经常缺货,而不畅销的商品却有很多存货。而VMI的运作是双方愿意解决公共问题,从而有利于双方的成本都获得减少。 5零售企业与供应商之间保持了良好的合作与协调性。 6连续改进原则,使供需双方能共享利益和消除浪费。 7服务得以改善。零售企业实施供应商管理库存的具体构想从商业的目前发展状况看,大型商业企业高度重视物流,商品库存问题解决较好,但中小商业企业还有不少是实行传统商品库存模式。在上海市政府大力加快发展现代服务业的形势下,我们的零售企业有必要实施供应商库存管理。实施零售业供应商库存管理的具体构想如下:第一步,建立顾客情报信息系统。要有效地管理销售库存,通过建立顾客的信息库,供应商能够掌握需求变化的有关情况,把由零售商的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中来。第二步,建立销售网络管理系统。供应商要很好地管理库存,必须建立起完善的销售网络管理系统,保证自己的产品需求信息和物流畅通,如:保证自己产品条码的可读性和惟一性,解决产品分类、编码的标准化问题及解决商品存储运输过程中的识别问题。目前已有许多企业开始采用MRPII或ERP企业资源计划系统,这些软件系统都集成了销售管理的功能。通过对这些功能的扩展,可以建立完善的销售网络管理系统。第三步,建立供应商与零售商的框架协议。供应商和零售商一起通过协商,确定处理订单的业务流程以及控制库存的有关参数(如再订货点、最低库存水平等)、库存信息的传递方式(如EDI和Internet)等。第四步,组织机构的变革。这一点也很重要,因为VMI策略改变了供应商的组织模式。过去一般由会计经理处理与客户有关的事情,引入VMI策略后,在订货部门产生了一个新的职能负责客户库存的控制、库存补给和服务水平。第五步,利用第三方物流的功能。随着现代物流业的发展,零售商可以结合本公司的营销实际,充分利用第三方物流的配送功能,降低公司库存量和经营成本,提高经济效益。第六步,加强业务培训,提高库存管理工作人员的水平。尤其是要加强信息技术运用能力的培训,发挥信息技术在库存管理中的作用,同时要加强库存管理的研究,不断了解和借鉴世界上先进的库存管理方法;还要提高库存管理人员的责任心。总之,零售企业的商品库存管理是要进一步加以改进的。而供应商库存管理模式是值得试行和借鉴的。
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