理论上是不可以的,相当于你和移动公司签订了合同,但是你可以去移动营业厅和他们协调,缴纳违约金就可以退订业务了。
相关说明
手机上取消退订移动套餐,可以通过发送短信至10086办理退订业务,还可以在手机上通过中国移动app的已订业务进行退订服务。
(1)开通:新入网客户或全球通标准资费客户,当月开通当月生效,当月套餐费及流量均按当月剩余天数进行计算,下月起按所办理的套餐执行。其他客户开通套餐,当月开通下月生效。
(2)变更:当月变更,下月生效。
(3)取消:全球通、神州行升级版标准卡客户取消套餐后,下月生效。
您是需要取消哪种套餐?
1取消主套餐:主套餐是卡的收费标准,对应相应资费,所以不能取消。如用下来不合适,您可以选择更换其他套餐。换了新套餐下个月生效。
2取消其他业务:如您需要取消额外的流量套餐或业务,首先要看您有没有参加过营销活动,(营销活动一般都有合约期,合约期一般是指参与某种活动或优惠规定的期限,在该期限内需要共同遵守订立的规则等。)如果参加过营销活动,并且合约期内需要使用该业务的话,是不能取消的,必须要等合约期结束再办理取消。
具体查询能否取消您可以通过以下方式处理:
1带有效证件到中国移动营业厅咨询办理。
2拨打中国移动客服热线10086查询办理。
3登录中国移动网上营业厅查询办理。
中国移动可在手机端中国移动营业厅-通信-已开通服务-选择套餐-退订取消套餐业务。
具体 *** 作步骤如下:
(1)点击手机中国移动掌上营业厅。
(2)点击下方通信。
(3)进入个人中心通信页面。
(4)点击已开服务。
(5)进入已开服务。
(6)选择需要取消的套餐点击退订。
(7)点击确定退订。
(8)退订申请提交审核等待办理成功短信提示即可。
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