WAN口获取不到IP，怎么办

一、检查宽带线路连接路由器的WAN口指示灯是否常亮或闪烁，若不亮，请按照以下步骤进行排查；
1检查网线的两端是否连接到正确的端口并且插紧；
2检查网线两端的设备是否通电；
3可以尝试更换一条网线来试试；
4可以尝试连接到路由器上的其他端口，如果仅某一个端口不亮，有可能是个别端口损坏了。
二、检查TP-link路由器“管理界面—运行状态—WAN口状态”显示的上网方式是否正确，若不正确按照如下步骤重新设置；
①打开浏览器，输入19216811打开路由器的管理界面，在d出的登录框中输入路由器的管理帐号“admin/admin”；
如果无法打开路由器的管理界面，请检查输入的IP地址是否正确或者尝试重新打开一次，若仍然不能登陆请参考：登录不了路由器的管理界面怎么办？
②选择“设置向导”，点击“下一步”：
③选择“上网方式”（常见上网方式有PPPOE、动态IP地址、静态IP地址三种，请根据下面的描述选择对应的上网方式）：
④设置无线名称和密码（如果是有线路由器，此步自动跳过）：
三、如果是PPPOE拨号，请查看“WAN口状态”的提示，点击“查看帮助”，根据相关提示 *** 作（部分路由器没有该提示，请跳过本步骤）；
四、部分服务商可能绑定了MAC地址，请使用之前单机可以上网的电脑，有线登录到TP-link路由器的管理界面，选择“网络参数—MAC地址克隆”，点击“克隆MAC地址”，然后保存，并根据提示重启路由器，观察路由器是否可以获取到IP地址；

首先检查路由器线路宽带线路（入户网线或从“猫”出来的网线）需连接在路由器的WAN口，有线电脑连接在任意一个LAN口，并观察确认指示灯正常。

如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，看看WAN口接线是否存在接触不良等情况，可以尝试更换连接WAN口的网线。
但是我们可以使用已知的IP设置网卡地址，例如常用的：1921680X（默认网关19216801）或者1921681X（默认网关19216811）。

网卡地址可通过本地连接——属性——TCP/IP(4)协议——使用下面的IP地址——设置如下：

IP地址：1921680X 。
子网掩码：2552552550。
默认网关：19216801。
这样常常就能连接上了。

排查一  检查路由器线路宽带线路（入户网线或从“猫”出来的网线）需连接在路由器的WAN口，有线电脑连接在任意一个LAN口，并观察确认指示灯正常。（如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，请检查WAN口接线是否存在接触不良等情况，请尝试更换连接WAN口的网线。）

排查二   确认上网方式登录路由器管理界面，在 运行状态 >> WAN口状态，确认WAN口的上网方式为PPPoE拨号。如果不正常，请重新按照设置向导设置路由器。

排查三   查看拨号失败提示在路由器的管理界面点击 运行状态 >> WAN口状态，如果WAN口没有获取到IP地址，页面会有 拨号失败 的原因提示，请点击 查看帮助，根据帮助内容提示的解决方法排障。

排查四   线路适配性问题入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大，从而起拔号不成功。尝试调整路由器WAN口的 速率和双工模式。设置方法：登录路由器管理界面，点击 网络参数 >> WAN口速率模式，模式设置中选择10Mbps半双工 或10Mbps全双工模式，点击 保存

排查五   绑定MAC地址将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接（此处一定要通过有线连接），登录路由器的管理界面。选择 网络参数 >> MAC地址克隆，点击 克隆MAC地址。当MAC地址 和 当前管理PC的MAC地址 相同后，点击 保存 并重启路由器。

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