摩拜单车忘了锁怎么办?

摩拜单车忘了锁怎么办?,第1张

第一种方法:(推荐)

拨打摩拜客服电话(4008117799),接通后选择人工服务,将相关的信息提供给客服,客服确认后会帮你停止计费。

注:直接找客服的好处是解决问题比较及时,但有时会出现电话打不进去或者人工客服下班了(服务时间:08:00-20:00),这时可以选择下面两种方法。

第二种方法:(app反馈)

1、点击摩拜单车右下角的客服图标(在扫码开锁右边)选择其他问题;

2、点击需要帮助按钮,在右上角;

3、选择其他,在备注里输入问题(例如:车子忘记关锁,被别人骑走),反馈给客服;

4、客服收到信息后会联系你,帮助你停止计费。

第三种方法:(微信公众号反馈)

1、关注摩拜单车的微信公众号(摩拜单车中国)

2、关注后直接留言,提供注册手机号描述相应的问题(如:手机号+结束行程忘记关锁,车子被别人骑走)

3、客服收到留言后会联系你,帮助停止计费。

PS:出现这种情况,只要反馈给客服就可以了,不管客服什么时候做出回应,都会从你反馈的时间开始停止计费,所以大家不用担心这点,但是忘记关锁一般会被扣15分左右。

摩拜单车简介:

摩拜单车(MOCAR),是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案,是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车,用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。2016年4月22日,北京摩拜科技有限公司在上海召开发布会,正式宣布摩拜单车服务登陆申城。以倡导绿色出行的方式给世界地球日“一份礼物”。

2017年1月4日,智能共享单车平台摩拜单车宣布完成新一轮(D轮)215亿美元(约合人民币15亿元)的股权融资。6月16日,摩拜单车宣布完成一笔超过6亿美元的新一轮融资,创下共享单车行业单笔融资最高纪录。7月,登陆日本,年内扩大至10个城市。6月29日,摩拜单车宣布免费送出1000万张月卡,用户领取后即可享受30天的免费骑行福利,骑行次数和骑行城市不限。11月6日,摩拜单车进军共享车领域,为其命名MOCAR。

2017年11月,摩拜和嘀嗒拼车、首汽达成合作,依靠自身巨大的流量强势入场,准备抢食网约车蛋糕。

因为账号都是实名认证过的,所以可以找回,可以拨打客服电话,然后可以更改手机号,把之前手机号账号下的押金转到新号,再申请退押金。

摩拜单车

摩拜单车(mobike),于2015年1月成立,是由北京摩拜科技有限公司研发的互联网短途出行解决方案,是无桩借还车模式的智能硬件。人们通过智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车,用可负担的价格来完成一次几公里的市内骑行。

1、骑摩拜单车忘记关锁怎么办。

2、摩拜单车忘了锁怎么办。

3、摩拜单车关不上锁怎么办。

4、骑单车忘关锁怎么办。
1摩拜单车忘记关锁后解决办法如下:点开APP首页,点击右下角的客服标志。

2然后点击关锁很久了,计费未结束。

3然后拍照上传,就可立即结束骑行。

4如果不在单车旁边,可拨打客服,说明情况后,客服就会立即结束骑行。

ofo共享单车表示,如果出现冒用他人身份z进行注册的情况,将扣除手机账户相应的信用分。对于冒用他人身份z进行注册情况,如若发生意外,将不进行相应的保险理赔。

延展回答:

使用方法:

随时随地,在线找车-打开app,即可看到身边的摩拜单车。

一键扫码,快速开锁-只需用摩拜单车手机应用扫码车头上或车锁上的二维码,车锁就会自动打开。

停车后手动合上车锁,自动结束计费。

摩拜单车收费:

摩拜单车租金定价为每半小时1元,其中押金为299元,支持微信或支付宝支付。[77]

摩拜单车退押金方法:

摩拜单车app中的押金随时可退,在我的钱包里,找到退押金按钮,点击后再确认,所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。

摩拜单车使用方法:

01

下载手机APP“摩拜单车”,打开后绑定手机号并充值299的租车押金完成实名认证即可租用。

02

完成注册后你会看到一个小地图,这是主页面,在这里你可以看到身边摩拜单车的位置所在,然后点击“扫码开锁”扫描你所要骑的摩拜单车的二维码(二维码在车头和车座下方都有),并确认你所骑得车辆编号,然后车锁就会自动打开。

03

在骑行的过程中遇到人多或障碍物时可利右手把的车铃或用手刹,来进行安全行驶。

04

骑行结束后可在城市白线停放,然后手动合上车锁,并用手机进行扫码还车同时自动扣费。

End

特别提示

摩拜单车租金目前定价为每半小时1元,其中押金为299元,随时可退,在我的钱包里,找到退押金按钮,点击后再确认,所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。

摩拜单车的设计使智能锁几乎无法被人为拆除,车载系统检测到损坏后会向摩拜公司发出警报。

摩拜单车忘记锁车解决办法介绍:

1、如果忘记锁车,单车还在的话直接回去锁上就行了,当然费用会一直扣,直到车锁上为止。

2、如果车子被别人骑走了,这时候也不要慌,直接在微信上找到客服,或者在微博上@摩拜单车,客服会帮你定位现在车的位置,需要自己找过去然后锁上即可。

PS:出现这种情况一般会被扣15分左右。

共享单车造价千元,如果你盗窃单车,或是在单车上私加锁具挪为私用的等恶意破坏单车的行为,依照《治安管理处罚法》第49条规定:

盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,500元以下罚款;情节严重的,依照《刑法》第275条:“故意毁坏公私财物,数额较大或者有其他严重情节的,处3年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他特别严重情节的,处3年以上7年以下有期徒刑。”

有律师也分析指出:个人盗窃公私财物“数额较大”,以1000-3000元为起点。一部摩拜单车价值2000元,该车主若盗窃公私财物经查属实,可能面临管制、拘役、有期徒刑6个月或单处罚金;罚金为盗窃数额的二倍以下。


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