我的手机相机故障怎么办

您好，提问者：
1 原因是开机太热(相机离CPU太近) wifi 开太久了 三星机是这样的
2 解决办法 打开手机拨号（一定要手机的拨号程序 ，不要来电通或者说其它的输
入:#34971539# 选择:CAM to PHONE
FW DUMP (REAR ) 等十秒后应该会完成 完成会有一排英文那个不用管它 我试过好多次不会有问题的
完成后按返回键 就可以打开相机啦。
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首先确认下相机是否开启：

在搜索框输入隐私，选择相机隐私设置，在d出窗口点击相机，将“允许应用使用我的相机”设为开

如果还是无法使用，可以右击开始菜单进入设备管理器，双击图像设备，右击摄像头设备选择卸载，按提示完成并重启

或者选择更新驱动程序软件，点击自动搜索更新的驱动程序软件，按提示完成并重启

若以上无效，还请尝试系统恢复后看下问题是否解决。

若手机打开照相机功能提示相机故障，建议您：
1将手机关机重启。
2清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。
3更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1、首先，我们点击手机桌面上的设置；

2、然后我们点击应用和通知；

3、之后我们点击应用管理；

4、然后我们点击相机；

5、之后我们点击存储；

6、d出的界面，我们点击删除数据，然后我们点击清空缓存，之后我们重启手机就可以解决这个问题了。

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