1进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2检查网线或电话线是否松动;
3检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。你的光猫的状态是正常的。
1 在你掉线时,注意一下光猫的网络E灯有没有灭,如果没灭说明电信机房到光猫这一段是好的。反之则电信的问题。
2 做个测试吧。
开始-运行-cmd-输入:ping 19216811 -t 回车
正常时的反馈是:Reply from 19216811: bytes=32 time<1ms TTL=64
如果中间有中断,那么说明是你的网线或光猫的端口有问题。
此时,在光猫那头更换一个网口,再进行以上测试,如果还是中间有中断,那么就更换网线试试吧。家里电信宽带断网您可以按以下方法进行处理:
1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳,电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障,分离器接法是否正确,调制解调器与网卡是否兼容,建议您更换其他调制解调器观察使用情况。
3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关,建议您与游戏提供商联系核实。
4、如进行上述 *** 作无效,您可以选择以下方式进行故障申报:
(1)拨打10000号选择4号键,进行宽带故障申告;
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈;
电信宽带
是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称。
以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现,通过统一的天翼宽带客户端,向用户提供无缝复盖宽带接入服务。
并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用,满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。
一种可能是分频器(讲电话线一分为二一段频率支持座机,一段频率支持网络)发生故障,更换分频器可以解决问题。
一种可能是网络供应商的外线出现了故障,可以打电话报修。
宽带(英语:Broadband)在基本电子和电子通信上,是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式,频率的范围愈大,也就是带宽愈高时,能够发送的数据也相对增加。
譬如说在无线电通信上,频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码,发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面,同样是以电话线作为信号传递的介质,光纤电缆则愈来愈普及,调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据,宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
这是因为网络的宽带不稳定,建议用户联系运营商客服来解决,直接向网络运营商反映即可。建议测试电源是否接通(如果确认宽带接通,用户需要确认cat开关的开关按钮是否接通电源/PON。如果电源正常打开,通常是由用户端故障(用户端局域网故障)引起的。Lan端口状态指示灯不亮。建议检查连接Lan端口的Lan电缆是否脱落或松动,再次拔下Lan电缆,重新启动设备。Lan端口指示灯像秒针一样定期闪烁,检查网络电缆是否松动导致接触不良。建议直接拨打10086或安装主电话。扩展资料:
参考资料:
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