建议用户备份好手机数据,然后将手机恢复出厂设置。
通常软件问题会在恢复出厂后被修复,如果恢复出厂后依旧无法正常使用按键,那就很可能是硬件故障导致的。
建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
在检测手机后客服会告知用户故障原因。
如果手机在保且系自然故障,售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致,那就只能付费维修了。这个是小米手机的常见问题,一般都是由系统漏洞导致的,解决方法如下:
1、重启小米手机,然后即可正常使用。
2、进入手机界面,到设置里面的关于手机,接收小米的推送包,完成升级。
3、升级也可以到小米售后去修复小米手机的系统文件。
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