2、如仍需继续,可通过如下方式办理“腾讯王卡解除流量封顶服务”:
(1)联通手机营业厅:可登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-解除流量封顶-办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知。另外,通过网厅也可办理。
(2)短息营业厅:发送短信“KTBXLL”到10010也可以办理解封,用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式。
(3)王卡助手微信公众号:特权-个人中心-流量解封-开通。
温馨提示:联通腾讯大王卡流量超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量等定向流量)如没有其他流量包产品,均按照日租宝计费。以联通腾讯大王卡为例:根据网络使用公平原则,在当月总流量达到40G后将会关闭上网功能,次月自动恢复。如当月要继续使用可以办理“解除流量封顶服务”,解除后立即生效且当月有效。次月自动恢复40G封顶。如次月需解除40GB封顶需再次申请开“解除流量封顶服务”。开通成功后,如果发现上网功能仍处于关闭状态,建议重启移动数据或重启手机再使用。解除40G流量封顶的方式:
1、中国联通APP方式:通过服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务;
2、中国联通网上营业厅:通过自助服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务;
3、短信营业厅:发送“KTBXLL”至10010开通不限流量,发送“QXBXLL”至10010取消不限流量。
温馨提示:手机卡当月流量封顶关闭上网功能后,一般情况都是次月自动恢复。具体封顶情况请根据手机卡具体资费,咨询当地运营商客 服 热 线。不同套餐解除封顶规则不同,如您是腾讯王卡用户,规则如下,请您了解:
一、根据入网协议、卡套和王卡助手微信公众号的常见问题里都有写明40GB流量封顶原则,用户总流量达到40GB后,将自动关闭上网功能,因而最多可以享受40GB的腾讯专属免费流量。现在为了满足用户的上网需求,可以办理解除封顶,规则如下:
(1)腾讯大王卡、天王卡、地王卡当月上网流量累计达到40GB后将被关闭上网功能,但这个流量封顶阀值可解除,腾讯小王卡则不可以打开封顶限制;
(2)解除封顶后当月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按照日租宝计费;
(3)次月如需解除40GB封顶需再次申请。
二、解除方法如下:
(1)您可以通过拨打10010客服热线,或者登陆中国联通手机营业通过-服务-查询-我的基本信息-不限流量封顶服务-办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知;
(2)可发尝试发送短信“KTBXLL”到10010办理解封,用户达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式)。
如仍有疑问,可联系归属地联通客服咨询了解,以当地政策为准。答:当月套餐内外上网流量累计使用在100G以内,此流量包免流。
套餐默认15G流量封顶,即当月套餐内外上网流量累计使用达到15G时,系统关闭上网功能。为了方便用户使用流量,可登录手厅,进入“服务-查询-我的基本信息-设置解封”开通上网功能,或拨打10010咨询开通。设置“15G流量解封”成功后立即生效,长期有效。“15G流量解封”后,在当月套餐内外上网流量累计未达100G时,此流量包免流,达到100G以后系统关闭上网功能
“15G流量解封”后,部分套餐仍然有40G总流量限制,即当月套餐内外上网流量累计使用达到40G时,系统关闭上网功能,次月自动开通。如有特殊情况,可拨打10010咨询开通。“40G流量解封”后,在当月套餐内外上网流量累计未达100G时,此流量包免流,达到100G以后系统关闭上网功能。一是因为流量公平使用原则,二是考虑到您的健康。腾讯大王卡设置了40GB的流量封顶阀值,总流量达到40GB时,将会关闭流量功能,次月自动开通(入网协议中有明确说明)。流量封顶关闭流量功能不会影响您使用WIFI上网的。次月可以再正常使用。根据您提供的信息,如果您是广西联通用户,符合条件的用户可以拨打归属地10010人工客服热线申请当月打开40G流量封顶功能,或数据流量达40G封顶后不监控流量,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
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