支付宝上买的火车票怎么退

支付宝购买的火车票退款流程如下：
1)旅客通过12306在线提交退票请求；
2)12306对旅客提交的退票进行审核，完成退票；
3)审核通过后可，12306发送退款请求至铁路电子支付平台，铁路电子支付平台调用支付宝提供的单笔退款接口向支付宝发起实时退款请求；
4)支付宝完成退款相关系统处理后，将退款结果实时返回铁路电子支付平台；
5)12306收到退票结果后通知旅客，同时支付宝将退款受理通知通过短信方式发送至旅客手机；
6)后续旅客也可登录支付宝查询退款到帐情况

如果是支付宝上订的动车票，可以用手机进入支付宝app，进入首页，在全部应用中搜索火车票，会出现多个应用，如果是12306购买就进12306，还有个火车票机票也是可以订购动车票，进去后，选择我的订单，进入订单后可以选择申请退款。望采纳谢谢

支付宝退火车票方法：
1在手机上打开已经安装好的支付宝钱包，输入个人账号以及支付宝密码，直接登录到支付宝首页，在页面中找到飞机火车票选项，点击打开。
2这时进入飞机火车票的余票查询页面，点击页面上方的火车票栏目进行切换。
3切换之后，在页面的左下角，点击打开我的订单选项。
4这时候，将可以看到以前所订购的所有火车票详细列表，找到想要退票的那一项，直接点击打开它。
5在打开的页面当中，可以看到退票按钮，如果确定要退票，那么直接点击退票。
6这时候，系统将会d出一个提醒窗口，直接点击继续在此退票即可，进入下一步 *** 作。
7进入火车票的退票申请页面，如果对退票流程以及扣费说明不太了解，建议先点击上方的退票规则说明进行查看。
8目前中国铁路官方所发布的退票规则，一般在开车之前，大于15天进行火车票的退票，是不收取退票手续费的，而小于15天将会分时间的长短来进行收取相应的退票手续费。
9了解清楚退票规则之后，勾选想要退掉的火车票，然后点击申请退票按钮即可。
10这时候，系统将d出一个询问窗口，如果确实考虑要退票了，那么直接点击确认退票就可以完成了，一般来说，购买火车票的款额将会在1小时内返回到原来的支付宝账户里面。

退款就会实时到账乘客的支付宝账户(不退现金)，同时支付宝会通过95188发送退款确认短信提醒用户。 用支付宝购买火车票，退票需收取票值一定比例的手续费：48小时以内退票，收取5%的手续费;24小时以内退票，收取10%的手续费;12小时以内退票，收取

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