京准达送货手机上门要钱吗

一般是要收费的。
京准达订单
选取京准达服务的订单，如果产生基础运费或续重运费，则在此基础上额外加收京准达运费；如未产生基础运费和续重运费，则只收取京准达运费。其中，单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费6元，大件商品加收京准达运费39元，若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品，将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。
资料拓展：
一、京东送货上门服务费需要另收费用吗？
1、企业用户
订单金额<49元，收取基础运费8元，不收续重运费；
49元<订单金额<99元，收取基础运费6元，不收续重运费；
订单金额>99元，免基础运费，不收续重运费。
2、非企业用户
订单中的生鲜商品和非生鲜商品，分别计算金额、重量、运费，互不参与运费凑单；订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。
二、极速达订单
所有级别会员用户订单选择“极速达”配送服务，则中小件商品单笔订单收取99元极速达配送费。大件商品单笔订单收取159元极速达配送费；若单笔订单内同时有大件和中小件商品，且都选择了“极速达”配送服务，将同时收取大件极速达和小件极速达配送费。
三、配送说明
1、订单金额为减去优惠促销的金额。
2、订单中非生鲜商品金额为单笔订单中消费者就非生鲜商品实付的金额；订单中生鲜商品金额为单笔订单中消费者就生鲜商品实付的金额。
3、商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。
4、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单，用户取消/拒收其中子单后，剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费，系统将自动扣除相应的京豆，用户账户内京豆数额不足以扣除时，订单会联动取消，若部分或全部剩余子单已被签收，导致订单无法联动取消的，则京东有权随时扣除用户账户内已有及新获得的京豆，以补偿相应运费。
5、中小件商品与大件商品的划分由自营销售商自行确认，商品所应支付的运费以提交订单时的运费信息为准。
6、运费的收取标准可能进行相应调整，具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。
京东配送服务是要收费的哦，具体的要根据订单金额和重量来的，如果订单金额大于99元，就可以享受免配送费的服务，对于消费者来说是比较有吸引力的，一半大型家电都会免除。

大家好，我是柳少州。

开始分享之前，先让大家看两张京东官方发出的违规处罚的。

这张，都是跟最近闹得很凶的厂家自送有关。处罚原因都是

一般违规，未按照要求使用发货方式

只不过一个是特别严重，扣 8 分，一个是特别轻微，给警告处分！京东很有意思啊，同一个问题，但是给出的处罚是不同的。不同也罢了，“轻微” 前边还加上 “特别” 两个字！！！

从这儿可以看出来，京东官方的处罚标准是不统一的。但是这个确定的信号是已经有了的，那就是针对厂家自送，京东官方已经加大管控力度了。目前，官方虽然不会立即取消厂家自送，不过最近都发现很多以前可以上传单号的快递现在慢慢不能上传了，或者是有些店铺可以，但是有些店铺就不可以。

自送问题，去年柳少州就在朋友圈发过。现在更严格了，必然是倒下了一大批人，但是我们自己的店铺包括我们学员的店铺，依然过的很好。

目前，在厂家自送被严查的情况下，还是用柳少州之前分享的方法，礼品单渡过比较保稳！何为礼品单呢？简单的来说，为了避免京东取消厂家自送后，你的店铺无法正常发货采取的一个应对方法。

原理就是，客户在店铺下单后，你要在相关的平台选择礼品下单，相应平台会给你把对应的实物发到客户手中，并会给你一个对应的单号，用于我们在商家后台输入单号发货。目前有部分平台也已经开通了京东无界面单，你在这种平台下单给客户发礼品单，平台会回传给你快递单号用于后台点发货。

一定是要发低价的礼品单，有真实单号，有真实快递物流，最后真实签收。 符合真实购物场景，安全不降权。

我能不能用空包单啊？切忌不要使用。因为空包是快递点签收，没有真实客户没有真实签收，一旦被投诉容易有严重违规。

那如果我发的礼品先到来了，消费者以为是发错货了怎么办？如果你的礼品单发货速度很快的话，就可以晚点发。

还有一点最重要的，可以提前给用户发一个短信，告知用户会有两个包裹，礼品是送给幸运用户的，可以借鉴下面的这个短信模板哦：

亲爱的上帝：您好，本店为了回馈新老顾客，目前随宝贝一起到您手上的，还有一份神秘小礼品哦；因为是分两个包裹发出，所以礼品可能会先到您的手上，您不需要惊讶的哦，都是我们对您最最真诚的祝福呢，您收到后对宝贝满意，麻烦给个么么哒评价哦，比心亲亲╭(●｀●)╯祝您生活美满，万事顺意～

这样做，会一定程度上减少用户的质疑，如果客服的话术沟通更加灵活多样，更是可以增加转化率，引导好评，用户的满意度也会提升。虽然我们发了一个礼品单，看似是成本增加了，但是对店铺的好评率，转化率都是有很大的帮助的。

另外我们可以直接在店铺设置全店赠品链接。链接直接体现是小礼品，减少误会，避免投诉。设置方法也很简单，进入店铺后台，营销中心 --- 创建无门槛赠品（赠品促销）。促销的时间可以自定义设置的长一点。接下来按照网页上的设置，一步一步设置好，就可以了。

详细的设置教程，柳少州分享的《2020 京东快车系列课程》有详细的讲解。

我是柳少州，一个在电商界耕耘的人。

尾语 本文来自公众号：柳少州无货源店群，未经许可，不得转载！

用户可以和快递员联系下，或是直接打快递客服电话说下，一般都会按你的时间来送的。
如果消费者选择了“京准达”配送服务的，消费者就可以通过“在线支付”方式，进行全额付款。或是通过“货到付款”方式，在成功提交订单了后，将在消费者指定送达时间段内，可将自己选择的属支持京准达服务的商品送至用户自己提供的订单收货地址。
京东推出的“京准达”服务，也是一个比较个性化的专人服务了，它的收取运费也是不会区分客户级别的，(即所有选择了京准达服务客户都是收取“京准达”运费)。
但如果由于非客户责任，就造成了“京准达”服务晚点的，那么京东也将对消费者已支付京准达运费进行返还。

没有。
京准达是京东针对“最后一公里”推出的每2小时一个波次的精准送达服务，到货后直接打电话给对方，没有收货码。
“京准达”是为您提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。

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