手机自带邮箱能发邮件，但是接收不到是怎么回事

如果没有收到邮件,请检查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方法测试:
1首先给自己发一封邮件,如果发信正常并且能够收到邮件,说明一切正常,没有问题;
2检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”,打开设置页面,点击“收信规则”,检查过滤规则的条件是否设置不当,如选择满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除” *** 作;
3检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了;
4检查垃圾邮件箱是否有对方邮件,如果有,则说明被反垃圾系统误判,可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白名单,以保证以后都能收到他的邮件;
5将对方的邮件地址加入白名单,设置方法是:点击“设置”标签,然后点击“反垃圾”标题,在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,该地址显示在列表框中,设置成功;
6如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发邮箱的服务器, 可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在,或者与客服中心联系。

如果没有收到邮件,请检查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方法测试:
1首先给自己发一封邮件,如果发信正常并且能够收到邮件,说明一切正常,没有问题;
2检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”,打开设置页面,点击“收信规则”,检查过滤规则的条件是否设置不当,如选择满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除” *** 作;
3检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了;
4检查垃圾邮件箱是否有对方邮件,如果有,则说明被反垃圾系统误判,可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白名单,以保证以后都能收到他的邮件;
5将对方的邮件地址加入白名单,设置方法是:点击“设置”标签,然后点击“反垃圾”标题,在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,该地址显示在列表框中,设置成功;
6如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发邮箱的服务器, 可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在,或者与客服中心联系。

首先要确认对方有没有成功发送，还有是否是打错你邮箱地址？还有LZ检查一下你们的邮箱是不是满了，删除一些，不然是收不到邮件的。
以下是别人的意见，我复制给你参考：
如果没有收到邮件，请检查电子邮箱是否有问题。测试方法：首先用出问题的同样的帐号给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，说明一切正常，没有问题。否则，请按以下方法检测：
1、检查是否关闭了数字帐号。打开“邮箱设置”，点击“帐户”，检查是设置了“关闭数字帐号”；
2、检查邮件过滤设置。打开“邮箱设置”，点击“过滤器”，检查过滤条件是否设置不当；
3、检查反垃圾设置。打开“邮箱设置”，点击“反垃圾”，接着点击“黑名单设置”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了；
4、检查反垃圾选项设置。打开“邮箱设置”，点击“反垃圾”，检查“反垃圾选项”，看看是否设置了严格反垃圾而导致邮件系统拒绝接收不符合该级别条件的正常邮件；
5、如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成用户无法收到邮件，可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系。

收不到邮件主要是邮件发送者写错了收件地址、邮箱已经满了、邮箱自动把邮件归类为垃圾邮件等。

联系一下邮件发送者检查一下所发送的邮件地址是否填写正确，然后重新发送；

检查一下收件箱是否已经满了，同时清理一下没有用的邮件；

检查一下垃圾箱里面是否存在被误删的邮件，查看邮箱设置里面是否拒绝陌生人的邮件；

检查一下当前的网络能否可以进行正常联网，以便邮件接收和打开。

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